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従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐につながる。 これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加するという好循環に入る。 松村清［まつむら・きよし］
（流通コンンサルタント、1943〜2020） 『売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー』 【 松村清の名言 】
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1.
（ ジョセフ・マーフィー ）
2.
（ チャールズ・D・ギル ）
3.
（ フランソワ・ヴィヨン ）
4.
（ ジョセフ・マーフィー ）
5.
（ 相田みつを ）
6.
（ プブリリウス・シルス ）
7.
（ シャルル・エミール・アグダール ）
8.
（ 宇多田ヒカル ）
9.
（ マイケル・Ｓ・ガザニガ ）
10.
（ ドラマ『古畑任三郎』 ）
11.
（ モンテーニュ ）
12.
（ モンテーニュ ）
13.
（ 五島昇 ）
14.
（ ラ・ロシュフコー ）
15.
（ アーマンド・ハマー ）
16.
（ 古代ローマのことわざ・格言 ）
17.
（ エディ・マーフィ ）
18.
（ 香山リカ ）
19.
（ 松下幸之助 ）
20.
（ 松下幸之助 ）
21.
（ ソーク族の格言 ）
22.
（ ヘーゼルデン財団 ）
23.
（ 瀬戸内寂聴 ）
24.
（ 八木重吉 ）
25.
（ フィリップ・アダムス ）
26.
27.
（ 長田弘 ）
28.
（ 本田健 ）
29.
（ テレビ番組『ザ・ノンフィクション・偏差値じゃない〜奇跡の高校将棋部』 ）
30.
（ 中国のことわざ・格言 ）
【 うんざり 】
【 競争相手に寛大さをプレゼントする 】 【 独りぼっちになる 】 【 間違った考え方はない 】 【 不自然 】 【 足下（そっか） 】 【 芸術家の役割 】 【 西洋哲学 】 【 自分のことしか知らない 】 【 からかいを意味する 】 【 目覚ましい努力 】 【 人付き合いが成り立つ 】 【 引き締まった肉体 】 
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