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今日の
ビジネス・経営の名言
☆ １月１３日 ☆
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1.
（顧客が）何を価値とするかは、顧客だけが答えられる複雑な問題である。
推察してはならない。
顧客のところへ出かけて行き、聞かなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
会社の仕事で難しいものはそんなにないんだ。
最初のうちは難しいと思うかもしれないけれど、本当は仕事の９割が簡単な軽い仕事なんだ。
（ 西山昭彦 ）
3.
屏風(びょうぶ)と商人(あきんど)は直(すぐ)にては立たぬ。
（ 日本の商人の格言 ）
4.
従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加するという好循環に入る。
（ 松村清 ）
5.
アメーバ経営では、自分（自分のアメーバ＝採算単位）さえよければいいという利己的な考え方で行動するのではなく、会社全体の発展のため、全アメーバ、全従業員の力を結集することが求められているのである。
（ 稲盛和夫 ）
6.
いかなる種類の成功にとっても、粘り強さほど大切なものはない。
粘り強ささえあれば、ほとんど何でも乗り越えることができる。
（ ジョン・D・ロックフェラー ）
7.
珍しい獣をつかまえたいと思ったら、
相当へんぴなところに行かなければならない。
他の人が行かないようなところに
行かなければならない。
寒かったり濡れることも
覚悟しなければならない。
（ ドクター・スース ）
8.
渋柿は渋柿として使え。
継木をして甘くすることなど小細工である。
（ 武田信玄 ）
9.
一銭軽しと言へども、これを重ぬれば、貧しき人を富める人となす。
されば、商人の一銭を惜しむ心、切なり。
（ 吉田兼好 ）
10.
商売のコツは、相手が何を欲しているかを知り、それに応えていくことだ。
これだけである。
（ ある経営コンサルタントの言葉 ）
11.
社会の利益を追求するより、自分の利益を追求する方が、社会の利益につながることが少なくない。
（ アダム・スミス ）
12.
“ほんもの”の上司と部下が職場に求めるものは同じだ。
１に「自由」、２に「変化」、３に「チャンス」。
（ デイル・ドーテン ）
13.
やたらに危機感を煽(あお)ったり、人を無理やり牛馬のように駆り立てるマネジメント方式ではだめだ。
（ ピーター・ドラッカー ）
14.
私にとって、金(かね)は動機のひとつだ。
しかし、何かを変えること、何かを生じさせること、自分が何か現実的な変化を生じさせられると世界に証明することも動機だ。
金だけが動機である場合は、たぶん成功は難しいだろう。
（ ニクラス・ゼンストローム ）
15.
仕事ができる者は、多くのことで成果をあげなければならないことを知っている。
だからこそ集中する。
（ ピーター・ドラッカー ）
16.
貯蓄十両
儲け百両
見切り千両
無欲万両
（ 井原西鶴 ）
17.
ユーザーの立場で考えた場合、多少でも不利となりうる要素は決して採用すべきでない。
（ フェルディナント・ポルシェ ）
18.
先を見て点をつなげることはできない、できるのは、過去を振り返って点をつなげることだけだ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
19.
（投資家は）勝ち負けを一番の価値にするのはやめたほうがいい。
勝負を持ち出す投資家は、ちょっと勝つと、すぐにリターンを求める。
そうすると、短期的なビジネスで勝つことが目的になってしまう。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
20.
真の実業人になるためには、長い闘病生活、長い浪人生活、長い牢獄生活の三つを経験しなければならない。
このうちの少なくとも一つを経験しなければ、実業人の端くれにもなれない。
（ 松永安左エ門 ）
21.
現在、業績は順調だが、
チャンスは貯金できないことを銘記して、
努力してほしい。
（ 樋口廣太郎 ）
22.
リスクを冒さずに利益を上げようとしたり、危険を冒さずに経験を積もうとしたり、仕事をせずに報酬を得ようとしたりするのは、生まれずに生きようとするのと同じように不可能である。
（ A・P・ゴウセー ）
23.
不可能をめざして戦おうではないか。
史上幾多の大事業は、すべて不可能と見えるものの征服だったのだ。
（ チャップリン ）
24.
（客や消費者の）求めているものが明確になったら、成功の８割を手にしたのと同じ。
（ 青木仁志 ）
25.
七度転んでも八度起きればよい、などと呑気に考えるならば、これはいささか愚である。
（ 松下幸之助 ）
26.
