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3801.
（企画書は）書き過ぎは駄目だけれども、だからといってＮＨＫ指定の企画書（企画内容を所定の用紙一枚に記入する）みたいに一枚だけ、しかも書くフォーマットも決まってるという場合は、一目見て面白い企画書とはなりにくい。
（ 小山薫堂 ）
3802.
イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評価する。
（ ピーター・ドラッカー ）
3803.
自らをマネジメントするということは、一つの革命である。
思考と行動において、これまでのものとは１８０度違うものを要求する。
（ ピーター・ドラッカー ）
3804.
成果をあげる責任あるマネジメントこそ全体主義に代わるものであり、我々を全体主義から守る唯一の手だてである。
（ ピーター・ドラッカー ）
3805.
問題の発生を見通すことのできた組織には、不人気なことを行うべき責任がある。
（ ピーター・ドラッカー ）
3806.
お金って人間の力を表すただの指標ですよ。
ただ、指標としては非常に優れている。
なにしろこの世界のあらゆるものには、例外なく値段が付いているんですから。
（ 堀江貴文 ）
3807.
われわれは等しく同志であり、仲間であり、戦友なんだ。
だから、やり方や考え方がまずいのであれば、
相手を叩き潰す批判ではなく、
相手をよくしたいという気持ちで批判する。
（ 関本忠弘 ）
3808.
君が失敗したら、それは両親のせいではない。
文句を言わずに学べ。
（ ビル・ゲイツ ）
3809.
ハッキリとした目的のない（記事の）スクラップは無意味だ。
（ 立花隆 ）
3810.
間違っても短期間で儲けてやろうと思ってはいけない。
お客に喜んでもらえば、その人は、君に一生お金をもってきてくれる。
（ 本田健 ）
3811.
十五分間でできることをきちんと十五分間で処理していくと、一日の間にできる内容は多く、濃く、豊かなものになる。
逆に十五分という単位で区切りを入れていかなければ、仕事はどうしてもだらだらしたものになりがちである。
（ 堀場雅夫 ）
3812.
実験好きな人だと評判になったら、みんなのほうからアイデアを持ってきてくれるようになるよ。
（ デイル・ドーテン ）
3813.
今日我々は、賢人の石を発見したと称する錬金術師たちが、単なる詐欺師であって、騙された貴族や哲学者、学者が、単にに馬鹿だったにすぎないことを知っている。
（ ピーター・ドラッカー ）
3814.
「仕事が人生の全て」派の人は、実は自分の趣味嗜好を経営に織り込んでしまうため、自分とあうんの呼吸で仕事をできない人をすぐに排除してしまいます。
すると、どうなるか？
組織が同質化します。
ダイバーシティ＝多様性が失われます。
残された人にはきわめて居心地のいい場所になりますが、外部からの知的な刺激がどんどん失われて行きますから、組織が丸ごとダメになります。
（ 出口治明 ）
3815.
同業者がある程度増えて、お互いに宣伝をしあったほうが商売ははるかに大きくなるものだ。
だからライバルは必要なのである。
（ 堀場雅夫 ）
3816.
「これは今抱えている問題を解決する糸口になるかもしれない」
「これは今まで知らなかったおもしろい話だ」
という「使えるかもしれない情報」は、やはり、その仕事をおもしろがり、もっとおもしろがりたいという気持ちを持った人でなければ発見できない。
（ 堀場雅夫 ）
3817.
もともとクレーム処理は、お客様に申し訳ないという気持ちで、最善最速に行うべきものだから、自分の仕事に自信と誇りを持っている人ほど、その気持ちを強く持ち、一生懸命に対応するものである。
（ 堀場雅夫 ）
3818.
「日本人は手先が器用」「モノづくりの国ニッポン」なんて言っていたら、モノはつくっても利益を全部持っていかれることになりかねない。
言い方は悪いかもしれないが、ダイヤの原石はアフリカで採られているけれども儲けているのはヨーロッパ。
それと同じようなことが起こりつつある。
（ 三木谷浩史 ）
3819.
知識労働者はそれ自体が独立して成果となるようなものを生み出さない。
知識労働者が生み出すのは情報である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3820.
