〈原文全文〉
（人は物事の）よいところばかり聞かされると、
「本当にそうなのかな？」と疑問を持ってしまう。
うますぎる話には何か裏がある
……と疑ってしまうのだ。
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一方、短所も聞かされると、
それがマイナスの情報であっても話の内容については信用する。
一方的に売りつけたいなら、
長所だけを言うはずだが、
短所も言っている。
この人は正直な人なのだろうと
好意的に解釈するのである。
（商品やサービスを）売りたい側にとっては、
短所は隠したいところだが、
短所も織り交ぜて説明したほうが、効果は高いのだ。
自分自身を売り込みたい時も、
同じことがいえる。
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