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401.
お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
402.
企業は儲からないといけない。
儲からないと何もできない。
設備投資はできないし、新商品の開発もできない。
従業員の給料・ボーナスも増やせないし、
税金も払えない。
社会貢献も十分にできないし、
株主に十分な配当もできない。
さらに、儲からないと株価は下がる。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
403.
私は若い社員に、相手の人の心を理解する人間になってくれ、と話す。
それが哲学だ、と。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
404.
真実に立つというのは、まことに強いもので、経営者が真実に立っていれば社員やお得意先からの信頼が、おのずと集まってくる。
真実に立っての言動は、やはり人の心に通じるし、そのことがまた、自分の行き詰まりを打開する上でも、極めて大きな力になると思うのである。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
405.
（技術系とは）全く違う連中が組織の上にのぼり始める。
結局、誰が会社を取り仕切るようになったと思う？
セールスの連中さ。
それである日、とうとう独占の有効期限は切れてしまう……。
その頃までに、最高のプロダクトピープル（製品を開発するデザイナーや技術者）は会社を去っていたし、たとえ残っていたとしても、誰も彼らの話を聞かなかった。
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
406.
上(じょう)の人は、
その力（＝適性）に応じて仕事をさせる。
よい給与を与える。
病気の時は親切に看病する。
珍しいものを分かち与える。
また時々休養させる。
（ 作者不詳 ）
407.
（企業においては）
どこの国に行っても通用する理論、
それが若い人（＝若い社員）の夢を生む。
さらにその夢が
世界市場どこに出してもひけをとらない製品を生んでいく。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
408.
どんな企業でも、
たくさんの人が成功に貢献しているにも関わらず、
一握りの人がその恩恵を独占すれば、
そこに生じるのは亀裂や妬み、嫉妬です。
（ ハワード・シュルツ ）
（ Howard Schultz ）
409.
スピード、簡潔、自信。
われわれはこの三つの企業倫理を育てていくことによって、企業の力を引き出すと同時に、従業員のはかりしれない生産能力を開放し、発揮させることができる。
（ ジャック・ウェルチ ）
（ Jack Welch ）
410.
失敗が続くと次第に社員の間でトップを見る目が変わってくる。
その孤独に耐えながらリカバリーショットを打つ、それが経営者の生き甲斐であり、喜びである。
（ 佐伯勇 ）
（ Saeki Isamu ）
411.
私はスターバックスを立ち上げるにあたって、金持ちであろうと貧しい人であろうと、また年齢や性別に関係なく、誰にでも平等にチャンスを与え、そしてなによりも社員を大切にしようと心に決めたのです。
（ ハワード・シュルツ ）
（ Howard Schultz ）
412.
およそ経営者たる者は、人と共に憂い、人と共に楽しむということではいけない。
人よりも先に憂い、人よりも後に楽しむという志がなければならない。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
413.
僕は仕事って、自分を表現することだと思っているんです。
アーティストや芸術家は、絵や音楽、文章、身体表現などで、直接的に自分を表現しますが、会社に勤める人だって同じだと思いますね。
（ 日比野克彦 ）
（ Hibino Katsuhiko ）
414.
経営者は、社外に経営の成果を知らせる責任がある。
社員の働きがあればこその成果である以上、
それが社員に対する礼儀というものだ。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
415.
雑談のない組織、むだ口を嫌う会社の雰囲気は、社員を精神的に疲労させることが多い。
組織も人体と同じで血のめぐりが悪くなると、いいアイデアが出にくくなる。
（ 多湖輝 ）
（ Tago Akira ）
416.
駄目な社員は（会社を辞めたほうがいいか）判断ができない。
自分に自信が持てない。
だから居座り続けます。
「やる気」というより「いる気」です。
（ 小山昇 ）
（ Koyama Noboru ）
417.
