名言ナビ
→ トップページ
テーマ
店・店舗・商店の名言
関連テーマ
《 売る・販売 》→ 今日
《 商売 》
《 商人・商売人 》
《 店員・販売員 》
《 本屋・書店 》
《 商品 》
《 品物・品 》
《 利益 》→ 今日
《 採算 》
《 収支 》
《 有益 》
《 儲け 》
《 儲かる 》
《 儲ける 》
《 経営 》→ 今日
《 ビジネス・経営 》→ 今日
《 提供 》
《 供給 》
《 市場・マーケット 》
《 流通 》
　* * * * * * * * * *
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
関連メニュー
1.
売り手良し、
買い手良し、
世間良し。
三方良し。
（ 近江商人の商売哲学 ）
2.
お客のニーズや店の問題点を知るには、
お客の満足度調査ではなく
不満足度調査をする。
不満足な点を徹底的に探り出すことによって、
お客の真意が見えてくる。
……
（→続きはクリック）
（ 藤井薫 ）
3.
人は店では品物を入念に吟味するが、
人間のこととなると、外見で判断する。
（ アリスティッポス ）
（ Aristippus ）
4.
近きもの喜び、遠きもの来たる。
……
（→続きはクリック）
（ 孔子・論語 ）
（ 商売・ビジネスの格言〔ことわざ〕 ）
（ Koushi ）
（ business proverb ）
5.
商店街が悲鳴あげてるって？
当たり前だよ。
他人が作ったものを並べて売って、ピンハネしやがって。
そんな甘い商いがニコニコしていられるわけはねェだろう。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
6.
逆算するんです、
いかに９００人の集落で店舗が成り立つかを。
物流コスト、人件費、光熱費を落とす。
営業時間を１３時間にするなどの工夫をして
既成概念にとらわれずに
ランニングコストを下げます。
（ 丸谷智保 ）
7.
商店街全部で力をあわせようと思うから
まとまらないんです。
二割の商店が協力すれば、あとからついてくるものです。
とりあえず二割が力をあわせてごらんなさい。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
8.
千人から千五百人の居住者を取り返せれば、
放っておいても（商店街の）ビジネスは再生する。
これは商売の大原則で、
需要があれば供給は必ずついてくる。
……
（→続きはクリック）
（ 古川康造 ）
9.
つまらないところ（＝飲食店）に毎日行くよりも、
そのお金を貯めておいて、
いい店を一つずつ、
たとえ半年ごとでもいいから覚えて行くことが
自分の身になるんですよ。
（ 池波正太郎 ）
（ Ikenami Shoutarou ）
10.
商売や生産は、
その商店や製作所を繁栄せしめるにあらずして、
その働き、活動によって社会を富ましめるところにその目的がある。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
11.
個人商店はね、
スリム、シンプル、スロー、
この３Ｓが一番。
スリムとは、
極力少人数で低コストであること。
シンプルとは、
扱う品数が最小限であること。
そしてスローとは、
あまり忙しくないこと。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
12.
品切れは顧客にとって、
無駄な時間を使わされたことを意味し、
その店舗に対する失望、さらには怒りの原因となる。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
13.
QSCA
（ ロイヤルホストのモットー ）
14.
権威に弱い、というのは、
教養や教育とはあまり関係ないようだ。
私の知っているいわゆる食通には、
店の名前で食べている（＝食べに通っている）男が何人かいる。
（ 吉行淳之介 ）
（ Yoshiyuki Junnosuke ）
15.
BUSINESS（ビジネス）という単語をみると、
Ｉ（アイ）よりＵ（ユウ）が先にある。
Ｉは自分、店であり、
Ｕは、あなた、顧客、
すなわち〈自分よりまず相手の立場で考える〉のが、ビジネスである。
（ 吉田貞雄 ）
（ Yoshida Sadao ）
16.
おいしいことが絶対の条件。
品質と鮮度がお店の生命である。
……
（→続きはクリック）
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
17.
クレームは、お店への期待の裏返しです。
言い換えれば、お客様が私たちに期待していることについて応えていない「不足部分」なのです。
……
（→続きはクリック）
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
18.
（店員の）言葉や態度が店相をつくる。
あなたはお店の代表である。
……
（→続きはクリック）
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
19.
「先のことはわからない」ってほんと？
お店の注文と同じで、頼んだ物が出てくるんじゃないかな。
（ リチャード・ウィルキンズ ）
20.
