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「いらっしゃいませ」
「ごゆっくりごらんくださいませ」 「また、どうぞお越しくださいませ」。 （接客で）ふだん何気なく口にしているこれらの言葉に、遠くから訪ねてきた（自分の）家族への思いを込めてみましょう。 声のトーンが今までとは、まったく違ったものになるはずです。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 「マーフィーの法則」 ）
2.
（ ベンジャミン・フランクリン ）
3.
（ 大串章 ）
4.
（ 仏教の教え ）
5.
（ エラ・ウィーラー・ウィルコックス ）
6.
（ エピクロス ）
7.
（ W・H・オーデン ）
8.
（ 『聖書』 ）
9.
（ エピクテトス ）
10.
（ 金子みすゞ ）
11.
（ ヴィヴェーカーナンダ ）
12.
（ マキャヴェリ ）
13.
（ アリストパネス ）
14.
（ 須藤元気 ）
15.
（ 遠藤周作 ）
16.
（ レイ・ジョセフ ）
17.
（ ルクレティウス ）
18.
（ 本田宗一郎 ）
19.
（ 鈴木真砂女 ）
20.
（ ロナウジーニョ ）
21.
（ 明石康 ）
22.
（ ウェイン・ダイアー ）
23.
（ 『法句経』 ）
24.
（ デニス・ウェイトリー ）
25.
（ J・S・ミル ）
26.
27.
（ ジョセフ・マーフィー ）
28.
（ ジグ・ジグラー ）
29.
（ 澁谷道 ）
30.
（ トーマス・カーライル ）
31.
（ 森鴎外 ）
32.
（ 佐野洋子 ）
33.
（ 大沢紀恵 ）
34.
（ 村上春樹 ）
35.
（ デイル・ドーテン ）
36.
（ 瀬戸内寂聴 ）
【 ポール・レオトー 】
【 D・H・ローレンス 】 【 ポール・オースター 】 【 原節子 】 【 ピョートル・クロポトキン 】 【 アクセル・オクセンシェルナ 】 【 2代目 野沢喜左衛門 】 【 ライマン・ビーチャー 】 【 ジョージ・オーウェル 】 【 ジョン・リリー 】 【 三波春夫 】 【 尾崎行雄 】 【 ミケランジェロ 】 【 ホセ・マルティ 】 【 ジレット・バージェス 】 【 村西とおる 】 【 ジャン・パウル 】 【 アイリス・マードック 】 【 確かな証明 】
【 自然は優しい案内人 】 【 宗教的原理 】 【 幸せを肌で知る 】 【 ３年ケンカ 】 【 息を引き取る 】 【 心の目が開く 】 【 心の中で共生 】 【 風次第 】 【 オーケストラの素晴らしさ 】 【 弾圧者 】 【 お客の尊敬を得る 】 【 女の子がきれいになる 】 
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