店は客のためにあり、店員とともに栄え、店主とともに滅びる。
柳井正[やない・ただし]
(実業家、ファーストリテイリングCEO、1949〜) 半年に1度開催する巨大会議「FRコンベンション」にて(2014年3月11日) ※一番好きな言葉を紹介 【 柳井正の名言 】
〈全文〉
私の一番好きな言葉があります。 「店は客のためにあり、店員とともに栄え、店主とともに滅びる」 多くの会社が大体このパターンですよ。 店員と共に栄えないといけない。 店主が我欲を出すとそこで滅びる。 だから、滅びないようにお願いしたい。
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