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《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
クレームには即座に誠実に対応しなければならない。
そうすれば怒っていたお客様が一転してファンになってくれることもある。
（ 堀場雅夫 ）
2.
もともとクレーム処理は、お客様に申し訳ないという気持ちで、最善最速に行うべきものだから、自分の仕事に自信と誇りを持っている人ほど、その気持ちを強く持ち、一生懸命に対応するものである。
（ 堀場雅夫 ）
以上
【 クレーム対応 】
全部で、2件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
文鎮の重さに今年始まれり
（ 柴田いさを ）
2.
先生も人のすゝめや厄おとし
（ 黒柳召波 ）
3.
不幸というのは、幸福の欠如ではないのだ。
（ 長田弘 ）
4.
蜷(にな)の道だうだうめぐりして居ぬか
（ 市川葉 ）
5.
臨終の感謝の言葉露の世に
（ 稲畑汀子 ）
6.
格を定め、理を求める人は俳諧中位に置き、格をはなれ理を忘るる人は、此の道の仙人なり。
（ 松尾芭蕉 ）
7.
あなたの人生に実現されるのは、あなたが心の深層で本当に信じているものだけです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
8.
教えは単なる口舌によって為すべきでない。
全血液のたぎりによってのみ、「生命の呼応」は行われる。
（ 徳永康起 ）
9.
我が身をつねって人の痛さを知れ。
（ 日本のことわざ・格言 ）
10.
すべての人の目から、あらゆる涙を拭い去ることが私の願いである。
（ マハトマ・ガンジー ）
11.
君の覚えた小さな技術をいつくしみ、その中にやすらえ。
（ アウレリウス ）
12.
可能性とはつまり「未来の能力」のこと。
現在の能力で、できる、できないを判断してしまっては、新しいことや困難なことはいつまでたってもやり遂げられません。
（ 稲盛和夫 ）
13.
時は、言葉もなく、
挨拶もせずに過ぎていく。
（ アラブのことわざ・格言 ）
14.
今の世の中では、完璧に間違いのない演奏が求められますが、これは残念なことです。
「正確さ」は考えなくてよいのです。
ただひたすら「音楽」を追い求めなさい。
（ スティーヴン・コヴァセヴィチ ）
15.
自分は毎日少しづつ改善し続けている
という自覚だけが、
人生で唯一の安心感の源だ。
（ アンソニー・ロビンス ）
16.
本を読むことには、何か辛いものがある。
よい本はよい本なりに、悪本は悪本なりに。
多分、言葉の毒に中毒するのだろう。
いや、言葉だけではなく、絵や写真にも毒はあり、それにも（自分という）存在の一番深いところを刺し貫かれることがある。
（ 車谷長吉 ）
17.
愚かな人は（辱めを受けると）すぐ怒りを表す。
しかし賢い人は、辱めを隠すことを知っている。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
18.
そうだよ。
運命なんかないさ。
ぼくたちは、みんな、
どんな一生をおくるか、
きまってないのさ。
（ 書籍『ひょっこりひょうたん島』 ）
19.
笑いは人生のエンジンであり、
潤滑油であり、回復薬である。
立ち上がり前に進むための、
元気と明るさと癒しを与えてくれる。
（ 七瀬音弥 ）
20.
始める前に自信は不要だ。
始めれば自信が出るから。
（ 斎藤茂太 ）
21.
人間は年を追うごとに、世の中も自分のことも見えてくる。
自分の可能性の多大さを発見できるのです。
（ 美輪明宏 ）
22.
誰か過去をほめず、現在をののしらない老人を見たことがあるか。
彼らはみな自分の悲惨と悲哀を世の中のせい、人々の考え方のせいにしている。
（ モンテーニュ ）
23.
富──ひとりの人間の手に帰した多数の人間の貯蓄。
（ デブス ）
24.
おそろしいのはね、この世の中の、どこかに神がいる、という事なんです。
（ 太宰治 ）
25.
下問(かもん)を恥じず。
（ 孔子・論語 ）
26.
人間の幅をつけるには、
ひと色の味噌に固執していてはいけない。
いろいろな味噌と付き合う雅量が必要であろう。
勝手に変な理屈をつけて
いままでの食わずぎらいを宗旨変えして、
こだわらずいろいろ口にするようになった。
（ 外山滋比古 ）
27.
通常、人間は
議論に負けても自分の所論（＝意見）や生き方は変えぬ生きものだし、
負けたあと持つのは負けた恨みだけである。
（ 司馬遼太郎 ）
28.
仁者は毎(つね)に人の是(ぜ)を視(み)、
不仁者は毎に人の非を視る。
仁者は必ず人の長を取り、
不仁者は必ず人の短を訐(あば)く。
（ 伊藤仁斎 ）
29.
大事のためには、
いつ何時でも自分の肉体、安寧(あんねい)、生命さえも投げ打つ心構えのない者は、
三文の値打ちもない人間だ。
（ セオドア・ルーズベルト ）
30.
天才に少し離れて花見かな
（ 柿本多映 ）
31.
鳥の将(まさ)に死なんとする、その鳴くや哀し。
人の将に死なんとする、その言うや善し。

《漢文表記》
鳥之将死、其鳴也哀。
人之将死、其言也善。
（ 孔子・論語 ）
32.
まず自分の責任を果たして能力を証明すれば、周囲の人はあなたの意見に耳を澄ますはずだ。
（ ジェフ・ケラー ）
33.
真実というのは
ひとつの定まった静止の中にではなく、
不断の移行＝移動する相の中にある。
それが物語というものの神髄ではあるまいか。
（ 村上春樹 ）
34.
なさねばならぬ事柄をなすべき道は、つねにある。
（ フリチョフ・ナンセン ）
35.
人生はただ一回きりである。
あの世などどうでもよい。
単なる安穏無事な生活を送るより、
この世で何事かをやり遂げんと冒険を試みるほうが
人生にふさわしい。
（ セオドア・ルーズベルト ）
36.
明日死を迎えるとしても、
今日から幸福になって遅くないのです。
（ 中村天風 ）
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