私がしたいのは、性能のよいコンピューターを作ることではない。
コンピューターを使って、感動を巻き起こすことなのだ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
3821.
知識労働者にとって重要なことは、
１．どこへ行こうとしているかを知ることである。
２．責任を与えられ、かつ自己実現することである。
もっとも適したところに配置されることである。
３．継続学習の機会をもつことである。
そして、何よりも敬意を払われることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
3822.
取り返しのつかない過去は
いったん「損切り」する勇気を持つことが、
合理的な判断を行う際には欠かせません。
（ 高城幸司 ）
3823.
「いらっしゃいませ」
「ごゆっくりごらんくださいませ」
「また、どうぞお越しくださいませ」。
（接客で）ふだん何気なく口にしているこれらの言葉に、遠くから訪ねてきた（自分の）家族への思いを込めてみましょう。
声のトーンが今までとは、まったく違ったものになるはずです。
（ 北山節子 ）
3824.
どれだけやる気に溢(あふ)れる社員であっても、会社を成長させて、日本一さらには世界一の企業にしたいなどとは、思わないものなのです。
社員の関心事は、日々の業務と自分の生活。
会社全体を見渡し、成長するための戦略をイメージすることはできない。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
3825.
ビジネスに限らず、「現在ある経営資源を最大限有効活用する」という考え方は非常に重要だ。
経営資源を見直したら、それまでただの石ころだと思っていたものが実は素晴らしいお宝だったということがよくある。
また、時代とともに輝きを失い忘れ去られてしまったものを磨き直したら、新たな輝きを放ち始めることも決して少なくない。
（ ながれおとや ）
3826.
成功した実業家は、「成功」という考えを持続した人である。
持続された想像力は、潜在意識の奇跡を起こす力を引き出す。
（ ジョセフ・マーフィー ）
3827.
優秀な上司は部下に発見の喜びを教えるが、駄目な上司ほどそれを失わせる。
（ 田中邦彦 ）
3828.
戦略計画とは、
１．リスクを伴う起業家的な意思決定を行う
２．実行に必要な活動を体系的に組織する
３．活動の成果を期待したものと比較する、
連続したプロセスだ。
（ ピーター・ドラッカー ）
3829.
自分の意見を伴わないものはお伺いにはならない。
（ 堀場雅夫 ）
3830.
USP（Unique Selling Proposition：独自のセールスポイント）は、あなたが顧客に提示する具体的な“約束”です。
いったいあなたは顧客に対して、ライバルたちがしていない、どんな約束をすることができますか？
（ ロバート・G・アレン ）

3831.
自主経営を貫くが、自前主義には執着しない。
自主経営とは、「ありたい姿」や「あるべき姿」を従業員と共有しながら、経営者が戦略の実行局面で幅広い選択肢を持って、主体的に意思決定できることを指します。
（ 井上礼之 ）
3832.
雇用プロセスは受け身ではない──採用する側は“選ぶ”のではなく“見つけ出す”ことが必要である。
（ デイル・ドーテン ）
3833.
解雇は、会社が望むものを社員に理解させるプロセスの一部です。
辞めた人を見れば、
その人が何をしてきたかがわかる。
（ デイル・ドーテン ）
3834.
長時間労働の裏側には、なんらかの短時間労働がある。
過労死・過労自殺というものは、職場内のだれかの、あるいは職場全体の問題だ。
（ 大野正和 ）
3835.
（人は）自分が普段から何度も考えていることは退屈で珍しくないと決め付けてしまう。
新しいビジネスを考える時も、自分が今まで思いつきもしなかった新しいものを追い求めてしまう。
しかし、その思考法は完全に間違っている。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
3836.
君公元(もと)より頼むべからず。
友輩元よりこれ敵。
土壇場でただ頼むのは、自分自身じゃ。
その自力を常に養い、常に育て、常に培(つちか)っておくのじゃぞ。
（ 野中兼山 ）
3837.
従業員（を抱えるの）は危険です！
彼らはいつの間にか、自分たちが仕事に対して「所有権」を持っていると勘違いする（「私を解雇することなんてできませんよ。
　その仕事は私のものなんだから」なんて言う）ようになります。
（ ロバート・G・アレン ）
3838.
