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《 お客 》
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《 お客 》
1.
練習を一日休むと自分にわかる。
二日休むと批評家にわかる。
三日休むと聴衆にわかる。
（ パデレフスキー ）
2.
１日練習しなければ自分に分かる。
２日練習しなければ批評家に分かる。
３日練習しなければ聴衆に分かる。
（ コルトー ）
3.
お客様に求められたら、
決してノーと言ってはいけない。
（ セザール・リッツ ）
（ Cesar Ritz ）
4.
客を泣かすことはやさしいんだ。
笑わせるのが一番難しい。
（ 松鶴家千代若 ）
5.
この世に客に来たと思えば何の苦もなし。
（ 伊達政宗 ）
（ Date Masamune ）
6.
人生は闘争にして、また過客の仮の宿なり。
（ アウレリウス ）
（ Aurelius ）
7.
（車を）修理にこられるお客さんは、
車だけでなく
、どこか心も傷ついています。
車だけでなく、
その人の心の傷もなおしてさしあげるような思いで、
修理をしてさしあげましょう
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
8.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
（ ホメロス ）
（ Homeros ）
9.
人生の深い感動が込められている作品以外はやりません。
お客さまに人生の感動を味わって頂けるものをやれば、必ずある程度のところまでいけます。
（ 浅利慶太 ）
（ Asari Keita ）
10.
一般論で言うと、もしお客がいい経験をすれば、３人にその話をする。
悪い経験をすれば、１０人に話すだろう。
（ リージス・マッケンナ ）
11.
客の心になりて亭主せよ。
亭主の心になりて客いたせ。
（ 松平治郷［松平不昧］ ）
（ Matsudaira Harusato ）
12.
お客様は口には出さないながらも、
「なぜ？」を聞きたがっています。
その気持ちを汲み取って、
「なぜ？」を先回りして説明することが、
説得力のあるセールストークにつながります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
13.
聞き手は一種のお客だ。
お客が何を期待しているかを知り、
それに応える話し方をしてこそ、
相手にわかりやすく、
自分の意を伝えやすくなる。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
14.
愛が主人であり、友情が訪問客であるあらゆる家庭は、
まさに「楽しき我が家」と呼ぶにふさわしい。
なぜなら、そういう家庭でこそ心の疲れが休まるからだ。
（ ヘンリー・ヴァン・ダイク ）
（ Henry van Dyke ）
15.
何も世の中に秘密とか極意がゴロゴロしてるわけじゃない。
近道をしようとするから見えなくなるだけの話。
仕事だって、お客様のことだってそう。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
（ manga Concierge ）
16.
夢のない人間の芝居をお客さんが見に来てくれるとは思わないから、なるべく夢のにおいを身につけておきたいと思うのです。
（ 藤山寛美 ）
（ Fujiyama Kanbi ）
17.
無理に売るな。
客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
18.
客商売は察するものなんです。
（ 映画『県庁の星』 ）
19.
敢(あ)えて主(あるじ)とならずして客となる。
（ 老子 ）
（ Roushi ）
20.
客は朝のうちは金、
夜になると銀、
一夜過ごせば銅。
（ ベンジャミン・フランクリン ）
（ Benjamin Franklin ）
21.
客が時のたつのを忘れる。
それが、客に勝った時だ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
22.
芸術家は、自分の作りたいものを自分のこだわりで作る。
職人は、お客が望むものを自分のこだわりで作る。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
23.
社長の仕事っていうのは、
社員が楽しく安心して働ける環境を作ること。
社長は社員のために働き、
社員はお客さまのために働く。
社長が従業員のマネージャーに徹すれことができれば、
会社は発展し、
社長の頑張りが世間でも評価される。
（ ドラマ『エンゼルバンク〜転職代理人』 ）
24.
老害も私の批判の対象。
しかし、老害がお客だったり、上司だったりする。
その場合、うまく利用して自分の目標に向かうのだ。
それが老害を迂回し、老害を無力化する早道だ。
（ 宋文洲 ）
（ Sou Bunshuu ）
25.
二度目のご来店のお客様は、お名前でお呼びしましょう。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
26.
お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
27.
芸の修業なんて死語になっちゃったけど、いまこそ必要な気がします。
お客にとっては関係ないわけですけど、役者の側からすれば重要なんですよ。
そして、それが作品そのものを面白くする一番の方法だと思うんです。
（ 仲代達矢 ）
（ Nakadai Tatsuya ）
28.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
29.
朝夕の食事はうまからずともほめて食うべし。
元来、客の身なれば好き嫌いは申されまじ。
（ 伊達政宗 ）
（ Date Masamune ）
30.
お客様にとっていい買い物でなければ、我が社にとっていい商売ではないのだ。
（ ）

