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失言したと思ったら、すぐに気持ちを切り換えて、謝る。
この切り替えの早さが、いさぎよさになって、プラスの印象を与えることができれば、失言によるダメージを減らすことができる。 福田健[ふくだ・たけし]
(話し方研究所設立者、1936〜) 『「うかつな一言」で後悔しない話し方』
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( マルセル・デュシャン )
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( 映画『ラブリー・オールドメン』 )
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( 高田風人子 )
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