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お店の敷居を低くする一番の武器は、
何よりも販売員一人ひとりの笑顔です。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ ミゲル・デ・セルバンテス ）
2.
（ 日本のことわざ・格言 ）
3.
（ 宋文洲 ）
4.
（ 西村栄治 ）
5.
（ 一般のことわざ・格言 ）
6.
（ 中谷彰宏 ）
7.
（ 中谷彰宏 ）
8.
9.
（ 秋元不死男 ）
10.
（ 斎藤茂太 ）
11.
（ 遠藤周作 ）
12.
（ 森博嗣 ）
13.
（ 菊池寛 ）
14.
（ 漫画『Dear』 ）
15.
（ アインシュタイン ）
16.
（ 西洋のことわざ・格言 ）
17.
（ エドワード・サイード ）
18.
（ 野口英世 ）
19.
（ ヨハネ・パウロ2世 ）
20.
（ 太宰治 ）
21.
（ 中村天風 ）
22.
（ 山本常朝 ）
23.
（ ウィリアム・リグリー・ジュニア ）
24.
（ 映画『アフター・アース』 ）
25.
（ 田辺聖子 ）
26.
（ 大木あまり ）
27.
（ シェイクスピア ）
28.
（ ピーター・ドラッカー ）
29.
（ 畠山重篤 ）
30.
（ エレオノーラ・ドゥーゼ ）
31.
（ 宋文洲 ）
32.
（ ケリー・グリーソン ）
33.
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
34.
（ 映画『くもりときどきミートボール』 ）
35.
（ ジョセフ・マーフィー ）
36.
（ 宮沢賢治 ）
【 里中満智子 】
【 新島襄 】 【 フロイト 】 【 河井寛次郎 】 【 東ちづる 】 【 花森安治 】 【 ニール・パート 】 【 韓非子 】 【 C・W・ツェーラム 】 【 中島敦 】 【 佐藤道夫 】 【 メロディ・ビーティ 】 【 平櫛田中 】 【 ジャン・コスト 】 【 三原脩 】 【 ジョナス・ソーク 】 【 漫画『はじめの一歩』 】 【 レオン・ワルラス 】 【 愛想良くする 】
【 愛情が重荷になる 】 【 毒を薬に変える 】 【 一心不乱に突っ走る 】 【 自分との戦いに勝つ 】 【 歳月が巌を研ぐ 】 【 単純な気持ち 】 【 人間の懐 】 【 試みる人 】 【 内容に反応 】 【 知らされる 】 【 お客の幸せを引き受ける 】 【 絆が生まれる 】 【 自然の力 】 
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