（飲食店は）節約で利益が出れば、
いい食材を使えます。
利益は店のために、が基本です。
（ 三國清三 ）
21.
パートタイマーだから分かりません、
というのは店舗側の事情にすぎず、
言い訳にはならない。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
22.
笑顔のない男は、
店を開いてはならない。
（ 中国のことわざ・格言 ）
（ China saying ）
23.
工場でも商店でも、それに携わる人々が道義を顧みないようになったら、いかなる大企業も必ず没落する。
……
（→続きはクリック）
（ 中島董一郎 ）
24.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
……
（→続きはクリック）
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
25.
お客さまに得をさせ、
喜ばせてあげて、
地域社会とともに生きるのが、
私の理念である。
そうすると店は自然に栄え、
金は儲かります。
……
（→続きはクリック）
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
26.
瀬戸物屋は瀬戸物屋を、
職人は職人を、
乞食は乞食を、
歌い手は歌い手を、
それぞれねたむ。
（ ヘシオドス ）
（ Hesiodos ）
27.
お店の敷居を低くする一番の武器は、
何よりも販売員一人ひとりの笑顔です。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
28.
採算の　合わぬ店開け　母元気
（ 茨城県の女性 ）
29.
お店がヒマな人ほど、汚いお店のなかにいるの。
（ 斎藤一人 ）
（ Saitou Hitori ）
30.
良い客は三年経っても、
店を変えない。
良い店は三年経っても、
客を変えない。
（ 中国のことわざ・格言 ）
（ China saying ）
31.
店を開くのは簡単だが、
開いた店を維持するのは難しい。
（ 中国のことわざ・格言 ）
（ 商売・ビジネスの格言〔ことわざ〕 ）
（ China saying ）
（ business proverb ）
32.
行く人は蕎麦屋の湯気のようなもの
（ 中村十朗 ）
（ Nakamura Juurou ）
33.
店は客のためにあり、
店員とともに栄え、
店主とともに滅びる。
……
（→続きはクリック）
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
34.
“一にユーザー、二にディーラー、三にメーカーの利益”。
お客さんの利益が第一で、次が販売店の利益、メーカー自身の利益は最後でいい。
……
（→続きはクリック）
（ 神谷正太郎 ）
35.
地元の人が日々使ってくれる、品質を（高く）評価してくれる店、これが本物です。
（ 中澤さかな ）
36.
日本人は、
１００人お店に来て１００人が不満を持ったとしても、
お店の中で不満を言う人は１％しかいない。
あえて不満足な点を聞かなかったら、
不満を言わない。
……
（→続きはクリック）
（ 藤井薫 ）
37.
なくしたくないもの。
草の匂い。樹の影。遠くの友人。
八百屋の店先の、柑橘類のつややかさ。
冬は、いみじく寒き。
夏は、世に知らず暑き。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
38.
売れる商品を企画する社員には共通点があります。
彼らは国内外の小売業や飲食業の店を常にウォッチしておき、そこで見つけてきた問題点やヒントを商品開発に生かしています。
……
（→続きはクリック）
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
39.
夜店やお祭りというものは、
せいぜい十歳(とお)までの人生に叩きこむもんだ。
大きくなって見るのは、
これはお祭りではない、見せ物にすぎん。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
40.
高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
……
（→続きはクリック）
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
41.
「同じ買うなら××で」
という消費者の声を集めれば、
それこそ（店の）大きな資産である。
……
（→続きはクリック）
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
42.
客がぺこぺこして、
「食べさせて頂きます」と言った風に有難がって箸をとっている店は、
まず例外なく箸にも棒にもかからないまずい店だ。
これは鉄則と言って良い。
（ 陳舜臣 ）
（ Chin Shunshin ）
43.
野越え山越え、
はるばるお店においでくださる
お客様に
誠実の限りを尽くせ。
……
（→続きはクリック）
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
44.
お店の敷居を低くする方法があります。
口角をちょっぴり上げて作業しましょう。
口角を上げていると自然とほほえんでいるように見えて、それだけで話しやすく、親しさを覚えます。
整頓作業をしているときこそ、口元をにこやかにします。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
45.
お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
46.
渦巻ける夜店灯りの金魚かな
（ 山田六甲 ）
（ Yamada Rokkou ）
47.
いい料理人はまず居心地を大切にしてお客を感動させて帰す。
店の主役は料理人じゃない。
お客さん！
……
（→続きはクリック）
（ タモリ ）
（ Tamori ）
48.
