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［ 名言 ］
（顧客が）何を価値とするかは、顧客だけが答えられる複雑な問題である。
推察してはならない。
顧客のところへ出かけて行き、聞かなければならない。
［ 出典 ］
ピーター・ドラッカー
［ピーター・F・ドラッカー］
（20世紀オーストリア出身の経営学者、社会学者、1909〜2005）
【 ピーター・ドラッカーの名言 】
【 Peter Drucker 】
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【 複雑な問題 】
【 推察 】
【 顧客の所に出かけて行く 】
【 顧客に聞く 】
【 ピーター・ドラッカーの名言 】
［ テーマ別今日の名言 ］
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［ 全文・続き ］
〈全文〉
品質が価値だという。
だが、この答えはほとんど間違いである。
顧客は製品を買っているのではない。
買っているのは、欲求の充足である。
彼らにとっての価値である。
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何を価値とするかは、顧客だけが答えられる複雑な問題である。
推察してはならない。
顧客のところへ出かけて行き、聞かなければならない。
＿＿ Link ＿＿
［ ランダム名言 ］
1.
麦秋(ばくしゅう)の蝶になぐさめられてゐる
（ 三橋鷹女 ）
（ Mitsuhashi Takajo ）
2.
万物は流転している。
汝自身も絶え間なく変化し、少しずつ衰退してゆく。
そして、全宇宙は汝と共にある。
（ アウレリウス ）
（ Aurelius ）
3.
人間は　その不完全を許容しつつ
愛しあう事です
不完全であるが故に　斥(しりぞ)けあうのでなく
人間同士が　助けあうのです
他人の行為を　軽々しく批判せぬ事です
自分の好悪の感情で　人を批判せぬ事です
善悪のいずれか一方に　その人……
（→続きはクリック）
（ 吉野弘 ）
（ Yoshino Hiroshi ）
4.
若い人の腕のつけねあたりに、既に大きな翼が育っていて、悠々大空を舞う力がついているのに、その翼がまるで見えないのが、一般に親の習性というものかもしれない。
（ 茨木のり子 ）
（ Ibaragi Noriko ）
5.
私は一生のうちで、
自分ほど幸福に対する才能に恵まれた人間に会ったことはないし、
また私ほど頑強にしゃにむに幸福に向かって突進していった人間を知らない。
（ シモーヌ・ド・ボーヴォワール ）
（ Simone de Beauvoir ）
6.
鮟鱇(あんこう)もわが身の業(ごう)も煮ゆるかな
（ 久保田万太郎 ）
（ Kubota Mantarou ）
7.
数学教育の主な目的は、
頭脳のある種の能力を開発することであるが、
また、そうした能力の中で、
直観力は決して価値の低いものではない。
（ アンリ・ポアンカレ ）
（ Henri Poincare ）
8.
雪積みて何かなまめく夜と思ふ
（ 鈴木真砂女 ）
（ Suzuki Masajo ）
9.
経営者は働く者の生活に責任を持ち、
会社を立派に育て、
それを次の後輩に渡していくのが責務。
（ 大槻文平 ）
（ Ootsuki Bunpei ）
10.
決定されているが故に僕らの可能性は無限であり、止められているが故に僕らの飛翔は永遠である。
（ 三島由紀夫 ）
（ Mishima Yukio ）
11.
賢さは力に勝る。
（ オマーンのことわざ・格言 ）
（ Oman saying ）
12.
人道主義は正義を目的とする。
正義は真の意味での平等、自由を欲し、
不正義に対する真の審判である。
（ 長与善郎 ）
（ Nagayo Yoshirou ）
13.
富を手に入れる前に、あなたは、自分の潜在意識的な心に、富の思念を刻み込まなければなりません。
そして、そこに刻み込むことができれば、必ず現実という空間のスクリーンの上に表現されることでしょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
14.
私は近ごろ人の話をきいていても、
言葉を鼻で嗅ぐようになった。
ああ、そんな匂いかと思う。
それだけなのだ。
（ 坂口安吾 ）
（ Sakaguchi Ango ）
15.
過保護も必要な時は必要悪です。
（ 金八先生 ）
（ Kinpachi ）
16.
会社にとって、
いなくてはならない人は人財、
いてもらいたい人が人材、
いてもいなくてもいい人が人在。
いてもらわない方がいい人は人罪！
いてもらっては困る人も人罪！
（ 漫画『１００倍楽しく仕事をする法』 ）
（ Hyakubai Tanoshiku Shigoto Suru ）
17.
