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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お客様の苦情から商品の欠陥が判る。
お客様の要望が新商品のヒントになる。
お客様とは本当に有難いものです。
（ 松下幸之助 ）
2.
お客様から苦情があったときは、すぐに飛んでいって最善最速の対応、処理を行えば、お客様の怒りは静まり、「こんなに素早く対応して、一生懸命問題を解決しようとしている。
　この会社はやっぱりいい会社だ」と思ってもらえるものだ。
（ 堀場雅夫 ）
3.
苦情処理という仕事は、お客様の怒りに釣られてはいけない。
しかし、それと同時に、釣られてしまう人間でないと務まらない。
（ 漫画『銀座からまる百貨店 お客様相談室』 ）
全部で、3件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
（部下が主体的に動かないのは）頭を使う仕事を任されていないから。
仕事を与えるときに、「この仕事をしなさい」じゃなくて、「この仕事を考えてください」だと、仕事をしている人たちが楽しくなる。
（ 萩本欽一 ）
2.
あなたがもし孤独を恐れるのならば、結婚すべきではない。
（ チェーホフ ）
3.
うさぎ型の人は、うさぎのようなペースで生きるのがいい。
うさぎのような能力を発揮するだろう。
かめ型の人は、かめのようなペースで生きるのがいい。
かめのような能力を発揮する。
（ 斎藤茂太 ）
4.
「美」とは本来、曖昧にしか、定義できないものです。
そして、定義が曖昧であるがゆえに、「美」とは、かくも豊かなものとして、あるのです。
（ 叶恭子 ）
5.
感傷は生きる力とはならない。
（ 庄野潤三 ）
6.
選手のスケールは、想いに比例する。
（ L・コーエン ）
7.
何事にも耐え忍べる者は、何事も思い切ってできる。
（ ヴォーヴナルグ ）
8.
我々の苦悩は、とことんまで経験することによってのみ癒される。
（ マルセル・プルースト ）
9.
友人とは、私を指して笑うことのできる人間である。
ただし、私を怒らせることなく。
（ マルセル・パニョル ）
10.
多くの男は絶望を隠して人生を送っている。
（ 映画『Shall We Dance?』 ）
11.
過去は過去、
償いをするエネルギーのある者には、
未来は残されている。
（ ブルワー・リットン ）
12.
本当の人間は、みんな透明な目をもった猛烈なシロウトなのである。
自分の専門に対しても。
（ 岡本太郎 ）
13.
信じなさい。
あなたは決して尽き果てることのない永遠の富の供給源と同一であることを。
そしてより人々のために役に立ちたいと願いなさい。
あなたが心から人のために奉仕したいと思うとき、あなたは財政的に保障されます。
（ ジョセフ・マーフィー ）
14.
１．子どもが話をしているときは、注意深く耳を傾けてあげること。
話の内容はなから決めてかかったり、話の腰を折ったりしてはいけません。
（ イリサ・P・ベイネイデック＆キャサリン・F・ブラウン ）
15.
疲れちょると思案がどうしても滅入る。
よう寝足ると猛然と自信がわく。
（ 司馬遼太郎 ）
16.
恋愛には自分についても相手にについても、二人の結びつきについても多くの幻想がふくまれている。
この幻想を多少ともぶちこわすのが結婚なのであろう。
理想と現実の差である。
（ 神谷美恵子 ）
17.
徳は得に通ずる。
（ 多湖輝 ）
18.
窮屈な日常にいかに風を通すかは、アイデアが生まれるための大きなポイントだ。
（ 小山薫堂 ）
19.
成功にはなんのトリックもない。
私はいかなる時にも、
私に与えられたその仕事に全力を尽くしてきただけだ。
さよう、
普通の人々よりほんのちょっとだけ、
より良心的に努力してきただけだ。
（ デール・カーネギー ）
20.
面倒臭いは、性欲、睡眠欲と並んで人間の三大欲望の一つである。
（ 宮田珠己 ）
21.
気持ちよい生活を作ろうと思ったら、済んだことをくよくよせぬこと、めったに腹を立てぬこと、いつも現在を楽しむこと、とりわけ、人を憎まぬこと、未来を神にまかせること。
（ ゲーテ ）
22.
裏切り者の中で最も危険な裏切り者は何かといえば、全ての人間が己自身の内部に隠しているところのものである。
（ キルケゴール ）
23.
家族というのは、お互いの喜びや苦しさを、他人の誰よりも親身になってわけあう人間どうしの関係ではないでしょうか。
（ 瀬戸内寂聴 ）
24.
どこへ行こう、何かをしようと思わず、歩く。
道筋を一つ違えて歩くだけで、こんな路地があったのか、こんな大きな樹があったのか、こういう街だったのかと、いままで知らなかった街の表情に出会って、街の慕(した)わしい奥行きが見えてくるのが、街歩きです。
（ 長田弘 ）
25.
あせらないことです。
そうすれば、あなたが追いかけていたものが、あなたを捕まえにくるでしょう。
（ ジョン・デ・パオラ ）
26.
すべての悲運の中で最も大きな不幸は、昔幸福だったことである。
（ ホラティウス ）
27.
大器晩成──大方(たいほう)は隅(くま)無く、大器は晩成す。
（ 老子 ）
28.
サラリーマンを見ていて感じる矛盾というのは、
生活を豊かにするために働いてるのに、
ちっとも豊かになってないってこと。
（ 本宮ひろ志 ）
29.
山が来てくれない以上は、自分が行くより外に仕方があるまい。
（ 夏目漱石 ）
30.
疲労は、恐怖や心配に対する感情面の抵抗力を低下させる。
（ デール・カーネギー ）
【 穏やかな恋 】
【 柔和 】
【 馬に乗せる 】
【 基本姿勢 】
【 危険な罪過 】
【 男の世界観 】
【 老い始めた犬 】
【 自分の歩みを見つける 】
【 後ろ姿から学ぶ 】
【 考えていることが分からない 】
【 人生コースの真っただ中 】
【 言葉に出さない質問 】
【 お客のクレーム 】
【 洒落が下手 】
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