魚も一匹だけのときは警戒心が強く、なかなか餌（＝釣り餌）にとびつくものではない。
それが複数になり群集になるほど警戒心より競争心が強くなり、なかまのやることにはわれ先にととびつき、見境もなく釣り餌にとびついてくる。
そして、ひと（＝別の魚）の取ったものがすばらしく見えて、餌をくわえたなかまを追いかけていく。
（ 富永盛治郎 ）
27.
（企業の）発展の基礎は信用にあり、
信用の基礎は堅実な経営にある。
（ 竹中錬一 ）
28.
学習する都市は、一見重要そうでないものの中に、競争に勝つための強みを見つけ出す。
それは弱点を利点に変え、無から有を生み出す。
学習する都市は創造する都市である。
（ チャールズ・ランドリー ）
29.
計画のために費やされた時間は、最も生産的である。
（ ピーター・ドラッカー ）
30.
雑念を打ち払って、あたかも神様の前に立つような、お客様方を神様と見て、私は舞台に立つわけでございます。
（※「お客様は神様です」という自身の言葉について）
（ 三波春夫 ）
31.
本を読め、人と会え、街を歩け。
（ 藤田田 ）
32.
意欲的な目標を立てれば、明日は今日よりもはるかに前進する。
（ ナポレオン・ヒル ）
33.
人間が真ん中で、人間がすべて。
最後はやっぱり人間が一番大事やないでしょうか。
（ 林武志 ）
34.
「仕事が人生の全て」派の人は、実は自分の趣味嗜好を経営に織り込んでしまうため、自分とあうんの呼吸で仕事をできない人をすぐに排除してしまいます。
すると、どうなるか？
組織が同質化します。
ダイバーシティ＝多様性が失われます。
残された人にはきわめて居心地のいい場所になりますが、外部からの知的な刺激がどんどん失われて行きますから、組織が丸ごとダメになります。
（ 出口治明 ）
35.
うまく行っている会社を傾かせるには、
MBAを雇え。
必ず悪いところを発見する。
（ ジョン・シャヒーン ）
36.
失敗者は、一人に嫌われて諦める。
成功者は、一人に愛されて喜ぶ。
（ 中谷彰宏 ）
37.
広告代をケチるのは
節約とはいわない。
売り上げを減らすだけだ。
（ 重光武雄 ）
38.
よく電車の中の塾の広告に中学受験の問題が出ていますが、あれ、どう考えてもクイズでしょう。
僕なんて一つもできませんよ。
あんな問題ができて東大通ったって何の自慢にもならない。
まして会社の経営なんてできるわけがない。
経営はクイズじゃないんです。
（ 松本晃 ）
39.
裕福な人はその富を浪費するよりも、社会がより豊かになるために使うべきだ。
（ アンドリュー・カーネギー ）
40.
利益になることを一つ始めるよりは、従来から害になっていることを一つ除いた方がよい。
一つのことを作り出すよりは、一つのことを省いたほうがよい。
（ 那律楚材 ）
41.
よその国で仕事をしていくためには、自分でちゃんと示せるだけの企業文化やアイデンティティを持っていなければいけない。
（ 張富士夫 ）
42.
何を始めるにしても、ゼロからのスタートではない。
失敗や無駄だと思われたことなどを含め、今までの人生で学んできたことを、決して低く評価する必要は無い。
（ カーネル・サンダース ）
43.
ネクスト・ソサエティを左右する最大の要因が、高年人口の増大と若年人口の減少である。
とくに若年人口の減少はローマ帝国崩壊時以来のことであって、重大な意味を持つ。
（ ピーター・ドラッカー ）
44.
（経営者の役割とは）
ほとんど答えがない、
みんなが答えを出せないで迷っているところを
「こうする」と決めることだ。
何も理論的根拠はないけど、
「こうする」と言うことで、
「決断」「判断」が速くなり、
結果としてタイミングがよかった、というのがある。
（ 井上礼之 ）
45.
従業員を主体とする企画は、従業員自身に遂行させるのが一番だ。
（ ギル・アメリオ ）
46.
お金がほしいと思うのは人間の健全な欲求である。
人間にとって、最も大切なのはお金だ。
現実から目を逸(そ)らしちゃいかん。
（ 関口房朗 ）
47.
（企業において）組織とは、企業目的を達成するために、企業構成員を効果的かつ効率的に協働させるための手段である。
（ アーネスト・ディール ）
48.