多くの日本人がこれまでしてきたように、全体の和を重んじるあまり、遠慮したり、言うべきことがあっても我慢してすませるようなことはもはややめたほうがいい。
（ 堀場雅夫 ）
3839.
客観的な指標によって、三年から五年後に倍の規模に（企業が）成長することが明らかになったならば、やがて必要となるトップマネジメント・チームの構築が急務である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3840.
自らの貢献に責任を持つ者は、その狭い専門分野を真の全体に関係づけることができる。
（ ピーター・ドラッカー ）

3841.
企業も個人と同様、自分たちの住む社会をより住みやすいものにするよう奉仕すべきである。
（ 田代茂樹 ）
3842.
成功する人は、リスクとギャンブルを見極めて行動する。
（ 本田健 ）
3843.
進化とは、より優れるものになることではない。
それまでと違う環境に順応することだ。
それだけなのだが、それが難しい。
（ 宋文洲 ）
3844.
富を獲得した者は、賢明に配分する社会的責任がある。
（ アンドリュー・カーネギー ）
3845.
あなた方は常に委員会を必要とする。
そこで知識や意見を交換するからだ。
しかし、委員会が個人に取って代わってしまうと、その時、生産性は低下し始める。
（ リー・アイアコッカ ）
3846.
（組織の）内を見るよりも外を見るほうが易しい。
しかもそのほうが賢い。
（ ピーター・ドラッカー ）
3847.
私は実業界に入って間もなく、心配することの馬鹿らしさを思い知らされた。
だから私は、難問には常にできる限り手を尽くすように心がけているが、もし目算がはずれて、収拾がつかなくなったとしても、あっさり忘れることにしている。
（ ジュリアス・ローゼンウォルド ）
3848.
職場では知識や技術、または法律や規則が重視される。
仕事の能率向上がしばしば討議される。
しかし、一人ひとりの心の動きには無関心なことが多い。
このようなことが職場の人間関係を悪化させている。
（ 中澤次郎 ）
3849.
起業家精神という言葉は、経済の世界で生まれはしたものの、経済の領域に限定されるものではない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3850.
成果は結局、自分のセンスと時代性とが噛み合うかに左右されるものだと思います。
でも、大前提として「自分は貫かなくちゃダメ」です。
これは音楽やってる時に学んだことですね。
（ 寺尾玄 ）

3851.
危険や弱みが機会の存在を教える。
それらを機会に転化するとき、異常な成果が得られる。
時には、そのような転化はマネジメントの姿勢だけでもたらされる。
（ ピーター・ドラッカー ）
3852.
組織は存在することが目的ではない。
種の永続が成功ではない。
組織は社会の機関である。
外の環境に対する貢献が目的である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3853.
優れた経営者は、優れた人物洞察力を持っており、その物差しは独特の個性が強烈に反映している。
（ 作者不詳 ）
3854.
事業などをやる時はなおさらのこと、私生活でも、病気をした場合などの医者にかかるとか、困った時はどの友だちに相談するとかいうふうに、いつでも意中に人の準備がなければいけません。
（ 安岡正篤 ）
3855.
想像力や知識は成果の限界を設定するのみで、成果をあげることとは関係がない。
成果をあげるためには、仕事をやり遂げる能力を持つこと。
（ ピーター・ドラッカー ）
3856.
満(まん)は損を招く。
（ 『書経（しょきょう）』 ）
3857.
常に他人の幸福、富の増大を願いなさい。
そうすればあなたはいっそう富と友人、顧客や依頼者、驚くべき幸せな経験を自分に引きつけることになるでしょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
3858.
従業員に、（自分の仕事・持ち場について）“自分のもの”という気持ちを持たせたり、能力を示すチャンスを与えることは、彼らのやる気を大いに刺激し、逆にそういう気持ちやチャンスを奪うことは“罰”を与えることになる。
（ デイル・ドーテン ）
3859.
