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今日の
話し方の名言
☆ ５月２２日 ☆
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1.
（相手に）いちばん話したいことを話してもらうのに複雑な工夫はいらない。
単刀直入にかつ熱意を持って聞けばいい。
（ 多湖輝 ）
2.
沈黙は口論よりも雄弁である。
（ トーマス・カーライル ）
3.
目は言葉を話し、目は言葉を理解できる。
（ ジョージ・チャップマン ）
4.
話のうまい人というのは、どこを省略すればいいかを知っている人です。
（ 永六輔 ）
5.
誠実さを持てば、
言葉や行動に騙す意思など生まれるはずがない。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
6.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
7.
友達が集まって話をしてるとき、どういう話題がその場を一番盛り上げるかといえば、自慢話でも成功話でもなく、失敗話。
（ 萩本欽一 ）
8.
子どもが変わる魔法の言葉
「お母さんは、あなたが大好きよ」
「あなたは、お母さんの宝ものよ」
「どんなことがあっても、お母さんはあなたの味方よ」
（ 山崎房一 ）
9.
勇気の感じられる言葉には、人の心と運をつかむ力がある。
（ 萩本欽一 ）
10.
理解されるために、ことばを使うな。
理解するためにことばを使え。
（ 長田弘 ）
11.
言いたいことを言えば、
同じような報いを受ける。
言うべきでないことを言えば、
聞きたくないことも聞かされる。
（ 作者不詳 ）
12.
（そこにいない人についての）悪口や陰口は、調子よく言っているうちに徐々に気分が重くなり、あたかも悪口を言われた当人のような気分になり、自己嫌悪に陥ってしまいます。
（ 佐藤富雄 ）
13.
言葉の力は絶大だから、そこに何の真実性がなくとも他人に影響を与えてしまうのだ。
（ マーク・フィッシャー『成功の掟』 ）
14.
他者暗示の力は強烈です。
マイナスの情報をできるだけ遮断しましょう。
（ ジョセフ・マーフィー ）
15.
「……のように美しい」の「……」に何を入れるか、どんな言葉をそこに使うかで、一人一人の自分、一人一人の経験が、その言葉のなかにそっくり出てきます。
それが言葉です。
（ 長田弘 ）
16.
言葉を口にするとき、よく吟味しなさい。
一語一語があなたの潜在意識に命令を下しているからです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
17.
相手を罵倒したり、傷つけたりするような言葉を放つと、それを言った当人がいちばんダメージを受けるのです。
（ 佐藤富雄 ）
18.
批判好きな人ほど、他人から批判されることに我慢ができない。
（ 樺旦純 ）
19.
日本では八割がウンとうなずく意見がよしとされる。
ところが外国では逆に人と違うところが評価される。
ただし、相手にそれをキチンと納得させる力が必要ですけどね。
（ 本田隆男 ）
20.
思いやりは友をつくるが、
真実を言うことは敵をつくる。
（ フランスのことわざ・格言 ）
21.
（誰かを）説得したいと思う人は、彼の議論の正しさにではなく、言葉の正しさに信頼をかけねばならぬ。
音声の力の方が常に、思慮の力よりも一層強大である。
（ ジョゼフ・コンラッド ）
22.
イヤな言葉って、そのまま（相手に）受け入れられちゃうと、言われたほうじゃなくて、言ったほうにイヤな気持ちが残るの。
だから、なんとかして、自分の中に残ってるダメージをなくしたいと思うようになる。
（ 萩本欽一 ）
23.
お客との雑談は、相手の心を開かせ親密度を高めるというメリットがある。
だがそれ以外にも、会話の中からお客のニーズを発見し、新たなビジネスチャンスにつなげられるというメリットもある。
雑談は単なるおしゃべりではなく情報収集活動でもあるのだ。
（ ながれおとや ）
24.
真実を、真情を、伝えようとして力瘤を入れればそれだけ、表現はウソへとより近くなる。
言葉にはそういうところがあるようだ。
（ 井上ひさし ）
25.
相手に気に入られる最上の方法は、
あなたが聞いた通りに、
相手が語ったことを再び語ることだ。
（ マーク・トウェイン ）
26.
言葉の意味は文脈によって決まる、つまり、（他者の）言葉は私的に使用できない。
（ ヴィトゲンシュタイン ）
27.
「もしも○○であったなら××なのに」という、後ろ向きの仮定の話はやめて、「こうありたい」「こうしたい」という夢や願望を語る。
（ 作者不詳 ）
28.
伝える努力よりも、伝わる努力をしなさい。
（ 永六輔 ）
29.
今日では、標準語は政治や経済を語る言葉になってしまった。
──人生を語るに足るのは、方言しかないからだ。
（ 寺山修司 ）
30.
人の言葉を引用する能力は、機知のなさを補うのに役立つ。
（ サマセット・モーム ）
31.
雄弁家の目的は真実を語ることではなく、説得することにある。
（ トーマス・マコーレー ）
32.
私は話を聞くのが好きである。
注意深く聞くことで、多くを学んだ。
だが、聞こうとしない者は多い。
（ ヘミングウェイ ）
33.
人々の偏見と異なる意見を冷静に表現できる人は、ごくわずかしかいない。
ほとんどの人は、そのような意見を持つことすらできないのだ。
（ アインシュタイン ）
34.
下手なスピーチは、
飛行機のエンジンのようなものだ。
聞くに堪えなくても、
止めるわけにはいかない。
（ ウィリアム・T・パイパー ）
35.