マネジメントって、理屈だけじゃダメなんです。
いくら正しいことを言っていても、みんなが共鳴しなければ前には進めない。
（ 平尾誠二 ）
49.
価格設定の唯一健全な方法は、市場が支払ってくれるであろう価格からスタートし、その価格に合わせて製品を設計することである。
（ ピーター・ドラッカー ）
50.
およそ事業をするには、まず人に与えることが必要である。
それは、必ず後に大きな利益をもたらすからである。
（ 岩崎弥太郎 ）
51.
従業員の給料は、会社にとって「費用」ではなく「投資」です。
その意味で、給料は会社にとって設備投資よりも大事な投資なのです。
だから、儲かれば返す。
当たり前のことです。
そうすれば、皆もっと頑張ります。
（ 松本晃 ）
52.
事業を左右せよ。
事業に左右されるなかれ。
（ ベンジャミン・フランクリン ）
53.
川の水は流れているから腐らない。
動きがないところは腐る。
自転車も止まっていれば倒れるが、走っていれば倒れない。
つまり、毎日何らかの進歩がなければゼロということ。
（ 島正博 ）
54.
利潤は事業の妥当性をはかる物指しである。
（ ピーター・ドラッカー ）
55.
新技術は、社会の単なる活性剤ではなく、社会の生命力のテストとしてはたらく。
（ 村上泰亮 ）
56.
変わり続けるからこそ、変わらずに生きてきた。
（ ニール・ヤング ）
57.
企業ないしは産業の脅威になると思われる新事態の中にこそ、隠された機会がある。
（ ピーター・ドラッカー ）
58.
リーダーシップの本質は　１．リーダーシップを仕事とみること。
２．リーダーシップを責任と考えること。
３．信頼が得られること。
（ ピーター・ドラッカー ）
59.
商売で成功するには、
女と口を狙え。
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
60.
（人は物事の長所だけでなく）短所も聞かされると、
この人は正直な人なのだろうと好意的に解釈する。
（商品やサービスを）売りたい側にとっては、
短所は隠したいところだが、
短所も織り交ぜて説明したほうが、効果は高いのだ。
自分自身を売り込みたい時も、
同じことがいえる。
（ 樺旦純 ）
61.
これからは、ビジネスの中に、宗教が入っていかなければならない時代になったと思う。
トップが決断するときに、自社の利益だけを考えて決断したら、エゴむき出しの社会になってしまう。
エゴだけではいけない。
無私にならなくては、よい決断はできるわけがないのだから、どうしても、宗教が必要になってくる。
（ 土光敏夫 ）
62.
あらゆるプロジェクトの個々の評価法は？
私の答えは簡単。
それは、「すごいか？
　ハッと息をのむか？」（どうか？）
（ トム・ピーターズ ）
63.
リーズナブルでアチーバブル（達成可能）な目標を立てたら、１００〜１０１の間にピシャリと収める。
これが一番正しい仕事のやり方なのです。
（ 松本晃 ）
64.
人生を楽しむ者に、失敗はない。
（ ウィリアム・フェザー ）
65.
会議を成果あるものにするには、会議の冒頭に、会議の目的と果たすべき貢献を明らかにしなければならない。
そして会議をその目的に沿って進めなければならない。
会議の終わりには、冒頭の説明に戻り、結論を会議開催の意図と関連づけなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
66.
小さなチャンスがしばしば大きな事業のきっかけとなる。
（ デモステネス ）
67.
トマトより
メロンのほうが高級だ
なんて思っているのは
人間だけだね

それもね
欲のふかい人間だけだな
（ 相田みつを ）
68.
社員の人柄は信用してもいいが、社員の仕事は信用してはいけない。
（ 小山昇 ）
69.
リーダーシップとは、人のビジョンを高め、成果の水準を高め、人格を高めることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
70.
社長こそ心配する役や。
社員の中で一番心配が多いのが社長である。
そこに社長としての生きがいがあるんだということを、私は自分自身に言いきかせて、それで難関を突破してきたわけです。
（ 松下幸之助 ）
71.
経営をいちばん熱心に真剣に考えるのは、中小企業の主人公だ。
大企業の経営者は困難を直接肌で感じないから、おのずと行動に力弱さが出てくる。
（ 松下幸之助 ）
72.
小利を顧みるは、則ち大利なり。
（ 韓非子 ）
73.
