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801.
雑談から商談が生まれることも多い。
お客さんと話しているうち、隠れたニーズを発見することがあるからだ。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
802.
ちょっと耳の痛い指摘を受けたときでも、すぐに
「ありがとう。
　これからは注意するね。
　また気がついたら教えてね」
たとえばこんなふうにお礼を言うくらいの心構えが必要です。
（ 植西聰 ）
（ Uenishi Akira ）
803.
教訓すること、
喜ばせること、
（心を）動かすこと、
これが雄弁の三要件である。
（ キケロ ）
（ Cicero ）
804.
もし自然な陽気さが失われた場合、快活さを取り戻す最善の道は、元気に立ち上がって、いかにも快活そうに振る舞い、快活そうに話すことである。
それでも快活になれなかった場合は、他に何をやっても駄目なものだ。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
（ William James ）
805.
思ったことを言うのが軽いのではない。
言わないのが軽い。
勇気がないからだ。
裏には相手も同じことを思う保証がない限りリスキーだと思う心理がある。
（ 宋文洲 ）
（ Sou Bunshuu ）
806.
きちんとした嘘の方が、
水っぽい真実よりましだ。
（ レバノンのことわざ・格言 ）
（ Lebanon saying ）
807.
結論を見出しのように真っ先に示すことが、
まず人を引きつけ、
しっかり聞いてもらうための大事なコツなのである。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
808.
何か提案しても耳を傾けてもらえず、
即座にはねつけられていると、
案が浮かんでも口にしない習慣がついていまう。
（ バッド・サイス＆ジャクリン・ウイルヘルド ）
809.
雑談をしていて楽しい、魅力がある……そんな人物がいるものだが、こういうタイプは仕事をさせてもできる男である。
営業でも実績をあげている。
人をひきつけるし、人に好かれるからである。
（ 福田健 ）
（ Fukuda Takeshi ）
810.
愛語は愛心より起こる。
愛心は慈心を種子(しゅうじ)とせり。
（ 道元 ）
（ Dougen ）
811.
言葉は、精神の顔である。
（ セネカ ）
（ Seneca ）
812.
相手の本心を知りたければ、
相手の顔をじっと見つめることだ。
表情を見ていると、
言葉の意味が掴みやすくなる。
（ チェスターフィールド ）
（ Chesterfield ）
813.
コミュニケーションのコツは
「言うが三割、聞くが七割」。
（ 香山リカ ）
（ Kayama Rika ）
814.
（相手の）話を聞くだけで（相手から）好かれる。
人と会話する目的の一つは仲よくなることにある。
聞くことに専念する意義は大きい。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
815.
自分の趣味を相手に伝えることで、
そこから話題を広げることも可能ですが、
相手がそれと気づかぬうちに
胸襟(きょうきん)を開かせるためには、
まずは、相手の趣味や興味の中に
話題を見つけるべきでしょう。
（ 梅森浩一 ）
（ Umemori Kouichi ）
816.
夫婦であっても、
プライドを傷つけることは言ってはいけない。
たとえ彼女が言ったことにムカッときても、
言い返したらおしまい。
話しているうちに自然に納得できると、
スポーツをした後のような快感を味わえる。
それが賢く生きるということ。
賢さは訓練です。
（ 大林宣彦 ）
（ Oobayashi Nobuhiko ）
817.
話は終わりまで聞いてから、反論する。
（ 金八先生 ）
（ Kinpachi ）
818.
あれかこれかという二分法の思考でことを簡単にすることは、どんなにたやすくとも、たやすいぶんだけ、言葉をうそハッタリにしてしまう。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
819.
真理は、笑いながら語っても真理だ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
820.
言葉を信じるな。
言葉の持つ意味を信じるんだ。
（ ゲーム『メタルギアソリッド』 ）
821.
