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（会社にとって）決定打となる商品やビジネスモデルは、
その会社がまったく給与を払っていない人たちから生まれるかもしれない。 ゲイリー・ハメル
（米国の経営学者、戦略論の専門家、1954〜） 企業にとって決定的となる商品やビジネスモデルのアイデアは、社内の従業員だけでなく、取引先やその他社外の関係者、お客、それどころか直接関係のない人々から得られる可能性も十分にある。
給料を支払ってもいない相手から優れたアイデアを得られるのであれば、これほど得なことはない。 企業は、会社内の人間だけでなく、会社外の人間に対しても、常にアンテナを張って、自社ビジネスに活用できそうな情報の収集とチェックを心がけることが重要である。
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