城（企業）のつくり手は
人、人、人なのである。
しかし、
人であるから過ちはある。
火事は起こさず、
起きたらすぐ消し、前進の糧とすればよい。
（ 水上達三 ）
418.
サービス産業とは、
人を中心としたビジネスです。
そこで働く人々の
心のありようや気持ちの持ち方次第で
すべてが決まるのです。
（ 力石寛夫 ）
419.
リーダーとしての私の仕事は、幹部や社員の仕事を、どうマンネリ化させないかということについて、真剣に取り組んでいくこと。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
420.
営業力も技術力も結局は人。
仕事は人と人の谷間にあって、人を活かしていかないと企業経営は成り立たない。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
421.
従業員に給料袋の中身について考えさせたり、
生徒に通知票のことを心配させたりするのは、
創造性を重んじようという場合には、
ほぼ最悪の戦略である。
（ アルフィ・コーン ）
（ Alfie Kohn ）
422.
会社の業績が上がれば、
経営トップもそこで働く人間も、
自然に風格が出てくる。
不思議なことだが、これは事実だ。
仕事が人をつくる。
（ 潮田健次郎 ）
423.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
424.
表街道をまっすぐに歩く人間もいれば、
寄り道しながら裏街道を歩く人間もいる。
どちらの人間も会社には必要なんだ。
（ 古田晁 ）
（ Furuta Akira ）
425.
機械に関してすばらしい技術を持っている人もいれば、
社員をコントロールするのが得意な人もいる。
どちらも同じこと。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
426.
私がやってきた事の中で、
最も重要なものは、
私と一緒に働く人たちをコーディネイトし、
彼らの努力を決まったゴールへと向かわせることだ。
（ ウォルト・ディズニー ）
（ Walter Disney ）
427.
イノベーションは、研究開発費の額とは関係がない。
アップル社がマックを開発したとき、米IBM社は少なくとも私たちの100倍の金額を研究開発に投じていた。
大事なのは金ではない。
抱えている人材、（彼らを）いかに導いていくか、（彼らが）どれだけ目標を理解しているかが重要だ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
428.
従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、
人の役に立っているという実感があることは、
大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、
さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加する
という好循環に入る。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
429.
業務上の組織は必要だが、それに属していても、人間としては上も下もないはずだ。
したがってなるべく権限を部下に委譲し、若い社員にも大事な仕事を任せる。
（ 田辺健 ）
430.
人は問題を起こす。
費用であり、脅威である。
しかし、人こそ最大の資産である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）

431.
解雇は、会社が望むものを社員に理解させるプロセスの一部です。
辞めた人を見れば、
その人が何をしてきたかがわかる。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
432.
社員には、とにかく息をつかせる間もなく仕事を投げることです。
こんなことをやる、あれを来週までに何とかしろ、と目標を与えてその成果を求めれば、（社員が）リスクを避けることばかり考える暇なんかありません。
（ 堀江貴文 ）
（ Horie Takafumi ）
433.
上の者に話を聞いてもらえるだけで、社員は満足するものだ。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
434.
自主経営を貫くが、
自前主義には執着しない。
自主経営とは、
「ありたい姿」や「あるべき姿」を
従業員と共有しながら、
経営者が戦略の実行局面で
幅広い選択肢を持って、
主体的に意思決定できることを指します。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
435.
新卒採用は、新戦力の雇用だけが目的ではない。
現役社員を成長させるのが、裏の目的だ。
新卒が配属されると、入社１０年以内の若手社員が成長して、部署が活性化する。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
（ Angel Bank ）
436.
これからはマネジメントの階層が急減する。
その代わりに、情報を中継すべく残された者は、きわめて有能でなければならなくなる。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
437.
どれだけやる気に溢(あふ)れる社員であっても、会社を成長させて、日本一さらには世界一の企業にしたいなどとは、思わないものなのです。
社員の関心事は、日々の業務と自分の生活。
会社全体を見渡し、成長するための戦略をイメージすることはできない。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
（ Angel Bank ）
438.