大事なのは間違いを認めすぐに修正することだ。
修正すると、２回目は１回目より格段に優れたものになることはよくある。
通常の会社では、最初で駄目だとやめろということになるが、私達は逆に駄目だったことを喜ぶ。
（ エリック・シュミット ）
3860.
（部下が）能力の限界を越えて何かしそうになったら、気をつけてやらなくちゃいかん。
その注意をしそこなって部下が間違いを起こした場合は、注意を怠った方が悪いんだから、こちらで責任を取らなくちゃあね。
（ 米内光政 ）

3861.
ビジネスシステムをつくるかどうか、これが成功の鍵を握る。
（ 本田健 ）
3862.
「上司も社長も保守的でなかなか（会社が）変わらない。
宋さん、どうしたら変えられるんですか」とある青年。
私は答えた。
「君がその会社を辞めたら上司も社長も変わる」
相手のせいにするのではなく、自分から離れるんだ。
（ 宋文洲 ）
3863.
株でも紙幣でも何でもそうなんですけど、資産のひとつの価値基準というのは流動性です。
ほかのものと交換ができるかできないか、好きなときに好きな値段で売れるか買えるかというところが重要なんです。
そういう観点から見ると、不動産は極めて流動性が低い資産だといえます。
（ 堀江貴文 ）
3864.
社員には、とにかく息をつかせる間もなく仕事を投げることです。
こんなことをやる、あれを来週までに何とかしろ、と目標を与えてその成果を求めれば、（社員が）リスクを避けることばかり考える暇なんかありません。
（ 堀江貴文 ）
3865.
イノベーションとは、人間の力を主張することではなく、人間の責任を受け入れることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
3866.
知識労働は専門的である。
あまりに専門的であるがゆえに、ほとんどの組織において細分化されざるをえない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3867.
若い人がコンプレックスを抱く原因の中には、明らかに経験不足が作用していることもある。
新人営業マンは、先輩の営業ぶりを見て、自分にはとてもこんな才能はないと自信を失うケースが多い。
だが、先輩と新人の差がとてつもなく大きいのは当たり前の話だ。
（ 堀場雅夫 ）
3868.
優秀な部下とは、いろんな可能性を示せる部下だ。
（ デイル・ドーテン ）
3869.
話を聞きたくなるような人が経営者の周りに何人いるかによって、企業が栄えるかどうかが決まってくる。
また周りに話が聞きたくなる人がたくさんいる人は成功者になれる。
（ 堀場雅夫 ）
3870.
先入観を捨てることは大変むずかしい。
それでも、「これは絶対に正しい」と思い込まずに、「間違っている可能性が絶対ないとは言えない」と考えられれば、先入観による呪縛は少しは解けてくる。
（ 堀場雅夫 ）

3871.
自分を貫いて、間違えた、成功できなかったということになっても、しょうがないと思っています。
その時は、潔くあきらめましょう。
（ 寺尾玄 ）
3872.
産業と市場の構造は、予定されたもの、自然の法則、永遠のものと思わせるほどに堅固に見える。
だからこそ、その変化はイノベーションの機会となる。
（ ピーター・ドラッカー ）
3873.
仕事を生産的なものにするには、成果すなわち仕事のアウトプットを中心に考えなければならない。
技能や知識など、インプットからスタートしてはならない。
技能、情報、知識は道具にすぎない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3874.
真のマーケティングは、顧客から出発する。
すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する。
（ ピーター・ドラッカー ）
3875.
政治に頼らないと生きていけない産業や企業は即刻、マーケットから出ていくべきです。
そんな企業に税金を投入するより、その資金でもって人間を救うべきです。
救うべきは企業ではなく、人なんです。
（ 糸瀬茂 ）
3876.
企業とは有機体である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3877.
知識に関わる者は、高度の倫理基準を求められる。
（ ピーター・ドラッカー ）
3878.
良いものには金を払うが、余分なお飾りには金を出さない。
（ ウォーレン・バフェット ）
3879.
事象そのものは、事実ではない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3880.
私は、常に楽天主義である。
事業は常に盛衰興廃が伴う。
その都度これが為に精神を動かしているようでは、到底健康の維持ができるものではない。
私は、何事にも即刻主義者である。
悪いと思ったら即中止し、良いと信じたら即刻始める。
（ 浅野総一郎 ）

3881.
