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木村隆志の名言
1.
小さな好印象を積み重ねるからこそ、良好なコミュニケーションが生まれるのです。
2.
「好印象を与える」というところが抜けてしまうと、
話術は口先だけのものになり、
相手との人間関係は深まらず、
長く続きにくいのです。
3.
上手下手を問わず、話が長くなるほど
相手は聞いているのが苦痛になる。
伝達や雑談がうまくなるほど
自分の話が長くなりがちで、
相手を「聞いているだけ」の状態に追いやってしまいます。
4.
「どんなコミュニケーションも対等（な関係）」という基本原則。
たとえ、仕事上の力関係があったとしても、それを振りかざした途端２人のコミュニケーションは停滞し、どんな話術を持っていたとしても、相手の耳にも心にも響かなくなってしまいます。
5.
話術を身に付けるほど、人から好かれにくくなる。
6.
おすすめしたいのは、感じのいいあいづち。
「いいですね」「ぜひ」の好意、「同感です」「その通りですね」の同意、「本当ですか？」「面白い」の関心などのあいづちを重ねるほど、小さな好印象を積み重ねることになります。
7.
話すよりもまず相手の話を聞くこと。
相手に話してもらったあとに、「僕はこうです」「私もそうです」と話すというように、“相手→自分”の順番を意識して会話を進めるだけで、確実に好印象を与えることができます。
8.
冗舌な人は、心の中で「相手に『話がうまい人』と思わせたい」「自分の話で相手をコントロールしたい」と考えているため、相手に「何だか好きになれない」と心の壁を作られてしまう。
9.
「相手より話術を持っている」と感じたときこそ要注意。
その話術を使うほど対等な関係ではなくなり、会話は盛り上がりません。
むしろ、話術を使わないことで対等な関係を保つほうが相手との会話は盛り上がるものです。
10.
会話に関する本は読んでも、好印象を与えるための本を読んでいる人はあまりいません。
「まず相手に好印象を与えなければ、気持ちよく話を聞いてもらえない」という当たり前のことが抜けている。
全部で、10件
　
　
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これより以下、
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