プレゼントは包装しないまま渡すな。
とびっきりきれいな包装紙とリボンを買おう。
かなり不器用なら、店の人に頼んでラッピングをしてもらうこと。
（ グレゴリー・J・P・ゴデク ）
49.
夜店の金魚すくはるゝときのかゞやき
（ 種田山頭火 ）
（ Taneda Santouka ）
50.
もし、いまの恋人とのロングランを望むなら、
カフェやバーで、
映画やコンサートの感想をしゃべってるだけじゃ
進展はない。
うどん、ラーメン、焼き鳥、とんかつ、お好み焼き、おでんなどの
カウンターに行きなさい。
（ 杉浦日向子 ）
（ Sugiura Hinako ）
51.
従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、
人の役に立っているという実感があることは、
大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、
さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加する
という好循環に入る。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
52.
停留所まで豆腐屋の打水(うちみず)は
（ 佐藤文香 ）
（ Satou Ayaka ）
53.
学問のある女性はたいてい、
商品を全部ショーウィンドウに並べて、
店の方をからっぽにしておく
商人に似ている。
（ オットー・フォン・ライクスナー ）
（ Otto von Leixner ）
54.
大黒柱に車をつけろ。
大黒柱は、本来、動かしてはならない。
にもかかわらず、それに車をつけるというのは、将来発展が見込める場所があれば、ちゅうちょせずに店舗を移せということになるんです。
この家訓は、「環境の変化や時代のニーズに的確に対応する企業であれ」ということです。
（ 岡田卓也 ）
55.
地味なことを、地道に、
これでもか これでもかと、
徹底して積み重ねていくことでしか、
他店との差別化を図ることはできません。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
56.
良い客とは、通う店を頻繁に変えない客のことである。
そういう良い客は大事にしなければいけない。
一方、良い店とは、客の顔ぶれがあまり変わらない店、つまり常連客の多い店である。
客が何度でも来たくなるような、魅力的な店にしなければいけない。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
57.
本来、小売業というのはすごくおもしろいし楽しいものだと思うんです。
これが「作業」になってしまうとこんなに辛いものはないですが。
店に来られるお客様の姿を思い浮かべながらこんな物を売ったら喜んでもらえるかなと考えて仕入れをする。
（ 大久保恒夫 ）
58.
僕は、評判の店とか行列のできる店なんかには行かない。
行列のできてる店のそばの、人の入ってない店が好き。
（中略）そこのまずさに耐えながら、「僕が食わなきゃ、この店つぶれるのか」と思って食ってるのが好きなんだよ。
そこに僕の生活の余裕があるってことなんだよ。
……
（→続きはクリック）
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
59.
ふらりと立ち寄ってくださるお客様を増やすには、店構えをリニューアルするのも効果的かもしれません。
でも、素敵な笑顔でお客様をお迎えすることのほうが、繰り返しお店に寄っていただけることにつながるのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
60.
よき経営陣のいない小売店を買うのは、エレベーターのないエッフェル塔を買うようなものである。
（ ウォーレン・バフェット ）
（ Warren Buffett ）
61.
日本は、佳(よ)い国だ。
パンが無くなっても、酒が足りなくなっても、花だけは、花だけは、どこの花屋さんの店頭を見ても、いっぱい、いっぱい、紅(あか)、黄、白、紫の色を競い咲き驕(おご)っているではないか。
この美事(みごと)さを、日本よ、世界に誇れ！
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
62.
みんなが着ている服を買って、みんながよく行く店に行って、それでＯＫなのかね。
そーじゃねーだろ。
君にしかできないブルースがあるんじゃないのか。
「今年はこれが流行です」って言われて、それを買いにいくのかい。
ふざけんなよ。
……
（→続きはクリック）
（ 忌野清志郎 ）
（ Imawano Kiyoshirou ）
63.
お客様に（店に）「入りにくいなぁ」と感じさせてしまうのは、
ブランドイメージや店構えが敷居を高くしているだけでなく、
販売員の出(い)で立ちや態度が、二の足を踏ませてしまっている。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
64.
人と対談しても、壇上にて憂国の熱弁を振うにしても、また酒の店でひとりで酒を飲んでいる時でも、腕に覚えの無い男は、どこやら落ちつかず、いやらしい眼つきをして、人に不快の念を生じさせ、蔑視(べっし)せられてしまうものです。
……
（→続きはクリック）
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
65.
