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お客様は口には出さないながらも、
「なぜ?」を聞きたがっています。 その気持ちを汲み取って、 「なぜ?」を先回りして説明することが、 説得力のあるセールストークにつながります。 北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜) 『「買う気」にさせる魔法の言葉』
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( 『だららん日和 〜リラックマ生活2〜』 )
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( 島本和彦 )
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( アニメ『魔術師オーフェンはぐれ旅 アーバンラマ編』 )
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( ある中小企業の社長の言葉 )
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( ウィル・シュッツ )
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( 作者不詳 )
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【 佐古一 】
【 広沢虎造 】 【 中村真一郎 】 【 エドマンド・バーク 】 【 哀川翔 】 【 椎名誠 】 【 羽生善治 】 【 エドガー・ワトソン・ハウ 】 【 レオン・ワルラス 】 【 早川義夫 】 【 ソール・ベロー 】 【 ゲアハルト・ハウプトマン 】 【 フェデリコ・フェリーニ 】 【 三浦雄一郎 】 【 漫画『MONSTER』 】 【 ケーリー・グラント 】 【 森茉莉 】 【 『春秋左氏伝』 】 【 鈴鹿野風呂 】 【 畑村洋太郎 】 【 土屋礼一 】 【 ボブ・ディラン 】 【 中島らも 】 【 ヨシフ・スターリン 】 【 森政稔 】 【 近藤裕 】 【 快川紹喜 】 【 土光敏夫 】 【 佐藤道信 】 【 ジェームズ・ガーフィールド 】 【 横尾忠則 】 【 ウィル・ロジャース 】 【 湯川れい子 】 【 リタ・ラドナー 】 【 岡崎京子 】 【 張富士夫 】 【 芸術家が救われる 】
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