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☆ １２月１７日 ☆
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1.
（私は）相手の言い分が間違っていても、すぐさま相手をやり込めるのは差し控えて、「なるほど君の言うことは一応もっともだが、こんな場合にはちょっと当てはまらないのではないか」といった具合に切り出す。
このやり方に切り換えてみると、ずいぶん得る所があった。
人との話し合いがすらすらと運ぶようになった。
（ ベンジャミン・フランクリン ）
（ Benjamin Franklin ）
2.
（交渉においては）相手が何を仮定しているか理解すると同時に、自分の仮定にも注意する。
（ ロバート・キヨサキ ）
（ Robert Kiyosaki ）
3.
誰の言葉にも耳を傾けよ。
口は誰のためにも開くな。
（ シェイクスピア ）
（ Shakespeare ）
4.
口の悪いのだけが私の取りえだ。
（ シェイクスピア ）
（ Shakespeare ）
5.
相手が、あまりにも明らかな真実に対して異議を唱えるならば、論拠を見つけて意見を変えさせるのは容易ではありません。
（ エピクテトス ）
（ Epictetus ）
6.
指導者はかなりの部分を、シンボル・イメージ、あるいは歴史的な力になるような電撃的アイデアに頼って、事を運ばなければいけない。
人間は理屈によって納得するが、感情によって動く。
指導者は人々を納得させるとともに、動かさなければならない。
（ リチャード・ニクソン ）
（ Richard Nixon ）
7.
二つの商品を比べて「どっちが似合うかしら？」というお客様には、「どちらもお似合いですよ」では答えになっていません。
お客様が何を望んでいるのかを把握した上で、「どちらがどう似合っているのか」を伝えましょう。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
8.
「ほうれんそう」を大事にする。
（報告・連絡・相談）
（ 日本のことわざ・格言 ）
（ Nihon saying ）
9.
親切な言葉として、
聞いた者の心に残ることは、
教えるという点で本当の物と言えるのではなかろうか。
（ 佐多稲子 ）
（ Sata Ineko ）
10.
論理は、所謂(しょせん)、論理への愛である。
生きている人間への愛では無い。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
11.
絶対に消極的な言葉を使わないことだ。
「駄目だ」「つらい」「困る」というような言葉を使っていると、心はいよいよ消極的になり、すべてがうまくいかなくなる。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
12.
その口を守る者はその生命を守る。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Kyuuyaku Seisho ）
（ Judea ）
13.
たとえ相手がつまらない人物であっても、
額面どおりに相手をこきおろすよりは、
額面以上に相手をほめるほうが安全である。
賞讃は非難ほど反発されないし、
少なくとも嫌がられないからだ。
（ アイザック・ニュートン ）
（ Isaac Newton ）
14.
コミュニケーションというのは、人の話に耳を傾けることです。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
15.
経営者は人に命令ができ、
自分が信じることを説得できる話術を持て。
（ 大賀典雄 ）
（ Ooga Norio ）
16.
常に、善良な言葉、人を勇気づける言葉、人に喜びを与える言葉のみを使っている人、
そういう人は心がけなくても、
人に幸福を分けている人だよ。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
17.
論理によって反駁(はんばく)できない論理はありえない。
どんな完璧に見えても論理には、
きっと欠陥が見つけられるものだ。
これはゲーデルの不完全定理とは関わりなく
見つけられるものである。
（ 吉本隆明 ）
（ Yoshimoto Takaaki ）
18.
時には、言葉は思い出にすぎない。
だが、ときには言葉は世界全部の重さと釣合うこともあるだろう。
そして、そんな言葉こそが「名言」ということになるのである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
19.
あなたが人生の成功者になりたければ、自分や他人を不快にするような言葉をつつしみ、代わりに自分もハッピーな気持ちになるような言葉を多く口にしましょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
20.
雑談のヘタなオヤジは、まとめが好きです。
「一言で言えば、こうだね」と言います。
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
21.
（使う）言葉が考えをつくり、ひいては人生を支配する。
（ 佐藤富雄 ）
（ Satou Tomio ）
22.
