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1.
ヒット商品を生み出すコツは、
人の不安につけこむことだ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
2.
利は元にあり
（ 商売・ビジネスの格言〔ことわざ〕 ）
（ business proverb ）
3.
どんな商品でも、
それを取り扱うものが、自分でも買いたいと思わないような商品は
落第である。
（ 川上嘉市 ）
（ Kawakami Kaichi ）
4.
セールスマンのいらない商品をつくれ。
（ 卯木肇 ）
5.
市場の動向や消費者の好みに合わせた商品を送り出すのは、
敗者のやり方だ。
（ パトリツィオ・ベルテッリ ）
6.
人は店では品物を入念に吟味するが、
人間のこととなると、外見で判断する。
（ アリスティッポス ）
（ Aristippus ）
7.
（自分の商品・サービスを）
気に入ってくれる人だけを
仕事の相手にする。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
8.
他社が真似するような商品をつくれ。
いつも他社が真似てくれるような商品を出すように心がけていれば、
企業は安定して成長していく。
真似が競争を生み、技術を上げ、社会の発展になっていく。
（ 早川徳次 ）
（ Hayakawa Tokuji ）
9.
商品を売り込む前に、
人格を売り込め。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
（ UK saying ）
10.
商品が良ければ、優れたマーケッターである必要はない
（ リー・アイアコッカ ）
（ Lee Iacocca ）
11.
いいものにはすべて、
誰の心にもぱっと通じる「何か」がある。
（ 木村裕一 ）
（ Kimura Yuuichi ）
12.
よそ様の商品をほめつつ自分の商品を売るという行き方が好ましい。
それが販売増進にもつながる。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
13.
こだわり商品には、物語がなければならない。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
14.
お客を楽しませるには、まず自分が楽しまなければいけない。
商品開発の原点もここにあります。
（ 中邨秀雄 ）
（ Nakamura Hideo ）
15.
最も安上がりで簡単なセールスは、あなたがこれまで提供してきた商品やサービスに満足している顧客へのものです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
16.
商品開発のテーマは「大手の隙間をつけ」です。
隙間を埋めるヒントは、ユーザーの不満を徹底的に分析した結果、もたらされます。
（ アイリスオーヤマ家電開発部マネージャーの言葉 ）
17.
商品開発者は使用者であれ。
（ アイリスオーヤマ家電開発部マネージャーの言葉 ）
18.
ビジネスを始めるときは、人々にとって必要不可欠だと確信できる商品を選びましょう。
より多くの人がより頻繁に必要とする商品であるほど、あなたのビジネスはより大きく成功するのですから。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
19.
（ヒット商品を生み出すコツは）とにかくまず悪いアイデアをたくさん作ることです。
悪いアイデアを作れない人に、いいアイデアは作れない。
日常にある物をちょっと改良したらどうなるのかということを、一生懸命考えることが大事です。
（ 小島裕司 ）
20.
店員の挨拶がよくないと売れないのでしょうか。
私はそうは思いません。
もし、店員の態度がよくなかったとしても、商品の品質が良くて十分に安ければ９割の人が買うでしょう。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
21.
ものの種類であれ、つくり方であれ、売り方であれ、新しいものを考案しよう。
人真似、猿真似はやめておこう、
真似では勝利は得られない。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
22.
商品を売る前に心を売れ。
（ 本庄正則 ）
（ Honjou Masanori ）
23.
ヒット商品を作る秘訣なんてない。
ただ言えることは、
ある種の能力があって、
ひたすら目的に向かって
そればかり考え続けておれば、
いつか花が咲くときがくる。
気持ちを持続しておくことが大切。
（ 山内溥 ）
（ Yamauchi Hiroshi ）
24.
個性的であること、
独創的であることは、
新しい商品やシステムを生み出すアイディアの基本になる。
（ リチャード・H・モリタ ）
（ Richard H. Morita ）
25.
おそらく（商品開発における）決定的な要因は、「当たり前」を超えて「狂信的に注意を払うこと」だ。
細部に「取り憑かれたような関心を持つこと」だ。
ケーブルやパワーアダプターといった普通は見過ごされることの多いものにも、とことん気を配ることだ。
（ ジョナサン・アイブ ）
26.
