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お客の気持ちを汲み取る
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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
お客様は口には出さないながらも、
「なぜ？」を聞きたがっています。
その気持ちを汲み取って、
「なぜ？」を先回りして説明することが、
説得力のあるセールストークにつながります。
（ 北山節子 ）
以上
【 お客の気持ちを汲み取る 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
気をつけたいのは、他人と（自分を）比べて、自分が高い所に立とうとする心だ。
（中略）こういう人は、心の底で自分に失望していて、他人をけなすことで心のバランスを保とうとしている。
他人を自分より低く見ると、自分に価値があると思えてくる。
（ 小泉吉宏 ）
2.
あめつちの初(はじめ)は今日より始まる。
（ 北畠親房 ）
3.
病人が集まると、
病気の自慢をするんですよね。
もちろん、
重い人が尊敬されるんです。
（ 永六輔 ）
4.
言葉というものがあるのを初めて悟った日の晩、ベッドの中で私は嬉しくて嬉しくて、このとき初めて早く明日になればいいと思いました。
（ ヘレン・ケラー ）
5.
チームコンダクターっていうのはね、いつも顔色をよくしとかんといかんのですよ、コンダクターが暗い顔でいたんじゃ仕様がない。
体調をよくして、いつも元気いっぱいなところを見せないと
選手はついてこないし、チームも元気がなくなるもんです。
（ 長嶋茂雄 ）
6.
いやらしい「芸術的」な装飾をつい失念したから、かえって成功しちゃったのだ。
（ 太宰治 ）
7.
説得と納得は違う。
交渉は、相手も自分も納得できるやり取りにしなければなりません。
（ 犬伏泰夫 ）
8.
自分がわからないから、
信ずる信心がぐらつく。
（ 曽我量深 ）
9.
善意から出た愚行は許される。
（ ラテンのことわざ・格言 ）
10.
いのちが一番大切だと思っていたころ、
生きるのが苦しかった。
いのちより大切なものがあると知った日、
生きているのが嬉しかった。
（ 星野富弘 ）
11.
青春の辞書に、
失敗という言葉はない。
（ ブルワー・リットン ）
12.
友だち同士の間柄でも、相手の自慢話を聞くよりも、自分の手柄話を聞かせたいものなのだ。
（ デール・カーネギー ）
13.
子供の教育は、
過去の価値の伝達にはなく、
未来の新しい価値の創造にある。
（ ジョン・デューイ ）
14.
負けない事・投げ出さない事・逃げ出さない事・信じ抜く事
駄目になりそうな時　それが一番大事
（ 立川俊之 ）
15.
優れた人々は跡形もなく我々の許(もと)から消えてゆく。
我々は怠惰で無関心である。
（ プーシキン ）
16.
正しかろうが間違っていようが、
自分らしく生きよ。
安易に服従してしまう臆病者よりずっと立派だ。
（ アーヴィング・ウォーレス ）
17.
エキスパートとは、
非常に狭い分野で、
あらゆる間違いを経験した人のことである。
（ ニールス・ボーア ）
18.
至言(しげん)は耳に忤(さから)う。
（ 韓非子 ）
19.
われわれの幸福は、
他人の幸福の存するところに潜んでいる、
だからわれわれはその幸福を求めているのだ。
ところで、
すべての人の幸福は、
その結合の中に存するのだ。
（ トルストイ ）
20.
他人を攻撃したって、つまらない。
攻撃すべきは、あの者たちの神だ。
敵の神をこそ撃つべきだ。
でも、撃つには先ず、敵の神を発見しなければならぬ。
ひとは、自分の真の神をよく隠す。
（ ポール・ヴァレリー ）
21.
性格の違った人とお付き合いできないようでは、社会人としても値打ちが少ない人間ではないか。
（ 本田宗一郎 ）
22.
今やらないで、いつやるのか？
（ 日本のことわざ・格言 ）
23.
友愛はつねに利をもたらすも、恋情は害をもたらす場合もありえる。
（ セネカ ）
24.
人間これという一つに打ち込んだら、
驚くほどのことができる。
（ 五木寛之 ）
25.
２７）（上に立つ者は）部下に威張るな、部下の機嫌をとるな。
至誠一貫、正々堂々。
（ 「住友訓」 ）
26.
愛は、最高の奉仕だ。
みじんも、自分の満足を思っては、いけない。
（ 太宰治 ）
27.
慢心の始まるところに、恋愛は終わる。
（ ラヴァーター ）
28.
遅れて来た者には骨だけ。
（ ラテンのことわざ・格言 ）
29.
世界とは、「悲惨であること」と「喜びが欠如していること」との間のどこかに位置を定め、それぞれの形状を帯びていく小世界の、限りない集積によって成り立っているのだ。
（ 村上春樹 ）
30.
生命(いのち)はけずるなよ。
けずるなら時間をけずれ！
（ 永六輔 ）
31.
失敗に達人などというものはいない。
誰でもみな失敗の前には凡人である。
（ プーシキン ）
32.
（授業中の私語対策）
「私語はすべて質問とみなして当てに行きますから、
　せいぜい気のきいた質問をするように」
と伝えておくとわりと静かになる。
（ 斎藤環 ）
33.
心みずみずしく素朴なる人は、
神と自然を信ずる者なり。
（ ロングフェロー ）
34.
「片言の英語で」という言い方があるが、どうやら「片言」というのは、不完全なという意味らしい。
知識が穴だらけだということだ。
しかし「完全」な言語があると思っている人にとってしか「不完全」な言語は存在しないということも考慮して（続きはクリック）
（ 多和田葉子 ）
35.
人は誰でも、他人に理解されないものを持っている。
もっとはっきり云えば、人間は決して他の人間に理解されることはないのだ。
親と子、良人と妻、どんなに親しい友達にでも、人間はつねに独りだ。
（ 山本周五郎 ）
36.
朝夕の食事はうまからずともほめて食うべし。
元来、客の身なれば好き嫌いは申されまじ。
（ 伊達政宗 ）
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