心のこもった言葉を、たった一人の人に向かって言う。
そこに思いやりや温かな空気が生まれる。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
23.
反対意見を言う場合は、「ええ、わかります。
　しかしながら、私個人の意見としましては……」というように、いったん相手の話を受け止める姿勢を示してから話した方が、受け入れられやすい。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
24.
朋友の間、
悪しきことならば面前に言うべし、陰にて謗(そし)るべからず。
後ろめたく聞こゆ。
面前にて其(その)過(あやまち)を責め、
陰にて其善を褒むべし。
（ 貝原益軒 ）
（ Kaibara Ekiken ）
25.
愛すれば、話が解る。
愛すれば、心が通う。
愛すれば、機転がきく。
愛すれば、気苦労なし。
（ 後藤静香 ）
（ Gotou Seikou ）
26.
日本語の漢字はわたしたちのなかに、連想する力をふんだんに育ててきたけれども、カタカナのことばはことばの地下茎がもともと断ち切られてしまうため、なかなかそうはゆかず、ことばによる連想の力、イメージをゆたかにつらねてゆく力を、どうしても殺いでしまいやすいのです。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
27.
良い木は良い果実をもたらす。
良い言葉は良い運をもたらす。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
（ Duits saying ）
28.
ことごとく申(もう)は尽(つくさ)じ花の春
（ 黒柳召波 ）
（ Kuroyanagi Shouha ）
29.
快活さを失った時、
他人に頼らず自発的に快活さを取り戻す秘訣は、
いかにも楽しそうな様子で
動き回ったり、しゃべったりしながら、
すでに快活さを取り戻したように振舞うことである。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
（ William James ）
30.
話を引きのばすうまさ、
私どもはとかく
このうまさに引っかかって、
造作もなく
雄弁の名をあたえがちである。
私はここらあたりに、
ものごとをおぼろにする源がありはしないかと思う。
（ 内藤濯 ）
（ Naitou Arou ）
31.
口よりも耳を高い位置につけよ。
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Judea ）
32.
半ば真実こそ極悪の嘘である。
（ テニスン ）
（ Alfred Tennyson ）
33.
恋の口説(くぜつ)は、
できるだけくどくて、長いほうがよろしい。
女の心というものは、
決して石でできあがっているものではないのだから。
（ ローぺ・デ・べガ ）
34.
一から十まで他人に説得してもらわなければ動かん気か？
他人の言うことなど、十のうち五もうなずければ御の字。
説得力三なら納得力で七を足して動け。
間違ったら軌道修正して動け。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
（ manga Concierge ）
35.
誰かと議論を行う際は、初めに相手の立場を考え、相手を思いやることのできる心の余裕が必要だ。
そうすれば、互いの相違を乗り越えた、本当に建設的な議論ができる。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
36.
他人の話によく耳を傾ける人は、
どこでも人気があるだけではなく、
そのうち何かを知るようになる。
（ ウィルソン・ミズナー ）
（ Wilson Mizner ）
37.
言うことと、やることは別のものである。
（ モンテーニュ ）
（ Montaigne ）
38.
人間が言葉をつくるのではありません。
言葉のなかに生まれて、言葉のなかに育ってゆくのが、人間です。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
39.
（相手の考えや意見の）間違いを道理で叩こうとするのは大人気(おとなげ)無いやり方だ。
興奮することなく、もっと馬鹿げたことを言う方が手っ取り早い。
（ ラ・フォンテーヌ ）
（ La Fontaine ）
40.
会話に関する本は読んでも、好印象を与えるための本を読んでいる人はあまりいません。
「まず相手に好印象を与えなければ、気持ちよく話を聞いてもらえない」という当たり前のことが抜けている。
（ 木村隆志 ）
（ Kimura Takashi ）
41.
言わずもがなのことを言ってしまい、しまったと思うことってあるよね。
慌てて取り消してもその言葉は相手の心にいつまでも残る。
それを消すにはね、言葉じゃ駄目なんだ。
相手が納得する態度と行動を取り続ければ、相手（のわだかまり）も知らないうちに消えているよ。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
42.
