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《 お客 》
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《 お客 》
1.
練習を一日休むと自分にわかる。
二日休むと批評家にわかる。
三日休むと聴衆にわかる。
（ パデレフスキー ）
2.
１日練習しなければ自分に分かる。
２日練習しなければ批評家に分かる。
３日練習しなければ聴衆に分かる。
（ コルトー ）
3.
お客様に求められたら、
決してノーと言ってはいけない。
（ セザール・リッツ ）
（ Cesar Ritz ）
4.
客を泣かすことはやさしいんだ。
笑わせるのが一番難しい。
（ 松鶴家千代若 ）
5.
この世に客に来たと思えば何の苦もなし。
（ 伊達政宗 ）
（ Date Masamune ）
6.
（車を）修理にこられるお客さんは、車だけでなく、どこか心も傷ついています。
車だけでなく、その人の心の傷もなおしてさしあげるような思いで、修理をしてさしあげましょう
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
7.
人生は闘争にして、また過客の仮の宿なり。
（ アウレリウス ）
（ Aurelius ）
8.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
（ ホメロス ）
（ Homeros ）
9.
人生の深い感動が込められている作品以外はやりません。
お客さまに人生の感動を味わって頂けるものをやれば、必ずある程度のところまでいけます。
（ 浅利慶太 ）
（ Asari Keita ）
10.
客の心になりて亭主せよ。
亭主の心になりて客いたせ。
（ 松平治郷［松平不昧］ ）
（ Matsudaira Harusato ）
11.
一般論で言うと、もしお客がいい経験をすれば、３人にその話をする。
悪い経験をすれば、１０人に話すだろう。
（ リージス・マッケンナ ）
12.
お客様は口には出さないながらも、
「なぜ？」を聞きたがっています。
その気持ちを汲み取って、
「なぜ？」を先回りして説明することが、
説得力のあるセールストークにつながります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
13.
愛が主人であり、友情が訪問客であるあらゆる家庭は、
まさに「楽しき我が家」と呼ぶにふさわしい。
なぜなら、そういう家庭でこそ心の疲れが休まるからだ。
（ ヘンリー・ヴァン・ダイク ）
（ Henry van Dyke ）
14.
聞き手は一種のお客だ。
お客が何を期待しているかを知り、
それに応える話し方をしてこそ、
相手にわかりやすく、
自分の意を伝えやすくなる。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
15.
何も世の中に秘密とか極意がゴロゴロしてるわけじゃない。
近道をしようとするから見えなくなるだけの話。
仕事だって、お客様のことだってそう。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
（ manga Concierge ）
16.
無理に売るな。
客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
17.
夢のない人間の芝居をお客さんが見に来てくれるとは思わないから、なるべく夢のにおいを身につけておきたいと思うのです。
（ 藤山寛美 ）
（ Fujiyama Kanbi ）
18.
客商売は察するものなんです。
（ 映画『県庁の星』 ）
19.
敢(あ)えて主(あるじ)とならずして客となる。
（ 老子 ）
（ Roushi ）
20.
芸術家は、自分の作りたいものを自分のこだわりで作る。
職人は、お客が望むものを自分のこだわりで作る。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
21.
老害も私の批判の対象。
しかし、老害がお客だったり、上司だったりする。
その場合、うまく利用して自分の目標に向かうのだ。
それが老害を迂回し、老害を無力化する早道だ。
（ 宋文洲 ）
（ Sou Bunshuu ）
22.
客が時のたつのを忘れる。
それが、客に勝った時だ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
23.
客は朝のうちは金、
夜になると銀、
一夜過ごせば銅。
（ ベンジャミン・フランクリン ）
（ Benjamin Franklin ）
24.
社長の仕事っていうのは、
社員が楽しく安心して働ける環境を作ること。
社長は社員のために働き、
社員はお客さまのために働く。
社長が従業員のマネージャーに徹すれことができれば、
会社は発展し、
社長の頑張りが世間でも評価される。
（ ドラマ『エンゼルバンク～転職代理人』 ）
25.
お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
26.
芸の修業なんて死語になっちゃったけど、いまこそ必要な気がします。
お客にとっては関係ないわけですけど、役者の側からすれば重要なんですよ。
そして、それが作品そのものを面白くする一番の方法だと思うんです。
（ 仲代達矢 ）
（ Nakadai Tatsuya ）
27.
二度目のご来店のお客様は、お名前でお呼びしましょう。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
28.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
29.
お客様にとっていい買い物でなければ、我が社にとっていい商売ではないのだ。
（ ）
30.
朝夕の食事はうまからずともほめて食うべし。
元来、客の身なれば好き嫌いは申されまじ。
（ 伊達政宗 ）
（ Date Masamune ）