個人商店はね、
スリム、シンプル、スロー、
この３Ｓが一番。
スリムとは、
極力少人数で低コストであること。
シンプルとは、
扱う品数が最小限であること。
そしてスローとは、
あまり忙しくないこと。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
27.
最初に買うものが家、
最後に売るものも家。
（ アラブのことわざ・格言 ）
（ Arab saying ）
28.
品切れは顧客にとって、
無駄な時間を使わされたことを意味し、
その店舗に対する失望、さらには怒りの原因となる。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
29.
「物」だけで「もの」を考える時代は終わった。
これからは「心」と「意識」を考えたものづくりの時代だ。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
30.
色々失敗したうえで、
売れるものが出てくるんですよね。
しかもたまに。
（ 浦上浩 ）
（ Urakami Hiroshi ）

31.
商品というのは、本質的なところで価値がなければ、面白かったり珍しかったりしても、何の価値もない。
（ 桜井博志 ）
32.
メニューを絞り込むことは重要だ。
（飲食店で）成功しないのは、６０点から８０点のレベルの商品を出すからで、それではアウト。
今はもう９５点以上の商品を出さないとダメ。
商品力を徹底的に貫くか、あるいはサービス力でダントツになるしかない。
（ 藤井薫 ）
33.
（商品やサービスの）特徴は「理性」に訴えかけます。
一方、利益は「感情」に訴えるのです。
感情に訴えるものは、理性に訴えるものの１０倍売れると言われます。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
34.
「特徴」はあなたの商品を描写するものです。
「利益」は、あなたの商品を使うことによって顧客が得るものです。
商品について語るということは、あなたは「特徴」を売っているのです。
商品の使用がもたらす結果を語るときこそ、あなたは「利益」を売っているのです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
35.
商いとは「飽きない」である。
１．売る商品・サービスに飽きない。
２．営業・売り込みに飽きない。
３．交渉・説得に飽きない。
４．気配り・心配りに飽きない。
５．自分とスタッフの教育に飽きない。
６．向上・改善に飽きない。
７．創意工夫に飽きない。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
36.
「パレートの法則」（８０対２０の法則）を適用するなら、全体の２割の商品で、８割の消費者の需要を満たすことができる。
つまり、最初から、「お客は消費者の８割でよい」と割り切りさえすれば、全体の２割の商品だけを扱えばよいことになる。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
37.
（人は物事の長所だけでなく）短所も聞かされると、
この人は正直な人なのだろうと好意的に解釈する。
（商品やサービスを）売りたい側にとっては、
短所は隠したいところだが、
短所も織り交ぜて説明したほうが、効果は高いのだ。
自分自身を売り込みたい時も、
同じことがいえる。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
38.
私たちが（商品に）興味を持つのは、
（商品にまつわる）魅力のある「物語」とドラマチックな商品説明、
権威のあるお墨付き、
有名人の推薦の言葉、
消費者の体験談、
ユニークなネーミングがそろっている場合だ。
商品（自体の特徴や魅力）は二の次なのだ。
（ ダン・ケネディ ）
（ Dan Kennedy ）
39.
最も難しく最も高くつくセールスは、こちらの商品を聞いたことも使ったこともない「コールド・カスタマー（新規顧客）」に対するものです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
40.
お客様の苦情から商品の欠陥が判る。
お客様の要望が新商品のヒントになる。
お客様とは本当に有難いものです。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）

41.
おいしいことが絶対の条件。
品質と鮮度がお店の生命である。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
42.
４つのＰと志。
──仕事から満足と成功を得るために必要な五つの材料は、情熱（Passion）、人（People）、商売を超えた温もり（Personal）、商品（Product）、そして志。
（ レスリー・Ａ・ヤークス ）
（ Leslie A. Yerkes ）
43.
レモンが手に入ればレモン水を作れ。
たとえ酸っぱくても捨ててしまうな。
（ ジュリアス・ローゼンウォルド ）
（ Julius Rosenwald ）
44.