「もしも○○であったなら××なのに」という、後ろ向きの仮定の話はやめて、「こうありたい」「こうしたい」という夢や願望を語る。
（ 作者不詳 ）
43.
部下が飲み会に参加しないならば、
仕事の中で部下から情報を引き出し、相互理解を深めるように努めるのが上司の役目だし、
上司との会話の中で多少そりの合わない部分があっても、
きちんと向き合って話し合うのが部下の役目だ。
（ 渡辺幹 ）
（ Watabe Motoki ）
44.
今、目に見えているものを
そのまましゃべることができれば、
日常会話におけるアドリブとしては、合格点。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
45.
女性からセクハラと怒られないためには、
言葉を選ぶんじゃなくて、
言う相手を選ぶのがコツ。
（ 齋藤孝 ）
（ Saitou Takashi ）
46.
（自分の発言は）
受け手側の根幹に大きく影響することだと
意識すべきです。
（ 松本零士 ）
（ Matsumoto Reiji ）
47.
簡潔こそが英知の真髄である。
（ シェイクスピア ）
（ Shakespeare ）
48.
笑顔でいれば好かれるし、怒(おこ)ってばかりいたら嫌われる。
それだけなんだよ。
笑顔で愛のある言葉をしゃべろうよ。
（ 斎藤一人 ）
（ Saitou Hitori ）
49.
交渉は基本は何を誰がどの程度妥協するかということ。
ところが一切妥協しない人が交渉のテーブルに着いた時、実はそもそも取りつくしまがなくて話が始まらない。
交渉はある種の共同作業のようなものだけれど、交渉だと言いながら主張をしているだけの人がいる。
（ 為末大 ）
50.
なぜ他人の言うことを気にするのですか？
あなたのことを心配してくれる人は、
「幸運を祈ってるよ」と言うでしょうし、
自分のことしか心配しない人は、
聞くに値することは何も言わないのですよ。
（ J・Z・ナイト ）
51.
（突っ込まれるためにハッキリとわかるウソをつくのは）なじんでからじゃないとマズいよ。
なじんでないのにでっかいウソをついたら、「バカ言ってんじゃねぇよ」じゃなくて、「おまえ、バカ？」って、真顔で言われちゃうから。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
52.
素顔で語る時、
人はもっとも本音から遠ざかる。
仮面を与えれば、
真実を語り出す。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
53.
フツーにしゃべって味が出る、というのは、やっぱりトシやでェ。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
54.
打明けて語りて
何か損(そん)をせしごとく思ひて
友とわかれぬ
（ 石川啄木 ）
（ Ishikawa Takuboku ）
55.
女に対して常に成功を収める男の武器は、美貌でもなく教育程度でもなく、ましてや社会的地位や経済力ではまったくなく、ただただ言葉のつかいようにある。
（ 塩野七生 ）
（ Shiono Nanami ）
56.
（※夫婦の舵のとりかたで）
こういえば怒るだろうとわかっているのにわざというのが野暮(やぼ)、
怒らせないように、しぜんと聞く気になるように、うまく持っていくのが粋、
夫婦のあいだの呼吸も、「粋」と、「野暮」というものは、あるものなのだ。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
57.
難しいことを難しい言葉でいうのは簡単ですもの。
（ 時実新子 ）
（ Tokizane Shinko ）
58.
いまは、言葉のあり方というのが、それぞれの日常に、切実に問われているように思われます。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
59.
自分のメッセージを発信するということは、
同時に受け手側への責任をも担うことになるのです。
（ 松本零士 ）
（ Matsumoto Reiji ）
60.
「いらっしゃいませ」
「ごゆっくりごらんくださいませ」
「また、どうぞお越しくださいませ」。
（接客で）ふだん何気なく口にしているこれらの言葉に、遠くから訪ねてきた（自分の）家族への思いを込めてみましょう。
声のトーンが今までとは、まったく違ったものになるはずです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
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