31.
この世には２種類の人間がいる。
部屋に入った時、「おい、来たぞ。」と言う奴と、「ああ、いたんだ。」と言う奴だ。
（ フレデリック・コリンズ ）
32.
同業他社とシェア競争することが目的ではない。
われわれの企業戦略の原点はお客様にある。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
33.
私たち（＝俳優）を燃料とすれば、
お客さまはウチワです。
（ 森繁久彌 ）
（ Morishige Hisaya ）
34.
店は客のためにあり、
店員とともに栄え、
店主とともに滅びる。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
35.
効果的な保証とは、
お客に「まさか、そこまでしなくても・・・」と思わせること。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
36.
何をしてもいい。
とにかくウケろ。
芸はお客さんとの真剣勝負だから、
今日の客は悪いなんて言うな。
それは負けなんだ。
（ 5代目 柳家小さん ）
（ Yanagiya Kosan 5th ）
37.
今日、目の前にいる客を大切に出来ない奴が、
明日の客を大切に出来るハズねーだろ？
（ 漫画『バンビ～ノ！』 ）
（ manga Bambino ）
38.
客の前で毎晩歌っていれば、客が何を聴きたがっているか、わかるようになるよ。
そうなると、歌を作るのはもっと簡単になってくる。
（ ボブ・ディラン ）
（ Bob Dylan ）
39.
（「安すぎる」と我が社を批判するのは）
そんなの楽(らく)したいから言っているだけ。
心を込めて作っているから高くていいなんて
お客さんは思っていないもの。
（ 正垣泰彦 ）
（ Shougaki Yasuhiko ）
40.
高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）

41.
客がぺこぺこして、
「食べさせて頂きます」と言った風に有難がって箸をとっている店は、
まず例外なく箸にも棒にもかからないまずい店だ。
これは鉄則と言って良い。
（ 陳舜臣 ）
（ Chin Shunshin ）
42.
子供は世界中で一番手ごわいお客さんで、なかなか笑ってくれない。
（ チャールズ・チャップリン ）
（ Charles Chaplin ）
43.
お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
44.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
45.
なぜに成功したんですか？
とよう尋ねられるけども、どうして成功したのか？
わしにも分からん（笑）。
いい部下に恵まれたこと、ひいきにしてくださるお客様がたくさんできたこと。
そういうことやろな。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
46.
もともとクレーム処理は、お客様に申し訳ないという気持ちで、最善最速に行うべきものだから、自分の仕事に自信と誇りを持っている人ほど、その気持ちを強く持ち、一生懸命に対応するものである。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
47.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
（ エスティ・ローダー ）
48.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
49.
お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。
（ トニー・シェイ ）
50.
お客様と作り手たちとは、自分たちではハッキリそうと意識しておりませんが、現在の、この時代の要請をうけて、文化の中継走者の役を果しているのではないでしょうか。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）

51.
ビジネスは、自分とあなたのお客の人間性を成長させる乗り物である。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
以上
【 お客 】
全部で、51件
　
　
★ ★ ★ ★ ★
以下、ランダム名言コーナー
1.
技術の発展はマネジメントの領域を拡大する。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
2.
しぐるるや夢みるための眠りさえ
（ 橋閒石 ）
（ Hashi Kanseki ）
3.
手に余る仕事は、すぐに（他の人に）回して正解である。
先輩はやはり俺が出なければ駄目かと自尊心をくすぐられるし、後輩はこれほど信頼されているのかと感激する。
見栄を捨てて浮かぶことになる。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
4.
大きな望みがあれば、たとえ失敗しても挫けることはない。
（ 作者不詳 ）
5.
文士にとって文学とは生きた人間の心の葛藤であり、暗い孤独の追求なのだ。
（ 遠藤周作 ）
（ Endou Shuusaku ）
6.
すべては家族から始まる。
自分の家族さえ幸せにできない奴に、日本も地球も幸せにできない。
（ 作者不詳 ）
7.
たまっていいのは、元気の素とお金くらいです。
（ 金八先生 ）
（ Kinpachi ）
8.
私に頼ってくる人々を見捨てるわけにはいかない。
でなければ私は神に背くことになる。
（ 杉原千畝 ）
9.
森の木がおおきくなると、
おおきくなったのは、
沈黙だった。