31.
この世には２種類の人間がいる。
部屋に入った時、「おい、来たぞ。」と言う奴と、「ああ、いたんだ。」と言う奴だ。
（ フレデリック・コリンズ ）
32.
同業他社とシェア競争することが目的ではない。
われわれの企業戦略の原点はお客様にある。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
33.
私たち（＝俳優）を燃料とすれば、
お客さまはウチワです。
（ 森繁久彌 ）
（ Morishige Hisaya ）
34.
店は客のためにあり、
店員とともに栄え、
店主とともに滅びる。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
35.
効果的な保証とは、
お客に「まさか、そこまでしなくても・・・」と思わせること。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
36.
何をしてもいい。
とにかくウケろ。
芸はお客さんとの真剣勝負だから、
今日の客は悪いなんて言うな。
それは負けなんだ。
（ 5代目 柳家小さん ）
（ Yanagiya Kosan 5th ）
37.
今日、目の前にいる客を大切に出来ない奴が、
明日の客を大切に出来るハズねーだろ？
（ 漫画『バンビ〜ノ！』 ）
（ manga Bambino ）
38.
客の前で毎晩歌っていれば、客が何を聴きたがっているか、わかるようになるよ。
そうなると、歌を作るのはもっと簡単になってくる。
（ ボブ・ディラン ）
（ Bob Dylan ）
39.
（「安すぎる」と我が社を批判するのは）
そんなの楽(らく)したいから言っているだけ。
心を込めて作っているから高くていいなんて
お客さんは思っていないもの。
（ 正垣泰彦 ）
（ Shougaki Yasuhiko ）
40.
高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）

41.
子供は世界中で一番手ごわいお客さんで、なかなか笑ってくれない。
（ チャールズ・チャップリン ）
（ Charles Chaplin ）
42.
客がぺこぺこして、
「食べさせて頂きます」と言った風に有難がって箸をとっている店は、
まず例外なく箸にも棒にもかからないまずい店だ。
これは鉄則と言って良い。
（ 陳舜臣 ）
（ Chin Shunshin ）
43.
お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
44.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
45.
なぜに成功したんですか？
とよう尋ねられるけども、どうして成功したのか？
わしにも分からん（笑）。
いい部下に恵まれたこと、ひいきにしてくださるお客様がたくさんできたこと。
そういうことやろな。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
46.
もともとクレーム処理は、お客様に申し訳ないという気持ちで、最善最速に行うべきものだから、自分の仕事に自信と誇りを持っている人ほど、その気持ちを強く持ち、一生懸命に対応するものである。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
47.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
（ エスティ・ローダー ）
48.
お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。
（ トニー・シェイ ）
49.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
50.
お客様と作り手たちとは、自分たちではハッキリそうと意識しておりませんが、現在の、この時代の要請をうけて、文化の中継走者の役を果しているのではないでしょうか。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）

51.
ビジネスは、自分とあなたのお客の人間性を成長させる乗り物である。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
以上
【 お客 】
全部で、51件
【 スティーブン・ピンカー 】
【 犬儒学派のディオゲネス 】
【 花菱アチャコ 】
【 岡本太郎 】
【 中嶋悟 】
【 慈円 】
【 横光利一 】
【 パール・バック 】
【 イグナス・レップ 】
【 佐藤忠男 】
【 漫画『はじめの一歩』 】
【 メアリー・キャサリン・ベイトソン 】
【 アフラ・ベーン 】
【 金子兜太 】
【 藤井康男 】
【 ロベルト・シューマン 】
【 二条良基 】
【 フェデリコ・フェリーニ 】
【 梨木香歩 】
【 古谷綱武 】
【 ドロシー・ロー・ノルト 】
【 牧野正幸 】
【 福田純子 】
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【 エドワード・オールビー 】
【 野口みずき 】
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【 調和のある動き 】
【 初めて欺かれる 】
【 恵まれた人の使う言葉 】
【 問題が小さくなる 】
【 一筆書き 】
【 歴史を持たない国 】
【 正しい質問 】
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【 慈悲心 】
【 死ぬもの 】
【 次の一歩につなげる 】
【 国家の発展に寄与 】
【 生け垣 】
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【 友愛の性質を模倣 】
【 敵意に満ちている 】
【 賢明な女 】
【 涙が湧く 】
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