慎ましく食べ、
慎んでしゃべる。
そして誰も傷つけない。
（ ホピ族の格言 ）
36.
愚かな人間は、沈黙しているのが最もよい。
だが、もしその事を知ったならば、その人はもう愚かな人間ではない。
（ トルストイ ）
37.
自己改造に真剣な気分で取り組もうとする者は、
冗談にも消極的な言葉を口から出してはいけない。
弱音、悲観、失望するような言葉は使わない。
（ 中村天風 ）
38.
雄弁とは、適切なことを言って、後は黙ることだ。
（ ラ・ロシュフコー ）
39.
（ユーモアを使うときに）言葉をカーブさせるって、つまり別の言葉に置き換えるってこと。
だから、まず基本形として、普通の言葉をきちんと覚えないと駄目だね。
（ 萩本欽一 ）
40.
言は行を顧み、
行は言を顧みる。
（ 『礼記（らいき）』 ）
41.
すべてを笑いにつなげる。
失敗談でも笑って話していると、すべてが良い方向に進んでいく。
（ 西村玲子 ）
42.
率直なご意見を伺いたいとか、
厳しくご批評下さいといいながら、
内心ではただ称賛のことばを待っている。
率直に批評した者が
それによって憎まれなくても、
より多く愛されることはまずありません。
（ ハインリッヒ・ハイネ ）
43.
言葉には四種類ある。
１．言うべきでも知るべきでもないこと。
２．言うべきであり知るべきであること。
３．言うべきだが知るべきでないこと。
４．言うべきではないが知るべきであること。
（ 「カープスの書」 ）
44.
僕は親切な気持ちで嘘を言われるより、残酷な気持ちで本当のことを言ってもらうほうがいいな。
（ ドラマ『天国と地獄』 ）
45.
自分にとって便利な言葉が相手にとって理解しやすいとは限らない。
つねに「これでわかるかな」とチェックし、不適当と思ったら他の表現を探すことである。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
46.
能力のない人間に、
「君は無能」だと露骨に言うことはできないから、
「いいヤツだ」と言う。
（ 堀場雅夫 ）
47.
ある人を軽蔑すると公言するのは、まだ十分に軽蔑してないのだ。
沈黙こそ唯一至上の軽蔑だ。
（ サント・ブーヴ ）
48.
自分のフィロソフィーを明確に持って初めて、
人の話を聞くことに意味が生まれる。
フィロソフィーをきちんと持たずに、
白紙の状態で人の話を聞くのは
非常に危険なことだ。
（ 堀場雅夫 ）
49.
冷眼(れいがん)にて人を観、冷耳(れいじ)にて語を聞き、冷情にて感に当(あた)り、冷心にて理を思う。
（ 洪応明 ）
50.
ものを言う時は、
ライオンのように大胆に、
ウサギのように優しく、
矢のように鋭く、
そして、ぴんと張られた弓の弦のように、
つり合いがとれていなければならない。
（ チベットの格言 ）
51.
（説得やセールストークでは）語尾に「よね」をつけて話すだけで、相手に押しつけがましさを感じさせなくすることができる。
また、自然に（聞き手を）自分と同類のように巻き込む話し方になるので、相手との間に仲間意識も生まれ、親近感も高まる。
その結果、好感を持たれ、同意を得やすくなる。
（ 樺旦純 ）
52.
僕は（ユーモアを使って）
言葉に出さない質問を（相手に）投げかけている。
「あなたって性格いいんですか？」
「あなたって冗談はわかるの？」
こんなこと、そのままは聞けないじゃない。
だから、ある種のリトマス試験紙にかけているんですよね。
だって、そうじゃないとわかんないもん。
（ 萩本欽一 ）
53.
言葉で過ちを犯さないなら、それは自分の全身を制御できる完全な人です。
（ 『新約聖書』 ）
54.
もしもある人が自分の不運な出来事について話したら、そこには何か楽しんでいるものがあると思って差しつかえない。
なぜならば、本当にみじめさだけしかないとしたら、その人はそんなことを口にしないだろうからである。
（ サミュエル・ジョンソン ）
55.
大きな成果を生み出すには、開かれた会話と互いの信頼関係が欠かせない。
自分の上司に食ってかかれるような本音の対話ができる文化が必要。
（ ジャック・ウェルチ ）
56.
議論の相手が頑なになった時には、その人の頭の中にはもはや論理的思考などないのです。
（ エピクテトス ）
57.
お客様は口には出さないながらも、
「なぜ？」を聞きたがっています。
その気持ちを汲み取って、
「なぜ？」を先回りして説明することが、
説得力のあるセールストークにつながります。
（ 北山節子 ）
58.
愛の中には、言葉よりも多くの沈黙がある。
恋する男が恋人に語りかけるとき、
恋人はその言葉よりも沈黙に聴き入っている。
（ マックス・ピカート ）
59.
人にとやかく言われるのが
嫌いな人間ほど、
人にとやかく言うのが
好きである。
（ ながれおとや ）
60.
日本語の漢字はわたしたちのなかに、連想する力をふんだんに育ててきたけれども、カタカナのことばはことばの地下茎がもともと断ち切られてしまうため、なかなかそうはゆかず、ことばによる連想の力、イメージをゆたかにつらねてゆく力を、どうしても殺いでしまいやすいのです。
（ 長田弘 ）
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