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不良品の対策を終えたあと、
会社には1ドルも残っていなかった。 しかし、それよりもはるかに大切なものが残った。 それは世間の(よい)評判だ。 ジョージ・イーストマン
(19〜20世紀前半の米国の実業家、イーストマン・コダック創業者、発明家、1854〜1932) ビジネスにおいて何より大事なのは、お客からの信頼であり、世間の評判である。
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( 阿久津勝利 )
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( シニック )
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( M・グラッドウェル )
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( L・S・バークスデイル )
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( 作者不詳 )
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( ハーマン )
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( 『「できる人」の話し方』 )
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( ジョン・パウエル )
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( エンニオ )
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