入りやすいお店には「動き」があります。
ふとお店をのぞいたときに、販売員がいかにも暇そうに待ち構えていたら、誰もが入りにくいはずです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
66.
おいしい店をなんとか見つけて食おうというのは、生活に余裕がない。
一回の飯に一番最高のものを食べようというのは。
（逆に）僕は一番つまんないもの食っちゃう。
「ざまあ見ろ、このやろう、いないだろうこんなのは」。
そういうことでワクワクしてるほうが、美味しいものを食べるよりずっと楽しいね。
……
（→続きはクリック）
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
67.
商売というのはね、マーケット管理なんだよ。
どういうお客さんに、どういうい商品を提供するのか。
どうやって適切な商品やサービスのサイクルを作り、それを円滑に回していくのか。
このマーケット管理さえしっかり行っていれば、店を満員にする必要はない。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
68.
夜店より呼びかけらるることもなし
（ 大串章 ）
（ Oogushi Akira ）
69.
気の合う人なら、
友だちになりたいな。
お互いに邪魔しないようにして。
時々会って。
僕の好きなお店に連れてって、
僕の好きな味を食べさせる。
そして、その人の好きなものも教えてもらおう。
（ 銀色夏生 ）
（ Giniro Natsuwo ）
70.
本屋が好きだ。
書店でなく、本屋だ。
「本屋さん」という雰囲気をもった街の店が好きだ。
わたしのゆくのは、ほとんどがちいさな本屋だ。
街角を曲がって、ふとその店を見かける。
そんなちいさな本屋に足がむく。
ちいさな本屋には本がすくない。
しかし、かまわない。
わたしは本屋に、本を探しにゆくのではない。
なんとなく本の顔を見にゆく。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
71.
若いころというのは、
みんなが着ているからとか、
店にそういうものばかり売っているからという理由で、
珍妙なものを、
珍妙だと思わずに着ることができる。
そうした格好を見て「珍妙だ」と思ったら、
すなわち衣類的には
もうおばさん域なのではないか。
（ 角田光代 ）
（ Kakuta Mitsuyo ）
72.
本当は、店といふものは
誰が入つて来ても
等しくその店の客として迎へられて、
それだからどこに誰がゐるかちつとも解らず、
悠々と人中の孤独が楽めるものでなければならない。
（ 吉田健一 ）
（ Yoshida Kenichi ）
73.
欲望というのは、その食い物がいかなるものであるか、いかなる食器に置かれているか、いかなる店にあるか、というようなレベルにあるものです。
（ 柄谷行人 ）
（ Karatani Koujin ）
74.
どうも、道草をして、旅に出ている気分になるには、飲んだり、食べたりに限るようである。
駅の売店でかけ蕎麦を食べていても廻りの眺めは眼に入って、弁当売りの声を聞いているだけでも、自分が旅をしていることが感じられる。
（ 吉田健一 ）
（ Yoshida Kenichi ）
75.
鈍器のように鰹節(かつぶし)並べ　昭和の店(たな)
（ 伊丹啓子 ）
（ Itami Keiko ）
76.
本屋の店頭で読者は作者を選ぶが、作者もまた読者を選んでいるのである。
故(ゆえ)にいくら新刊が出ても、本はそんなに売れないのである。
両者は見えない糸でつながれている。
（ 山本夏彦 ）
（ Yamamoto Natsuhiko ）
77.
店側に商品を仕入れつづけてもらうために、
「熱心な固定ファンがここにいますよ！」
と全力でアピールする（買う）。
この瞬間、わたしは
もはやただの「消費者」ではない。
立派な「後援会の人」である。
（ 山内マリコ ）
（ Yamauchi Mariko ）
78.
会社というものは、
「顧客に奉仕すること」以外の目的を持ってはいけない。
たとえば、
成長しよう、大きくなろう、
売上高いくら、出店目標何店……
といった自己中心的な別の目的を優先するようになったら、
事業は失敗する。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
79.
日本の会社が全部、
今年度赤字決算と覚悟して、
社員全員に交際費、タクシーのチケットを、バンバン出したら、
いっぺんに景気回復するんです。
簡単明瞭なことなんです。
むしろ、官官接待に対する（国民の）関心のお蔭で、
料亭は店を閉め、
景気後退を加速させています。
……
（→続きはクリック）
（ 谷沢永一 ）
（ Tanizawa Eiichi ）
全部で、79件
→ トップページ
LINK　　　LINK　　　LINK