沈黙は、
森を充たす
空気のことばだ。

森のなかでは、
すべてがことばだ。
ことばでないものはなかった。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
10.
若さを保てるようになる時は、
精神の高揚（マインド・リフト）が顔の皺取りマッサージ（フェイス・リフト）を上回っているのだ。
（ マーティ・ビューセラ ）
（ Marty Bucella ）
11.
（夢においては）
意識の努力のすべてが、
意識の意に反して
想像的なものを生み出すことへと変わる。
（ ジャン＝ポール・サルトル ）
（ Jean Paul Sartre ）
12.
きみよ、生きよ。
生きたほうがよい。
命があってこそ諸々の善行をなすこともできるのだ。
（ ブッダ［シャカ］ ）
（ Budda ）
13.
人として
生まれ
出ずるは
不思議なり
（ 柴田隆幸 ）
14.
口論をすればするほど、お互いに自分が正しいと確信してしまう。
（ ダビッド・J・シュワルツ ）
（ David J. Schwartz ）
15.
人生はチャンスだ。
結婚もチャンスだ。
恋愛もチャンスだ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
16.
真の悲劇詩人は、
同時にまた真の喜劇作家である。
（ ソクラテス ）
（ Sokrates2 ）
17.
大人(たいじん)は己(おのれ)なし。
（ 荘子 ）
（ Soushi ）
18.
国家とは、共同の権利と利益を享受するために結ばれ合った、自由な人間たちからなる完全な団体である。
（ グローティウス ）
19.
迷ったら、やる！
（ 日本のことわざ・格言 ）
（ Nihon saying ）
20.
形あるものはいつか壊れる。
じゃがそれは同時に、思い出に光が灯る瞬間でもある。
本当に大切なものや美しいものは、目には見えない。
心の中にあるものじゃからな。
（ 漫画『トリコ』 ）
（ Toriko ）
21.
知ることがむつかしいのではない。
いかにその知っていることに身を処するかがむつかしいのだ。
（ 『史記列伝』 ）
22.
きみに必要なのは本ではない。
かつて本のなかにあったものだ。
（ レイ・ブラッドベリ ）
（ Ray Bradbury ）
23.
諸々(もろもろ)の事象は過ぎて去るものなれば、怠ることなく修行を実現すべし。
（ 『大般涅槃経』 ）
24.
人は疲れてから、さらに長距離を行くことができる。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
（ Seiyou saying ）
25.
己の魂の資産を改善する時間を有する者は、
真の閑暇を享楽する。
（ ヘンリー・デイヴィッド・ソロー ）
（ Henry David Thoreau ）
26.
「おかしくなっちゃった」と他人に思われるくらいのことでないと、新しいことなんかできやしないのだ。
（ 糸井重里 ）
（ Itoi Shigesato ）
27.
議論せずに問題に決着をつけるよりは、決着無しに議論する方がよい。
（ ジョセフ・ジュベール ）
（ Joseph Joubert ）
28.
現実的じゃないと言われて、それであきらめるんですか？
そんなものは現実にすればいいだけのことです。
（ ドラマ『ハケンの品格』 ）
29.
「世界はお前を中心に回っているんじゃない」と言う人間ほど、「世界は自分を中心に回っている」と思っている。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
30.
潜在意識が奇跡を起こすのだということを皆が知るようになれば、宗派間の争いはなくなるだろう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
31.
人間というのは、それぞれの生き方がありますから、あの人の生き方はよくて、この人の生き方は悪いとか、そういうことはない。
いつも一所懸命であればいいと思うのね。
（中略）結婚というのもそういうものだと思います。
（ 瀬戸内寂聴 ）
（ Setouchi Jakuchou ）
32.
自分には悪いことはできない、なんていい気になっていると、悪人以上に害悪をまきちらすかもしれないよ。
（ 岡本太郎 ）
（ Okamoto Tarou ）
33.
梅の花今盛りなり百鳥(ももとり)の
声の恋しき春来(きた)るらし
（ 『万葉集』 ）
（ Manyoushuu ）
34.
藤原氏や将軍家にとって何がために天皇制が必要であったか。
何が故に彼等自身が最高の主権を握らなかったか。
それは彼等が自ら主権を握るよりも、天皇制が都合がよかったからで、彼らは自分自身が天下に号令するよりも、天皇に号令させ、自分が先ず（→続きはクリック）
（ 坂口安吾 ）
（ Sakaguchi Ango ）
35.
明日死ぬ妻が明日の炎天嘆くなり
（ 齋藤玄 ）
（ Saitou Gen ）
36.
嫉妬は持っていて楽しい情念ではない。
これは本来満足とは反対のものであり、
その本質は
満たされなかった欲求への固執であり、
これが幸福をもたらすことはほとんどありそうにない。
（ ピーター・シンガー ）
（ Peter Singer ）
【 余分なものを削る 】
【 強くなるため 】
【 第三者を生み出す 】
【 会話は言葉のキャッチボール 】
【 先代以上になれない 】
【 優雅さはすり切れない 】
【 記憶の余白 】
【 自分の技量 】
【 やすやすと言える 】
【 手の届く目標を立てる 】
【 老人を生かしておく 】
【 事実をしまい込んだ倉庫 】
【 慰める言葉 】
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