|
「いらっしゃいませ」
「ごゆっくりごらんくださいませ」 「また、どうぞお越しくださいませ」。 （接客で）ふだん何気なく口にしているこれらの言葉に、遠くから訪ねてきた（自分の）家族への思いを込めてみましょう。 声のトーンが今までとは、まったく違ったものになるはずです。 北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968～） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ ショーペンハウアー ）
2.
（ 正岡子規 ）
3.
（ サマセット・モーム ）
4.
（ 美輪明宏 ）
5.
（ ジョセフ・マーフィー ）
6.
（ 墨子 ）
7.
（ 上原昭二 ）
8.
（ 映画『靴をなくした天使』 ）
9.
（ ウォーレン・バフェット ）
10.
（ エマーソン ）
11.
（ 長谷川耕造 ）
12.
（ 「マーフィーの法則」 ）
13.
（ サン・テグジュペリ ）
14.
（ ムスタファ・ケマル・アタテュルク ）
15.
（ ノヴァーリス ）
16.
（ ピーター・ドラッカー ）
17.
（ エレノア・ルーズベルト ）
18.
（ 中村天風 ）
19.
（ 太宰治 ）
20.
（ 金庸 ）
21.
（ 宋文洲 ）
22.
（ ウィリアム・フォークナー ）
23.
（ クロード・ドビュッシー ）
24.
（ 西洋のことわざ・格言 ）
25.
（ ながれおとや ）
26.
（ アインシュタイン ）
27.
（ 中村俊郎 ）
28.
（ チャップリン ）
29.
（ デール・カーネギー ）
30.
（ ジョサイア・G・ホランド ）
【 女固有の領域 】
【 明日が使われる 】 【 思考する努力 】 【 一人で泣く 】 【 実際的な論理学 】 【 自分に貢献しない仕事 】 【 他人をとがめる 】 【 朝がさわやか 】 【 家庭を捨てている 】 【 幸運を目指す 】 【 男にしなだれかかる 】 【 相違点を克服 】 【 自己形成 】 【 悪い木 】 【 押し寄せる苦難 】 
|