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従業員

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1. 従業員が満足していなければ、顧客満足はありえない 


2. 従業員や部下をビジネスの同志として扱え!


3. 満足した顧客とやる気のある従業員が企業の唯一の真の財産。


4. おまえたちは従業員じゃなくて、従属員だからダメなんだ。


5. 従業員は、自分の生活をエンジョイするために働きに来ているはずだから、働きがいのある職場を作らなければ、従業員は喜んで働…


6. スピードはきわめて重要だ。競争力に欠かすことのできない要素である。スピードがあれば、企業も、従業員も、いつまでも若さを…


7. スピード、簡潔、自信。われわれはこの三つの企業倫理を育てていくことによって、企業の力を引き出すと同時に、従業員のはかり…


8. 企業の社会的責任には三つの内容が含まれている。まず、何よりもそれぞれの企業がもつ本来の使命、つまり本業に徹すること。こ…


9. 従業員は働き甲斐を求めている。顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐に…


10. 仕事でもっと自由な裁量権が欲しければ、より重い責任を引き受け、力を尽くし、貢献できる従業員になることである。



11. 経営とは、経営者と従業員が、その職場を通してお互いに信頼協力、全能力を発揮して社会に貢献する一方、お互いに経済生活を確…


12. 従業員は安全を求め、起業家は自由を求める。


13. 人を“従業員”として扱うと、それなりのものしか返ってこない。彼らは五十セントでも時給の高い職場を見つけたら、さっさと辞…


14. ただの従業員ではなく、ビジネスの大事な担い手と考えてみてほしい。現場の大切な役割を彼らに任せるんだ。そして人に教えるこ…


15. 私にとって、従業員は“子ども”なんです。いろんな分野で私の代わりに仕事をしてくれる子どもたちです。大切にしなければいけ…


16. 従業員は一人一人個性がある。不要な人は一人もいない。社員が何色に光るのかを見つけ出して、それぞれに輝く場を提供してあげ…


17. もし、会社が、ひとつの大家族であるかのような運命共同体となり、経営者と従業員が家族のごとくお互いに理解し、励まし合い、…


18. 従業員は経営者がどれだけ給料を払ってくれるかより、どれだけ自分のことを心にかけてくれるかを心に刻み込む。


19. 職場に外部の人たちが見学に訪れるようになると、従業員は自分の持ち場に気を配るようになる。


20. 従業員を主体とする企画は、従業員自身に遂行させるのが一番だ。



21. 従業員は会社のために働きたがっている。創造性を発揮したがっている。またそうさせなければならない。そして、力を発揮する場…


22. 従業員が自尊心を持てるような環境を作るには、(彼らの提案に対する)批判は禁物である。


23. (従業員は)情熱があれば、職場で自尊心を持つことができる。


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