一つの山に登る道は無数にあるし、登る山だって無数にある。
たとえ一つの道で失敗しても、別の道を探せばいい。
たとえ一つの山で失敗しても、別の山を探せばいい。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
18.
活動の罠──
日々の生活の忙しさに追われ、
忙しいことがさも価値あることかのように錯覚しているありさま。
「活動の罠」の中で自分自身を見失い、
成功のはしごを昇りつめて頂上に達したとき、
そこではじめてそのはしごはかけ違いだったと気……
（→続きはクリック）
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
（ Stephen R. Covey ）
19.
汝らに新たな戒めを与える。
互いに愛し合え。
（ 『新約聖書』 ）
（ Shinyaku Seisho ）
20.
いつの時代にあっても人びとにとってのもっとも大事なことが、きまって本というかたちをとって表され、伝えられてきたというのは、宗教も、法律も、文学も、それが基本で、すなわち基は本だからです。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
21.
意識をすると、現実が動き始めます。
（ 矢作直樹 ）
（ Yahagi Naoki ）
22.
失敗を気にしていては革新はできない。
打率三割といえば強打者と呼ばれるが、それはつまるところ、十回のうち七回までが失敗だったということである。
（ アルフレッド・スローン ）
23.
平等を求めるものは、たいてい劣っているもので、低いものほど平等を要求する。
また中位の連中は、むしろ、優越を欲して、特権を要求する。
しかし、真にすぐれている人は、平等も優越も要求しない。
（ アリストテレス ）
（ Aristotle ）
24.
問題・障害はあなたの宝だ。
障害から学び、障害によって成長せよ。
（ マーク・V・ハンセン ）
（ Mark Victor Hansen ）
25.
夢は決して絵空事ではなく、内的な願望のシンボル的表現なのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
26.
あらゆる時代の誰も彼もが、
歴史と称されている根拠薄弱な評判の記録を
信用してきた。
そして今の世においてもまた
評判に頼って万事を判断している。
つまるところ人は評判を好むのである。
（ 谷沢永一 ）
（ Tanizawa Eiichi ）
27.
私の病名を知ってから、
あなたは悲しい顔ばかり。
前にはあんなに愉快な話をしてくださったのに。
（深刻な）診断が出たからといって、
私が別の人間になったわけではありません。
なのにあなたはどうして、
以前の楽しいあなたではなくなってしま……
（→続きはクリック）
（ アール・A・グロルマン ）
（ Earl A. Grollman ）
28.
感情を得て眼鏡を曇らすものだ。
（ 徳冨蘆花 ）
（ Tokutomi Roka ）
29.
本を読むときに必要なものとしていちばん最初に求められるのは、どういう本を読むかだと、普通は考えられています。
しかし、実際は違います。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
30.
宗教は、人間一般の強迫神経症である。
（ フロイト ）
（ Sigmund Freud ）
31.
女と酒と賭け事と詐偽は、
富を減らし、欲望を増やす。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
（ Seiyou saying ）
32.
「自分語」ってのは、
例えばある男が、
神戸に何か月かいて、青森に何年いて、横浜に何週間いたという経験をして、
その間いろんな人間に出会い、
その人とのつき合いが深い分だけ
その人の言葉の影響を受けて、
結局いろんなナマリが微妙に……
（→続きはクリック）
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
33.
チャンスは束の間で、
経験は当てにならない。
（ ヒポクラテス ）
（ Hippocrates ）
34.
豊かになったことで
失われていくものがたくさんあります。
「物の使い捨ては心の使い捨て」です。
それが今日の日本の文明であると考える時には、
そのような文明は謳歌されるべき文明ではありません。
私たちはもっと反省をしなくてはなりません。
（ 日野原重明 ）
（ Hinohara Shigeaki ）
35.
体調の　良い時だけ言う　死の覚悟
（ 永田ゆみ ）
36.
将器とは、
人びとによって押し立てられてゆく性格とでも言えようか。
必ずしも一芸一能において
特に秀でているわけではなくとも、
人びとが自分のうちのなにかを託したくなるような、
寄ってゆきたい思いを惹(ひ)きおこさせる
雰囲気の持ち……
（→続きはクリック）
（ 谷沢永一 ）
（ Tanizawa Eiichi ）
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