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悩みあるところに改善点あり。
松下幸之助［まつした・こうのすけ］
（松下電器産業創業者、1894〜1989） 【 松下幸之助の名言 】
企業にとって、お客やユーザーからのクレームに悩まされるということは、必ずしも悪いことではない。
商品やサービスの悩みこそが、まさしく改善すべき点を明確に教えてくれているのだ。 悩みをなくそうと改善の努力を尽くし、実際に悩みがなくなれば、そのメリットは単に「悩みがなくなること」だけにとどまらない。 自社商品・サービスの魅力は大きく向上し、市場競争力も高まるのである。 悩みの改善がメリットをもたらすことは、仕入・製造・物流・廃棄・研究開発・人材・財務など、企業活動におけるあらゆる分野についても言えることである。 常に、「自社の現在の悩みは何か」という点に注目し、改善し続けることが、企業力を高めるために必要不可欠である。
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（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
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（ ゲーテ ）
3.
（ 七瀬音弥 ）
4.
（ 柳田国男 ）
5.
（ ジェラルド・G・ジャンポルスキー ）
6.
（ 長田弘 ）
7.
（ ジェレミー・ベンサム ）
8.
（ アミエル ）
9.
（ マーガレット・サッチャー ）
10.
（ ロバート・G・アレン ）
11.
（ エウリピデス ）
12.
（ 長田弘 ）
13.
（ ジョー・ナマス ）
14.
（ 5代目 柳家小さん ）
15.
（ アラン ）
16.
（ 澤田富雄 ）
17.
（ 鈴木清一 ）
18.
（ 織田大蔵 ）
19.
（ 孔子・論語 ）
20.
（ 寺山修司 ）
21.
（ カルロス・ゴーン ）
22.
（ ジョセフ・ジュベール ）
23.
（ キルケゴール ）
24.
（ 作者不詳 ）
25.
（ セネカ ）
26.
（ 永六輔 ）
27.
（ スヴァンテ・リンドクヴィスト ）
28.
（ カール・ヤスパース ）
29.
（ ジョセフ・マーフィー ）
30.
（ ワトソン ）
【 商品の品質が良い 】
【 名誉は欲しくない 】 【 対等な付き合い方 】 【 相手を打ち負かす 】 【 楽しめる仕事を持つ 】 【 狭い巣を飛び出す 】 【 徹底的に無視 】 【 自分自身を絶対視 】 【 他人の知恵を使う 】 【 二人の女を和合させる 】 【 ささやかな喜び 】 【 計画を立案 】 【 離脱 】 【 苦悩を否定 】 
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