|
もともとクレーム処理は、お客様に申し訳ないという気持ちで、最善最速に行うべきものだから、自分の仕事に自信と誇りを持っている人ほど、その気持ちを強く持ち、一生懸命に対応するものである。
堀場雅夫［ほりば・まさお］
（堀場製作所創業者、1924〜2015） 『人の話なんか聞くな！』 【 堀場雅夫の名言 】
1.
（ アンドリュー・カーネギー ）
2.
（ 河合隼雄 ）
3.
（ 七瀬音弥 ）
4.
（ 楊震 ）
5.
（ 坂本龍馬 ）
6.
（ ジョー・ストラマー ）
7.
（ 高橋歩 ）
8.
（ T・ラディガン ）
9.
（ 孔子・論語 ）
10.
（ 中村天風 ）
11.
（ ロシアのことわざ・格言 ）
12.
（ ゲーテ ）
13.
（ ヴァージル ）
14.
15.
（ リルケ ）
16.
（ 中村天風 ）
17.
（ ローマン・シコルスキ ）
18.
（ ジャック・ウェルチ ）
19.
（ ゲーテ ）
20.
（ 作者不詳 ）
21.
（ ウィリアム・バトラー・イェイツ ）
22.
（ 春日潜庵 ）
23.
（ 川上哲治 ）
24.
（ 西アフリカのことわざ・格言 ）
25.
（ ジョン・D・クランボルツ ）
26.
（ プブリリウス・シルス ）
27.
（ フォキュリデス ）
28.
（ 河井寛次郎 ）
29.
（ 斎藤茂太 ）
30.
（ 「マーフィーの法則」 ）
【 彗星は独りぼっち 】
【 ブランデー 】 【 ブレーキをかける苦労 】 【 品良くする 】 【 科学は無力 】 【 医術は長い 】 【 生命に導く道 】 【 楽しみの種に変わる 】 【 孤立した思考 】 【 楽しい心 】 【 生きているものを育てる 】 【 学校の責任 】 【 残酷性 】 【 落伍 】 【 誠実に追いかける 】 【 ルーシー・A・マロリーの名言 】 
|