イエズス会の司祭とカルヴァン派の牧師は、重要なことを行うときには期待する成果を書きとめておくことになっていた。
そして九ヵ月後、実際の成果と比べなければならなかった。
（ ピーター・ドラッカー ）
3882.
情報型組織は、期待する成果を明確に表現した目標を中心に組織しなければならない。
さらには、期待と成果についてのフィードバックを中心に組織しなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3883.
時代の先を行く者は
必ず石をぶつけられる。
イエス・キリストだってそうだ。
私は流通革命というはりつけにあって、
常に石をぶつけられてきた。
（ 中内功 ）
3884.
限りない資本を活用する資格とは何であるか。
それは信用である。
（ 渋沢栄一 ）
3885.
人の話（＝意見）を聞きたがる人は、何となく安心したいために聞く。
しかし動く前に話を聞いていたら一歩目が遅くなる。
あれこれ考えて結局一歩も踏み出せなくなることもある。
（ 堀場雅夫 ）
3886.
多額の費用をかけたプロジェクトが、
期待していた成果を出せないと分かる場合があるでしょう。
そのとき「これまでかけたお金がもったいない」という発想で安易に追加投資をすると、
余計に傷口を広げます。
（ 高城幸司 ）
3887.
優秀な部下なら、どうしたらもっといい仕事ができるか考えて、きみに提案するだろう。
ぜひやってみてくれ、ときみが言えば、彼らは有頂天になる。
（ デイル・ドーテン ）
3888.
「値段が（高くても）気にならない」というのは、お客の期待値よりも体験が超えるということ。
（ 原田泳幸 ）
3889.
（商売は）ギャンブルや恋愛のように、相手の顔色をうかがったり、運を天に任せるといった不確実なことに依存しなくてもよいのである。
（ 堀江貴文 ）
3890.
相手が納得しないまま、ねじ伏せるようにして（押し）通したのでは恨みが残り、どこかでしっぺ返しされても文句は言えない。
押し通した結果、相手もやっとわかってくれたという押し通し方をしなければいけない。
（ 堀場雅夫 ）

3891.
あらゆる知識労働者に、三つのことを聞かなければならない。
１．強みは何か、どのような強みを発揮してくれるかである。
２．何を期待してよいか、いつまでに結果を出してくれるかである。
３．そのためにはどのような情報が必要か、またどのような情報を出してくれるかである。
（ ピーター・ドラッカー ）
3892.
新卒採用は、新戦力の雇用だけが目的ではない。
現役社員を成長させるのが、裏の目的だ。
新卒が配属されると、入社１０年以内の若手社員が成長して、部署が活性化する。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
3893.
達成感の喜びに浸るためには、目標は絶対に必要なものである。
（ 堀場雅夫 ）
3894.
従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加するという好循環に入る。
（ 松村清 ）
3895.
ビジネスプランを見るときには、そのビジネスの本質が何かを見抜くようにしなさい。
（ 本田健 ）
3896.
強みの上に築け。
（ ピーター・ドラッカー ）
3897.
知識労働者の生産物は、それだけでは役に立たない。
それらのものが意味をもつためには、他の知識労働者がインプットとして使い、何らかのアウトプットを生み出してくれなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3898.
既存の事業を新しい方式、新しい価値観で第二の創業に変えていくベンチャーもあり得る。
これならリスクが比較的少なく、現実的ではないだろうか。
（ 堀場雅夫 ）
3899.
間違いをしたことのない者は凡庸である。
そのうえ、いかにして間違いを発見し、いかにしてそれを早く直すかを知らない。
（ ピーター・ドラッカー ）
3900.
「利は元にあり」ということを、ともすれば単に安く買い叩けばよいというように解釈する人があるようです。
しかし、決してそうではなく、仕入先を、品物を買って下さるお得意先と同じように大切にしていくことが肝要だと思います。
そういう気持がないと、結局は商売は繁昌しないと言えましょう。
（ 松下幸之助 ）

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