お金の木（Money Tree）になるビジネスの特徴──M【Multiple Streams of Income】
O【Outstanding】
N【Nothing Down】
E【Employee Resistant】
Y【Yield】
T【Trend and Timing】
R【Residual】
E【Essential to Everybody Every Day】
E【Enthusiasm】
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
45.
私は経営を公明正大にやってきた。
いかなる商品も売れるからといって不当な利益をむさぼったこともないし、この価格が適当適正だと考えたものについては安易な値引きをすることもしなかった。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
46.
顧客は特定の商品を買うのではなく、特定のニーズの充足を買う。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
47.
高価な商品であればあるほど、遠くまで修理に出さなくてはならない。
（ 「マーフィーの法則」 ）
（ Murphys Law ）
48.
自分たちのために商品を作るのではない。
人々が求めているものを知り、人々のために商品を作るのだ。
（ ウォルト・ディズニー ）
（ Walter Disney ）
49.
ある商品の成功への貢献度をウエイト付けすれば、発明の比重は１、開発は１０、商品化は１００。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
50.
役員全員が賛成する商品は売れないことが多い。
それは判断力の問題である。
（ 大塚正士 ）
（ Ootsuka Masahito ）

51.
友人だから安くしてくれ、
と頼む人もいる。
友人だから都合をつけてやってくれ、
という人もいる。
それは反対だと思う。
友人だったら、
彼の商品を値切ってはいけないはずだ。
（ 高橋三千綱 ）
（ Takahashi Michitsuna ）
52.
商品の価値や価格は、会社が決めることではなく、お客が決めることです。
お客の期待を裏切ると、企業の未来はない。
（ 中邨秀雄 ）
（ Nakamura Hideo ）
53.
ブランド商品っていうのはね、
都会から田舎へ帰る時に必要なの。
出世の証拠、故郷に飾る錦。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
54.
（商品やサービスの）独自のセールスポイント（USP）に関しては、結果が出るまでの早さを強調して失敗することはまずありません。
人は怠け者だということを忘れないでください。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
55.
（ビジネスでは）何より、自分のやっていることを楽しまなくてはいけません。
自分の売っている商品を好きになれなければ、うまく売ることなどできないでしょう。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
56.
会社の目的はファンを作ること、顧客を作ることだ。
そのためには、常識を変えたり、服（商品）を変えたり、世界を変えていかないと、ファンはできない。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
57.
悩みあるところに改善点あり。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
58.
ひらめいたアイデアを、作品なり商品なりに仕上げるときは、努力によって、どんどんよくなる。
でもおおもとのひらめきのところは、十時間、席につきっぱなしで考えたからといって、いいアイデアを思いつくわけではない。
（ 小山薫堂 ）
（ Koyama Kundou ）
59.
商品が売れない原因はいろいろあります。
本当にお客の求める商品なのか、価格がお客の満足する値段なのか、もう一度検討してみる必要があるのではないでしょうか。
（ 中邨秀雄 ）
（ Nakamura Hideo ）
60.
（商品やサービスで）何か気に入らないことがあるなら、自分でやれ。
しかも、もっとうまくやれ。
（ リチャード・ブランソン ）
（ Richard Branson ）

61.
私の味覚が優れているから合否を決めるために試食をやっているのではない。
トップ自らが試食を繰り返しやっているということで、商品の品質の向上を重視しているという姿勢が示され、絶対にいいかげんなことは許されないという緊張感がそこに生まれてくる。
これが大事なことです。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
62.
企業が起こす革命には二つの種類がある。
それは動と静だ。
動とは驚き。
世界が驚嘆する画期的な商品を発売すること。
（中略）静とは静寂。
これは世の中を騒がせることはない。
静かに日常に溶け込み、世界を変えていく。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
63.
（売れる商品を企画する社員は）机上でマーケティング・データをもてあそぶのではなく、現場・現物・現実に接して発想するのです。
そのうえで、観察力・分析力・判断力に優れた人が売れる商品をつくっています。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
64.