もし、相手が拳をかためてやってくれば、こちらも負けずに拳をかためて迎える。
だが、相手が
「お互いによく相談してみようではありませんか。
　
　そして、もし意見の相違があれば、その理由や問題点を突き止めましょう」
と穏やかに言えば、
やがて、意見の相違は思ったほどでもなく、互いに忍耐と率直さと善意を持てば解決できることがわかる。
（ ウッドロウ・ウィルソン ）
（ Woodrow Wilson ）
822.
多弁な人は
宵越しの銭を持たない人に似ている。
自己主張が強いので
言わずもがなのことまでしゃべり、
空になった財布の底を見透かされる。
言いたいことの６分まで言い、
あとの４分は胸の財布にしまっておくよう心がける。
深みが出て聞き手が納得する。
説得力の多くは
しまっておく言葉から生まれる。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
823.
愛は言葉だ。
言葉がなくなりゃ、同時にこの世の中に、愛情もなくなるんだ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
824.
人の性格は会話によりて明らかにされる。
（ メナンドロス ）
（ Menandros ）
825.
言葉のお洒落は、
無料で手に入る最高のアクセサリーである。
流行もなく、一生使えるお得な「品」である。
（ 向田邦子 ）
（ Mukouda Kuniko ）
826.
雄弁が役に立たない時は、純で無邪気な沈黙が、かえって相手を説得することがある。
（ ウィリアム・シェイクスピア ）
（ William Shakespeare ）
827.
すでに悪いことばを発したならば、
それをさらに口にするな。
口にするならば悩まされる。
聖者はこのように悪いことばを発することはない。
愚かな者どもが発するからである。
（ 『ウダーナヴァルガ』 ）
（ 『法句経』 ）
（ Udanavarga ）
（ Hokkukyou ）
828.
初対面の人や親密ではない人から、
「彼女いる？」「彼氏いる？」とか、
プライベートなことを聞かれたからといって、
「失礼だ」と怒るのは大人げない。
だからといって、正直に答える義務も義理も筋合いもない。
そういう時はただ一言「秘密♪」と答えて、にっこり微笑めばいいんだよ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
829.
話の材料は新鮮なものに限る。
（ 多湖輝 ）
（ Tago Akira ）
830.
あらゆる人間関係の中で最も親密な関係、
すなわち確固たる、何もかも分かち合う愛の関係においては、
まるで円を作って遊んでいる子供のように、
あるいは儀式が進む場所のように、
ほとんど言葉なしで話が進む。
そして二人がその場にいるということだけで、
もうお互いに話は通じるのである。
（ ロバート・ルイス・スティーヴンソン ）
（ Robert Louis Stevenson ）
831.
聞くことからは知恵が得られるが、話すことは後悔につながる。
（ 『タルムード』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Talmud ）
（ Judea ）
832.
「いままでの話を整理します」と、切りのいいところでストップし、そこまでの内容を整理する。
こうすれば、聴衆は、いま聞いた話をすぐに思い出す。
しかも、ポイントだけを今度はインプットできる。
（ 中島孝志 ）
（ Nakajima Takashi ）
833.
いつも会話が必要だなんて思わなくたっていいのよ。
（ 漫画『スヌーピー』 ）
（ Snoopy ）
834.
（考えを伝えたり説得したりする上で）一番大事なのは信頼だ。
信頼の上に立っていない言葉は百万べんしゃべってもむだになるのではないか。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
835.
人々の偏見と異なる意見を冷静に表現できる人は、ごくわずかしかいない。
ほとんどの人は、そのような意見を持つことすらできないのだ。
（ アルベルト・アインシュタイン ）
（ Albert Einstein ）
836.
まずロジックで説得する努力を尽くさねばならない。
きちんとロジックで説明して、相手の反論に応えていくようにすべきだ。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
837.
さりげない言葉が、さりげなく他人を支える。
（ あさのあつこ ）
838.
１．子どもが話をしているときは、注意深く耳を傾けてあげること。
話の内容はなから決めてかかったり、話の腰を折ったりしてはいけません。
（ イリサ・P・ベイネイデック＆キャサリン・F・ブラウン ）
839.