東京ではそれがいかに高価であるかが問題になり、
大阪ではそれをいかに安く買ったかが問題になり、
京都ではそもそもそんな話題にならない。
（ 中尾太郎 ）
74.
多様なバックグラウンドの人間が同じ目線でチームになることで、新しいサービスが生まれる。
（ 岩瀬大輔 ）
75.
あまり先のことがわかりすぎても、人間というのは仕事ができん。
五里霧中のほうが仕事ができる。
（ 佐伯勇 ）
76.
商売というのはね、マーケット管理なんだよ。
どういうお客さんに、どういうい商品を提供するのか。
どうやって適切な商品やサービスのサイクルを作り、それを円滑に回していくのか。
このマーケット管理さえしっかり行っていれば、店を満員にする必要はない。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
77.
まずすることですよ。
行動によって、
風の強さ、向き、匂いを知ることが大切だ。
（ 関本忠弘 ）
78.
会社は利益より信用が大事。
（ 伊藤雅俊 ）
79.
自分以外の人間に頼むことができて、しかも彼らの方がうまくやってくれるとしたら自分でやる必要はない。
（ ヘンリー・フォード ）
80.
従来のプランニングは何が最も起こりそうかを考えた。
これに対し、不確実性の時代におけるプランニングは、未来を変えるものとして何がすでに起こったかを考える。
（ ピーター・ドラッカー ）
81.
どんなビジネスを選ぶにしても、社会の意欲ある多数派層に必要不可欠だと見なされる商品やサービスを扱うようにしましょう。
（ ロバート・G・アレン ）
82.
成功の秘訣は、多数に逆らうこと。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
83.
私が成功できたのは、他人より利口だったからではなく、広い人脈のおかげで、他人より多くのことを知っていたからだ。
（ ジョン・グッドフレンド ）
84.
成功の８０％は、人を出し抜いた結果だ。
（ ウディ・アレン ）
85.
トレンドに沿ったビジネスを選ぶことは、流れに乗って川を下るのと似ています。
（ ロバート・G・アレン ）
86.
私は、経営者には、２つしか仕事がないと思っています。
一番大事なのは教育すること。
経営者は全員、教育の担当であり、人事の担当でないとダメ。
それが一番大事です。
もう１つが利益責任。
利益がなければ誰も幸福になれません。
今日の生活があるのは、利益を上げてうまくビジネスをしているから。
そのお陰で今、存在できているわけですから。
（ 柳井正 ）
87.
経営者の仕事から最終的に生まれるのは、知識と洞察ではなく、「意思決定」と「実行」である。
（ ピーター・ドラッカー ）
88.
人間の能力にそんなに差はない。
やる気さえあれば、誰でもたいていのことはできる。
（ 中内功 ）
89.
今日の成功者は明日の成功者ではない。
人と接するときは謙虚さを失ってはならない。
（ 木下長志 ）
90.
人間は本来働きたいもの。
働くことをじゃましないことが、一番うまい人の使い方である。
（ 松下幸之助 ）
91.
悪い知らせは、早く知らされなければならない。
（ ビル・ゲイツ ）
92.
どんな人でも、最終的には自分で選択・決断したいと思っている。
あまり押しの強い言い方をすると、
相手は強制されているような印象を持ってしまうので逆効果だ。
（ 樺旦純 ）
93.
私は何があっても言い訳だけはするまいと──それだけは固く心に決めてやってきました。
スポーツもビジネスも同じでしょうが、言い訳をする人間は結局伸びませんよ。
（ 清川正二 ）
94.
業績をあげられないのでは、企業は他のいかなる責任も遂行できない。
よき雇用者にも、よき市民にも、よき隣人にもなれない。
（ ピーター・ドラッカー ）
95.
満塁ホームランを狙うな、一歩一歩でいい。
（ 藤田田 ）
96.
五十年も働くことが当たり前になったからには、自らを再生することが不可欠となる。
単に活力を得ることを超え、新しい自分をつくらなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
97.
やりたいことをやって、絶対にあきらめてはいけません。
（ ジェームズ・ダイソン ）
98.
クレームには即座に誠実に対応しなければならない。
そうすれば怒っていたお客様が一転してファンになってくれることもある。
（ 堀場雅夫 ）
99.
誠実な一言は、心にも無き百万言の賛辞に勝る。
（ アンドリュー・カーネギー ）
100.
最高の小売業であれば、必ずしも最大でなくてよかった。
（ サム・ウォルトン ）
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