不良品の対策を終えたあと、
会社には１ドルも残っていなかった。
しかし、それよりもはるかに大切なものが残った。
それは世間の（よい）評判だ。
（ ジョージ・イーストマン ）
（ George Eastman ）
65.
企業経営は、大量生産だ、オートメーションだといわれる時代になればなるほど、かえってモラルを必要とするのではあるまいか。
いまはＰＲの時代だという。
たしかに世をあげて広告宣伝の時代になったが、それだからこそ本当に責任のもてる商品をつくらなければならない。
（ 諸井貫一 ）
（ Moroi Kanichi ）
66.
新商品に対する最大の敵は社内にある。
（ 樋口廣太郎 ）
67.
良い酒に看板は要らない。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
（ 商売・ビジネスの格言 ）
（ UK saying ）
（ business proverb ）
68.
何か新しい商品（を開発するとき）や事業を立ち上げるとき、
「世のため人のためになるか」、
「儲かるか」、
「勝ち目はあるか」
これらを常に考えています。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
69.
同業他社を意識してはいけないと言ってるんです。
勝ったとかシェアがどうかとは無関係なんです。
どうしたら消費者に喜ばれるか、
そう思いながら仕事をすれば
必ずいいものができるはずです。
（ 丸田芳郎 ）
（ Maruta Yoshio ）
70.
販売は分権、商品は集権。
（ ハリー・B・カニンガム ）
（ Harry B. Cunningham ）

71.
うまいビールを作るのは難しい。
しかし、まずいビールをなくすのは簡単だ。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
72.
インベンション（発明）とイノベーション（革新）──発音は似ていても二つのことばの間には相当の違いがある。
インベンションとは、エジソンが電灯を考えついたように原理そのものから新しいモノを作ることだが、イノベーションはその商品性あるいは製造法にさらに磨きをかけることである。
企業にとって今、より重要なのはインベンションよりもイノベーションである。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
73.
まだ存在しない商品のイメージを抱くことは、消費者にはできない。
（ ジェームズ・ダイソン ）
（ James Dyson ）
74.
現金一括払いで買えない商品は
全て身分不相応。
（ 石井貴士 ）
75.
正義――忠誠・税金・個人的奉仕に対する報酬として、一国の政府が市民に売りつける品質の落ちた商品。
（ アンブローズ・ビアス ）
（ Ambrose Bierce ）
76.
上質のワインは、広告を必要としない。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
（ 商売・ビジネスの格言 ）
（ Duits saying ）
（ business proverb ）
77.
重要なのは商品ではない。
商品にまつわる「物語」なのだ。
私たちは同じような商品を
飽きるほど見せられている。
だから商品だけ見せられても興味はわかない。
（ ダン・ケネディ ）
（ Dan Kennedy ）
78.
販売が少なくなっても
頑張って作っちゃうから、
売れない商品が生まれ、
赤字が膨らんでいく。
（ 張富士夫 ）
（ Chou Fujio ）
79.
昔の日本人は
時代に逆らっても、
大切なものを守ろうとする
美学をもっていた。
扱う商品への愛着と自信。
これがあるから、
世の中がひっくり返っても
軸がぶれず、
時代の変化にも動じなかった。
（ 荒俣宏 ）
（ Aramata Hiroshi ）
80.
映画は本来「作品」だったのに、どんどん「商品」になっている。
ジブリはもちろん「作品」を作っています。
それがお客さんを呼ぶ。
（ 鈴木敏夫 ）

81.
ターゲットを絞り込んで、
商品を専門化するだけで、
価格を引き上げることができる。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
82.
これからは時代の先を読んで、世の中にない商品を送り出していかなければすぐに取り残されてしまいます。
それには、新製品の開発を担う創造性豊かな人材を抱えることが経営の要となっていくはずです。
（ 辻晴雄 ）
（ Tsuji Haruo ）
83.
（会社にとって）決定打となる商品やビジネスモデルは、
その会社がまったく給与を払っていない人たちから生まれるかもしれない。
（ ゲイリー・ハメル ）
84.