７つほめて１つ指摘するくらいがよいね。
気分がよくなれば、
他人の指摘も聞く気になる。
まるで魔術にかかったように。
（ 船井幸雄 ）
（ Funai Yukio ）
840.
身体に罪のある者はだれもいない。
本当の罪人は言葉に罪のある者だ。
（ マダガスカルのことわざ・格言 ）
（ Madagascar saying ）
841.
うそは常備薬、真実は劇薬。
（ 河合隼雄 ）
（ Kawai Hayao ）
842.
私が人に対してすることや、
私が人に話すことの一つ一つが、
（人間関係その他に）違いを作り出します。
（ ギタ・ベリン ）
（ Gita Bellin ）
843.
心に怒りなき時は、言葉和(やわ)らかなり。
（ 上杉謙信 ）
（ Uesugi Kenshin ）
844.
（私は）相手が明らかに間違ったことを主張しても、すぐそれに反対し、相手の誤りを指摘することをやめた。
そして、「なるほどそういう場合もあるだろうが、しかしこの場合は、少し事情が違うように思われるのだが……」というぐあいに切り出すことにした。
（ デール・カーネギー ）
（ Dale Carnegie ）
845.
悲しい話は夜するな。
つらい話も昼にすれば、何ということもない。
（ 『佐賀のがばいばあちゃん』 ）
（ Saga Gabai Baachan ）
846.
私は「説得」によって、全てを作り出した。
（ アドルフ・ヒトラー ）
（ Adolf Hitler ）
847.
どうも、お上品なお方たちは、洒落が下手だ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
848.
お客との雑談は、相手の心を開かせ親密度を高めるというメリットがある。
だがそれ以外にも、会話の中からお客のニーズを発見し、新たなビジネスチャンスにつなげられるというメリットもある。
雑談は単なるおしゃべりではなく情報収集活動でもあるのだ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
849.
「沈黙」は変幻自在の力となる。
愚者も黙れば賢者で通る。
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Judea ）
850.
「ボクは好きです」ではなく「ボクも好きです」。
（ 梅森浩一 ）
（ Umemori Kouichi ）
851.
正しい言葉が時に人を傷つけることもある。
嘘でもいい。
優しい言葉のひとつでもかけて欲しかった。
（ ドラマ『監査法人』 ）
852.
すべて意見を述べるにあたり大切な事は、
説く相手（人君）のほこりとする点を誇張して、
恥とする点を全然述べないようにする言い方を心得ることにある。
相手（人君）が失策だったと気づいていることは、
その過失を極言してはならない。
（ 司馬遷 ）
（ Shibasen ）
853.
言葉は耳から頭へいくが、声は耳から胸にくる。
（ 小田島雄志 ）
854.
あくまでもみなさんはサラリーマンなのですから、どうでもいいことには上手に相槌(あいづち)を打つ技術を学ぶべきです。
（ 梅森浩一 ）
（ Umemori Kouichi ）
855.
快活さを失った時、
他人に頼らず自発的に快活さを取り戻す秘訣は、
いかにも楽しそうな様子で
動き回ったり、しゃべったりしながら、
すでに快活さを取り戻したように振舞うことである。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
（ William James ）
856.
個性が強いと言われる人はなるべく言葉少なにして他人の話は何倍も聞いたほうがいい。
多弁で通すと聞いているほうは初め圧倒されても、その強い個性が災いしやがて嫌われる。
聞き役に回っても少ない言葉にほどよく個性が滲(にじ)むので、聞いているほうは好印象を抱き、長く好いてくれる。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
857.
説得と納得は違う。
交渉は、
相手も自分も納得できるやり取りにしなければなりません。
（ 犬伏泰夫 ）
858.
「どうしてもこの仕事をやらなければならない」
というリーダーの夢を部下に一生懸命話し、
自分と同じくらいのレベルまで部下の士気を高めることができれば、
仕事は成功するだろうと思います。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
859.
一回語る前に、二回聞け。
（ ヨーロッパのことわざ・格言 ）
（ Europe saying ）
860.
