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高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
似鳥昭雄［にとり・あきお］
（ニトリ創業者、1944〜） 【 似鳥昭雄の名言 】
（続き）
基本はセルフサービス。 そして、どうしても説明を聞きたいという場合にだけ、お客様が店員に声をかけるという形が理想なのです。
1.
（ 茂木健一郎 ）
2.
（ ベートーヴェン ）
3.
（ モンテーニュ ）
4.
（ 谷川俊太郎 ）
5.
（ ウラジーミル・ナボコフ ）
6.
（ ブレーズ・パスカル ）
7.
（ 東井義雄 ）
8.
（ レイモンド・チャンドラー ）
9.
（ 野村克也 ）
10.
（ 九条武子 ）
11.
（ 香山リカ ）
12.
（ 太宰治 ）
13.
（ 老子 ）
14.
（ 永六輔 ）
15.
（ 小泉吉宏 ）
16.
（ 作者不詳 ）
17.
（ ウィリアム・ダビドウ ）
18.
（ 山本周五郎 ）
19.
（ フランシス･ベーコン ）
20.
（ 魯迅 ）
21.
22.
（ 本田健 ）
23.
（ 西田幾多郎 ）
24.
（ 西洋のことわざ・格言 ）
25.
（ メアリー・エンゲルブライト ）
26.
（ 河野裕子 ）
27.
（ やなせたかし ）
28.
（ アラン・メンケン ）
29.
（ 七瀬音弥 ）
30.
（ キング牧師 ）
【 自分と同じ人間は二人といない 】
【 幸運をつかみとる 】 【 判断を他人にゆだねる 】 【 下から芽が出る 】 【 相手の言いたいことを理解 】 【 井上靖の名言 】 【 価値の多い生涯 】 【 女を全く知らない 】 【 小さい 】 【 間違っていない 】 【 心の病んだ人 】 【 陰影への愛 】 【 厳しい美学 】 【 今度と言う 】 
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