成長カーブというのは、成熟しちゃったら終わりだと思われているよね。
…でも、ここで頭を使うと面白いことが起こる。
商品にしても事業にしても、成熟期というのは、じつは次世代のはじまりなんだ。
革新を起こすには最適な時期なのさ。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
85.
商品を売ろうと思うな、自分を買って貰え、信頼を売れ、とよく聞く。
しかし、信頼を得るにはよい商品を売ることに尽きる。
その信頼を維持するには一にも二にもよい商品を売り続けるに限る。
そうして培った絶大な信用に優れた商品が売ってくれと集まってくる。
物品の世界で精神論は虚妄に過ぎない。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
86.
商売というのは、「儲けよう」と思うと失敗します。
自分の手元に少しでも利益を残そうとすると、
設備投資をケチったり、
人件費を安く抑えたり、
粗末なものを仕入れたりして、
商品のクオリティーを結果的に下げてしまう。
（ 三田紀房 ）
（ Mita Norifusa ）
87.
たえず商品に「手を入れる」（＝商品を動かす）ことで、
商品がいつも新鮮に見え、
売り場に「動き」をもたらしてくれる。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
88.
学生時代っていうのはね、いつ社会に出てもいいように、自分の中にいっぱい引き出しを作って、その引き出しのひとつひとつに質の高い商品をたくさんストックしておく時期です。
商品の仕入れの時期なのよ。
デパートと同じで、人間は質の高い知性や教養をたくさん備えていなければ、自分を高く売れないの
（ 美輪明宏 ）
（ Miwa Akihiro ）
89.
ほかのモノマネ企業は
研究開発費をあまりかけずに新商品を投入します。
当初は、高い値段で売れると思っていたのでしょうが、
いざ市場に投入すると
値下げせざるを得なくなり安売りを始めるのです。
私たちはそのような事業をするつもりはありません。
（ ジェームズ・ダイソン ）
（ James Dyson ）
90.
窯(かま)からは、ゆがんでいたり、欠けたりして商品にならないものが出てきます。
その役に立たないものの中に美を見つけ、お茶碗として使うのが、茶のこころである。
ところが最近は、わざわざ形をゆがめて作ったりしますが、それはゲテ趣味ではないでしょうか。
（ 鰺坂二夫 ）

91.
売れる商品を企画する社員には共通点があります。
彼らは国内外の小売業や飲食業の店を常にウォッチしておき、そこで見つけてきた問題点やヒントを商品開発に生かしています。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
92.
高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
93.
「付加価値があって満足度の高いサービスや商品」の創造は、
天才でなくてもできる。
（そのためには）発想を縦横無尽にめぐらせて、
お客さんのニーズが存在するのではないかという仮説を立て、
それを実証していくことが必要である。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
94.
盲目の馬を売ろうとする者は、
脚の速さを誉めるもの。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
（ Duits saying ）
95.
メーカーが利益を最大化するには、価格を決定できる最終商品を扱うしかない。
（ 碓井稔 ）
96.
（雑誌を作る時に）マーケット・リサーチは極力やらない。
調査のための調査をいくらやってもしようがない。
だれかの勘、感性を頼りに切り込んでいく。
成功する商品というのは、個人芸の要素が絶対必要ですよ。
（ 木滑良久 ）
97.
成熟した豊かな社会では、
付加価値があって満足度の高いサービスや商品なら、
お金はいくらでも払われる。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
98.
いい商品を出すと必ず買うのに、
カスタマーに聞いても言わないことがある。
だからカスタマーにどうやって聞くかという技術も重要である。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
99.
企業は儲からないといけない。
儲からないと何もできない。
設備投資はできないし、新商品の開発もできない。
従業員の給料・ボーナスも増やせないし、
税金も払えない。
社会貢献も十分にできないし、
株主に十分な配当もできない。
さらに、儲からないと株価は下がる。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
100.
（ファッションの世界では）先を見すぎても商品は売れませんから、みんなが欲しがっているものを、ちょっとだけ先取りして形として出す。
そこの情報の取り方っていうのは、ジャーナリズムと同じだと思う。
（ 森英恵 ）
（ Mori Hanae ）

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