ネタのない人ほど暗い話題を（雑談に）持ち込みます。
暗い話題の方がしやすいのです。
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
861.
言いたいことはある。
しかし、言ってはならぬ時がある。
したいことがある。
しかし、してはならぬ時がある。
種をまくにも時がある。
刈り入れるにも時がある。
（ 後藤静香 ）
（ Gotou Seikou ）
862.
不運な人間に対して、「出来事にはすべて理由がある」という格言で慰めようとするのは、傷口に塩を擦り込むようなものである。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
863.
上品な人の言葉には、気取らなくても上品さが表れる。
普段からいろいろ勉強して知性の高い人は、蓄積した見識が（言葉に）ジワジワにじみ出る。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
864.
相手が理解できない話では、本当はとても内容のあるいい話だったとしても、説得力を持たない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
865.
すぐに呑み込めないような相手には、何年もかけて説明し、記録を見せ、あらゆることをすべてやってみても無駄だ。
いつだって、瞬時に理解するか、どうしても理解できないかのどちらかなんだ。
（ ウォーレン・バフェット ）
（ Warren Buffett ）
866.
Ｄ言葉「でも、だって、だから、だけど」を使うと、言い訳や反論、上から目線の印象を与え、トラブルの原因となる。
一方、Ｓ言葉「すみません、失礼しました」を使えば、トラブルとなりにくい。
（ テレビ番組『報道ステーションサンデー』 ）
867.
口は穏やかに、だが手には棍棒を。
（ 米国のことわざ・格言 ）
（ セオドア・ルーズベルト ）
（ USA saying ）
（ Theodore Roosevelt ）
868.
「人間、お互い話せばわかる」なんてウソだから。
話せば話すほど言葉にだまされて、ますますわかんなくなる。
だから、「話せば、わかる」じゃなくって「離せば、わかる」だよ、本当に。
（ タモリ ）
（ Tamori ）
869.
どれほど困難が控えていようとも、
表面的に得になりそうなら
民衆を説得するのは難しくない。
反対に有益な政策でも、
表面的に損になりそうな場合は
民衆の賛同を得るのは大変困難である。
（ マキャヴェリ ）
（ Niccolo Machiavelli ）
870.
言葉を受け取る側は、言った人の意味で受け取るわけではありません。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
871.
談話を行う時は、
談話の相手、材料、場所の三つについて注意せよ。
（ ホラティウス ）
（ Horatius ）
872.
日本の美学は実にきびしい。
キザ（な言動を慎む）という戒律は、世界のどこにもないであろう。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
873.
（プレゼンや講演で）いきなり全部を理解させようとしても、それは無理というものだ。
それよりも情報を小分けにする。
一口サイズなら、だれでも食べられる。
この“一口サイズにして調理すること”が説明力では、ものすごく大切なのである。
（ 中島孝志 ）
（ Nakajima Takashi ）
874.
話は短いに限る。
長い話はいくつかに分けて、分割して話せばいいのだ。
話の切り口を変えれば、分割した分だけおもしろい話ができ上がる。
（ 多湖輝 ）
（ Tago Akira ）
875.
両者が勝つ──
（交渉では）両方の陣営が、
それぞれ妥当な成果を得たと感じることが大切なのです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
876.
だれしもいきなり話をされたら、なかなか理解できない。
それよりも、「これから三つのことを話します」と言ってくれたほうが、心（頭）の準備ができるのだ。
これが大きい。
（ 中島孝志 ）
（ Nakajima Takashi ）
877.
心のこもった言葉を、たった一人の人に向かって言う。
そこに思いやりや温かな空気が生まれる。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
878.
上着の綻(ほころ)びはすぐ繕(つくろ)える。
しかし、きつい言葉は子供の心を傷つける。
（ ロングフェロー ）
（ Longfellow ）
879.
自分の言葉が相手を傷つけないかいつも恐れている人は、心の底に敵意があります。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
880.
賢者にはひと言で足りる。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
（ UK saying ）
881.
