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お客様の苦情から商品の欠陥が判る。
お客様の要望が新商品のヒントになる。
お客様とは本当に有難いものです。
［ 出典 ］
松下幸之助［まつした・こうのすけ］
（松下電器産業創業者、1894〜1989）
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［ ランダム名言 ］
1.
宿の梅あるじと共に老いにけり
（ 高浜虚子 ）
（ Takahama Kyoshi ）
2.
一蝶の舞ひ現れて雨あがる
（ 高浜虚子 ）
（ Takahama Kyoshi ）
3.
同じことを絶え間なく、はっきりとした映像にして心のスクリーンに描けば、それは期せずして強固な信念となって必ず実現する。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
4.
人生はいろんなもののおかしな寄せ集めだから、
そこでは我が身に何が起こるかわからない。
だが、自分の中で何が起こるか、
それをどう受け取るか、
どう扱うかは自分で決めることができる。
結局、本当に重要なのはそのことなのだ。
（ ジョセフ・フォート・ニュートン ）
（ Joseph Fort Newton ）
5.
いつも勝者である必要はないというか、
場合によっては、
あえてトップを狙わないで、
３番目の居心地がいいんだという生き方もあるはずなんですね。
そうすると、「意気地なくなる」ことをあまり恐れない。
（ 高橋良輔 ）
（ Takahashi Ryousuke ）
6.
墓地を買うことなど断じて無用たるべきこと。
勿論(もちろん)、葬式、告別式など一切不用のこと。
英子や揚子、並びに真に私を知ってくれる友人たちの記憶の中に生を得れば、それで満足。
（ 尾崎秀実 ）
7.
夜の露を払って花は咲いて行くもの。
涙を払って人は行くもの。
（ MISIA ）
8.
女の推量は、男の確信よりもずっと確かである。
（ ジョセフ・ラドヤード・キップリング ）
（ Joseph Rudyard Kipling ）
9.
自然の目くばせではなく
その経験の諸結果によって、
自分の天分を磨いた人々を
信じたまえ。
（ レオナルド・ダ・ヴィンチ ）
（ Leonardo Da Vinci ）
10.
いいかい、
ゴルフの上達に近道はないし、
人生にも近道はないんだ。
一生懸命努力しなくちゃならない。
（ タイガー・ウッズ ）
（ Tiger Woods ）
11.
恋に悩む者なら誰でも、言葉が追いつかないほどの真情を吐露するものですよ。
（ ミゲル・デ・セルバンテス ）
（ Miguel de Cervantes ）
12.
自分のなかから出てきた問題意識がないと
本当の意味でものごとを理解することにならない。
だから教師が教えてくれることを学ぶだけじゃダメなんですね。
学ぶだけでは、
自分自身の問題を解決できないでしょう。
（ 加藤周一 ）
（ Katou Shuuichi ）
13.
身についた欠点はハエのようなものである。
何度追い払っても必ず舞い戻ってきて、
いっそう激しく君を苦しめる。
（ シェーファー ）
（ Schafer ）
14.
気持の高揚した時ってのは、
軽い派手な小説が書けるのね。
（ 都筑道夫 ）
（ Tsuzuki Michio ）
15.
女は自然が最高の完成を保全するために工夫したものであり、
男は自然の命令をいちばん経済的に果たすために女の工夫したものだ。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
（ George Bernard Shaw ）
16.
苦しいこともあるだろう。
言いたいこともあるだろう。
不満なこともあるだろう。
腹の立つこともあるだろう。
泣きたいこともあるだろう。
これらをじっとこらえて行くのが男の修行である。
（ 山本五十六 ）
（ Yamamoto Isoroku ）
17.
私達は皆、一人残らず、無限の宇宙の中で同じ一つの環境を共有し、それによって結ばれている
（ アレクサンドル・セレブロフ ）
18.
旦那が死にそうになったら貯金は全部おろしてしまいなよ。
死んじゃうと貯金は遺産になって税金がかかるぞ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
19.
人間は思想を隠すためでなく、思想を持ってないことを隠すために語ることを覚えた。
（ キルケゴール ）
（ Soren Kierkegaard ）
20.
若い頃に恐くてできなかったことで、
今はわりと平気になったことが沢山ある。
例えば、
以前は電車の中でお年寄りに席を譲ることでさえ、
余計なお世話だと言われたらどうしようと思うとできなかった。
でも今は
たとえその（→続きはクリック）
（ 山本文緒 ）
（ Yamamoto Fumio ）
21.
ガラスを引っ掻く小刀の音に耐えられないように、高貴な魂は、絶え間のない道徳的な不協和音に耐えることができない。
（ シラー ）
（ Friedrich von Schiller ）
22.
「お先へどうぞ──」
やさしくうつくしい日本語ですね
（ 相田みつを ）
（ Aida Mitsuwo ）
23.
人間はその人の考え方いかんで、
病にも健康にもなる。
（ ハーバート・ベンソン ）
（ Herbert Benson ）
24.
たれか能(よ)く濁れるを、以(もっ)て止めしめん。
之(これ)を静かにすれば徐(おもむろ)に清まん。
（ 老子 ）
（ Roushi ）
25.
人間の根本義たる人格に批判の標準を置かずして、その上皮(うわかわ)たる附属物を以て凡てを律しようとする。
この附属物と、公正なる人格と戦うとき世間は必ず、この附属物に雷同して他の人格を蹂躙せんと試みる。
（ 夏目漱石 ）
（ Natsume Souseki ）
26.
品質向上計画が成功するのは、チームが自尊心の低さに起因する個人の問題に真剣に取り組み、問題を解決しようとする風土がある場合である。
（ ウィル・シュッツ ）
27.
よそ様の商品をほめつつ自分の商品を売るという行き方が好ましい。
それが販売増進にもつながる。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
28.
これからの時代は、
地域社会とつながりを持たずに
ビジネスを展開することは、
まず不可能である。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
29.
美は妖婆だ。
その魔力にあえば、信仰は解けて血となる。
（ ウィリアム・シェイクスピア ）
（ William Shakespeare ）
30.
為すべきことは、熱を与えることではなく、光を与えることなのだ。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
（ George Bernard Shaw ）
31.
（人は物事の）よいところばかり聞かされると、
「本当にそうなのかな？」と疑問を持ってしまう。
うますぎる話には何か裏がある……
と疑ってしまうのだ。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
32.
逆境におかれてひがむのは卑怯だ。
落ちても元々、覚悟を決めて、この苦労の上に飛び上がってやれ！
とハラを据えたら毎日の仕事に励みが出てきた。
（ 伊藤伝三 ）
33.
未来を思いわずらうな。
必要ならば、
君は今現在のことに用いるのと同じ理性をたずさえて、
未来のことに立ち向かうであろう。
（ アウレリウス ）
（ Aurelius ）
34.
（日本の）風景が変わってきた。
どこに行っても、のっぺらぼう。
光と陰の、陰の部分が
意識的に排除されている感じがする。
（ つげ義春 ）
（ Tsuge Yoshiharu ）
35.
ほんとうに意味あるものは、
ありふれた、何でもないものだと。
魂のかたちをした雲。
樹々の、枝々の、先端のかがやき。
すべて小さなものは偉大だと。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
36.
不屈の精神は、自分の夢の実現を願って、天の扉をやかましく何回も叩き続けることです。
そのうち黙らせようとして、望みがかなえられるのです。
（ サラ・バン・ブラナック ）
（ Sarah Ban Breathnach ）
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