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雑談から商談が生まれることも多い。
お客さんと話しているうち、隠れたニーズを発見することがあるからだ。 『「できる人」の話し方』
（梶原しげる監修）
1.
（ 小泉吉宏 ）
2.
（ ジャン・パウル ）
3.
（ 三澤千代治 ）
4.
（ 島田洋七 ）
5.
（ 山田太一 ）
6.
（ 作者不詳 ）
7.
（ 佐藤文香 ）
8.
（ 武豊 ）
9.
（ リチャード・バック ）
10.
（ カール・ヒルティ ）
11.
（ ユーディ・メニューイン ）
12.
（ ウィリアム・ジェームズ ）
13.
（ 九条武子 ）
14.
（ 太宰治 ）
15.
（ 齋藤孝 ）
16.
（ 鈴木敏文 ）
17.
（ 稲盛和夫 ）
18.
（ シビル・F・パートリッジ ）
19.
（ ホラティウス ）
20.
（ 稲畑汀子 ）
21.
（ 五木寛之 ）
22.
（ ヴィトゲンシュタイン ）
23.
（ 高浜虚子 ）
24.
（ ジョシュ・ビリングス ）
25.
（ 漫画・アニメ『BLEACH』 ）
26.
（ ゲーテ ）
27.
（ イスラムの格言 ）
28.
（ 野村克也 ）
29.
（ ポール・クローデル ）
30.
（ 漫画『スヌーピー』 ）
31.
（ ヴィトゲンシュタイン ）
32.
（ 小川軽舟 ）
33.
（ 太宰治 ）
34.
（ 尾崎行雄 ）
35.
（ 多田富雄 ）
36.
（ 講談『赤穂浪士』 ）
【 石坂一義 】
【 辰吉丈一郎 】 【 ラム・ダス 】 【 川瀬一馬 】 【 ジョージア・オキーフ 】 【 デモクリトス 】 【 タイガー・ウッズ 】 【 リー・アイアコッカ 】 【 ウィラード・ギブズ 】 【 ノーム・チョムスキー 】 【 フランソワーズ・サガン 】 【 アテナイオス 】 【 ボブ・ロス 】 【 加賀乙彦 】 【 中内功 】 【 三浦梅園 】 【 ジェレミー・ベンサム 】 【 デニス・ウェイトリー 】 【 波風を立てる 】
【 外交交渉 】 【 アグレッシブな心 】 【 向きを変える 】 【 極悪の嘘 】 【 外部に求める 】 【 なせること 】 【 忍耐を重ねる 】 【 活躍の舞台 】 【 わずかな余生 】 【 幸せを左右する 】 【 道具を貸す 】 【 過去を今の時点から見る 】 【 生まれつきの素質 】 【 お金を生み出そうとする 】 
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