私は自分で見たことは言いますけど、
聞いたことは言いません。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
882.
友人同士でひっきりなしにメールをして、
いつまでも他愛もないおしゃべりを続けていても、
言葉の根も幹も育ちません。
それは貧しい木の先についた、
貧しい葉っぱのようなものなのです。
（ 吉本隆明 ）
（ Yoshimoto Takaaki ）
883.
退屈な毎日を過ごしている人は、退屈な話しかできないのよ。
（ ドラマ『ダンダリン一〇一』 ）
884.
相手の気持ちを察して発言する、それが本当の意味での敬語だ。
（ 大山倍達 ）
（ Ooyama Masutatsu ）
885.
艶聞(えんぶん)というものは、
語るほうは楽しそうだが、
聞くほうは、それほど楽しくないものである。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
886.
部下にも上司にも、とにかく人の意見を聴く、ということが大事です。
自分の主張することが通らないからといって別れてしまうのはよくありません。
相手の話もすべて間違っているわけでもないのです。
（ 那須翔 ）
887.
言語能力が低いほど、
うつ的な気分になりやすい。
悩んだ時に、それを言語化して言葉で解決できないからです。
（ 榎本博明 ）
（ Enomoto Hiroaki ）
888.
何をどう言おうかと心配しないがよい。
言うべきことは、その時に授けられるからである。
（ 『新約聖書』 ）
（ Shinyaku Seisho ）
889.
言葉という不完全なもので、
思うことのすべてを語ろうとするのは愚かである。
よし、語りえたとしても、
境遇、年齢、教養の一切を異にするものに、
わが思いの真相を、何ほど伝えうるものか。
（ 後藤静香 ）
（ Gotou Seikou ）
890.
「一杯やろうよ」という言葉を訳しますと、「ゆっくり話をしたい」ということになります。
（ 広告コピー ）
（ 仲畑貴志 ）
（ advertising copy ）
（ Nakahata Takashi ）
891.
自分の考えていることが伝わらなければ、成功はおぼつかない。
コミュニケーション能力を高めることが、成功への近道なんだよ。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
892.
（話す）センスのない人でも、暗い話題はできます。
どんな暗い状態でも明るい話のできるのが、雑談の上手な人です。
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
893.
心すべきは「ナ行人間」からの訣別である。
（ナ）＝ナーンにも人間的な魅力を感じない。
（ニ）＝ニヤニヤするばかりで対話力がない。
（ヌ）＝抜けたところだらけで気が利かない。
（ネ）＝ネをあげるだけで積極性がない。
（ノ）＝飲んでばかりで勉強しない。
（ 細谷鷹生 ）
894.
どうすれば部下に「自分は大事な人間だ」と思わせることができるだろうか。
まず第一に、部下の話に耳を傾けること。
こちらが相手の考えを尊重していることをわからせ、意見を言わせるのだ。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
（ Mary Kay Ask ）
895.
女性からセクハラと怒られないためには、
言葉を選ぶんじゃなくて、
言う相手を選ぶのがコツ。
（ 齋藤孝 ）
（ Saitou Takashi ）
896.
巧言令色、鮮(すく)なし仁。
（ 孔子・論語 ）
（ Koushi ）
897.
惣(そう)じて、口がましく、言葉おゝき人は、人のきらう事に候。
我がためにもならぬものに候。
（ 島井宗室 ）
898.
（一つのテーマについて）数人での議論は、三分間五ラウンド（合計十五分）の説明、質疑応答を行えば、考えられる意見は全部出尽くす。
（追加の質疑応答を考慮しても）三十分あれば十分で、それ以上いくら時間をかけても、内容と結果に変化はない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
899.
演説の極意は、
ユーモアを交えて聴衆を笑わせることだ。
（ ケン・ブランチャードの父 ）
900.
あなたの言葉には、
あなたの行動と同じ価値があります。
日頃の言葉づかいを吟味しましょう。
何気ない言葉づかいが、
人に不快感を与えていることだってあるのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
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