|
「いらっしゃいませ」
「ごゆっくりごらんくださいませ」 「また、どうぞお越しくださいませ」。 （接客で）ふだん何気なく口にしているこれらの言葉に、遠くから訪ねてきた（自分の）家族への思いを込めてみましょう。 声のトーンが今までとは、まったく違ったものになるはずです。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 長嶋茂雄 ）
2.
（ ラ・ロシュフコー ）
3.
（ エウリピデス ）
4.
（ 河野敏旺 ）
5.
（ 『「できる人」の話し方』 ）
6.
（ アイリーン・キャディ ）
7.
（ 久原房之 ）
8.
（ 本宮ひろ志 ）
9.
（ キング牧師 ）
10.
（ 山本七平 ）
11.
（ 三澤千代治 ）
12.
（ アン・キャンベル ）
13.
（ 糸井重里 ）
14.
（ 式亭三馬 ）
15.
（ マリアン・W・エデルマン ）
16.
（ 作者不詳 ）
17.
（ トルストイ ）
18.
（ アナトール・フランス ）
19.
（ 香山リカ ）
20.
（ 岡潔 ）
21.
（ 宮坂静生 ）
22.
（ スタンダール ）
23.
（ スペンサー・ジョンソン ）
24.
（ 吉田兼好 ）
25.
（ 矢野暢 ）
26.
（ スピノザ ）
27.
（ ドラマ『君たちに明日はない』 ）
28.
（ 金盛浦子 ）
29.
（ 齋藤孝 ）
30.
（ ロングフェロー ）
31.
（ 『新約聖書』 ）
32.
（ エーリッヒ・ケストナー ）
33.
（ 鈴木真砂女 ）
34.
（ 藤原審爾 ）
35.
（ ジョセフ・マーフィー ）
36.
（ 寺山修司 ）
【 六浦基 】
【 トマス・ア・ケンピス 】 【 前田日明 】 【 楠木正成 】 【 ポール・ヴァレリー 】 【 沢村貞子 】 【 チャールズ・モーガン 】 【 ラマルティーヌ 】 【 上原浩治 】 【 遠藤久美子 】 【 ジョン・ロジャー＆ピーター・マクウィリアムズ 】 【 紀野一義 】 【 中島義道 】 【 アナカルシス 】 【 木内幸男 】 【 ラリー・トニー 】 【 部下を説得 】
【 友人に求めること（事柄） 】 【 決定権 】 【 大きな牢獄 】 【 人生の１０％ 】 【 知識は悲しみ 】 【 個人の使命 】 【 格差がつく 】 【 訓練を受ける 】 【 セールストーク 】 【 幻 】 【 偉人の仕事を味わう 】 【 女のアホ 】 【 リーダーシップの本質 】 【 時間は存在しない 】 【 勘が鈍る 】 
|