従業員（を抱えるの）は危険です！
彼らはいつの間にか、自分たちが仕事に対して「所有権」を持っていると勘違いする（「私を解雇することなんてできませんよ。
　その仕事は私のものなんだから」なんて言う）ようになります。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
439.
従業員に、（自分の仕事・持ち場について）“自分のもの”という気持ちを持たせたり、能力を示すチャンスを与えることは、彼らのやる気を大いに刺激し、逆にそういう気持ちやチャンスを奪うことは“罰”を与えることになる。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
440.
もっと知恵を使って新しい産業、製品、サービスを創出しなければ日本はますます衰退する。
「日本人・男・シニア・一流大学卒」だけではもうやっていけない。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）

441.
アメーバ経営では、自分（自分のアメーバ＝採算単位）さえよければいいという利己的な考え方で行動するのではなく、会社全体の発展のため、全アメーバ、全従業員の力を結集することが求められているのである。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
442.
（会社の）制度を変えたからと言って「ヨーイドン」で全員が同時に走り出すことはあり得ません。
すぐに飛び出す社員もいれば、
いまだに動かない社員もいますが、
全体としては、徐々に会社が示した方向へ変わっていくものです。
ですから全員がついてこなくても「会社の方針はこうだ」ということを常に示さなくてはなりません。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
443.
その人の学歴、経歴など
過去の既成概念にとらわれ、
能力を想定してしまわないように、
私は極力努力した。
あくまで現時点、将来にわたって
その人がどういう能力を発揮しうるか、
という観点のみから
人を見るように心がけてきました。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
444.
演出家と演出部スタッフとは、演技者が生きてそこにいる者に変身することを、わがことのようによろこぶ無私の人たちであり、無私であるからこそ、これほど辛い仕事も続けてゆくことができるのです。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
445.
信賞必罰は不可欠であり、
人の石垣はそれらによって強化されるのだ。
（ 水上達三 ）
446.
なぜ「働き方改革」を進めるかといえば、一言で言うと
今より「成果を上げるため」。
ひいては「社員が豊かになるため」のはずです。
にもかかわらず、
働き方改革の目的を明確にしないまま、残業時間の削減ばかりに議論が集中するのは
ナンセンスの極みです。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
447.
新入社員の諸君、よらば大樹という考え方では、絶対にだめだ。
こういう人間は、不幸の原因をすべて他人のせいにする。
原因は、自分にあるのだ。
自分以外のどこにあるのでもない。
（ 田口連三 ）
（ Taguchi Renzou ）
448.
能ある鷹は爪を隠す。
（ 日本のことわざ・格言 ）
（ Nihon saying ）
449.
出光の仕事は金儲けにあらず、
人間を作ること、
経営の原点は「人間尊重」です。
（ 出光佐三 ）
（ Idemitsu Sazou ）
450.
経営者というのは、
安定した正三角形の頂点に君臨するのではなく、
不安定な逆三角形の最下部で会社と社員を支えなければならない存在だ。
（ 村上龍 ）
（ Murakami Ryuu ）

451.
お互いに（＝我々みんな）憧れを持ちたい、願いを持ちたい、そしてその実現のために努力する姿勢を常に持ち続けたい。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
452.
（職場では）自らの強み、仕事のやり方、価値観とともに、共に働く者全員の強み、仕事のやり方、価値観が重要な意味を持つ。
あらゆる者が個性を持ち、大きな違いを持つ。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
453.
お客の実像が見えていなかったら
商売はできない。
お客さんの非常に率直な意見が聞こえてくるような、
そういう会社組織にする必要がある。
そして、そのニーズに応えるものをつくる。
最強の場所で、
最強の人たちと作っていく。
これしかない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
454.
２０代で勉強を始めて得意分野の歯を生やしてきた人は、
４０歳ぐらいから花開いてくる。
そういう人は会社にとって使い勝手がいいし、
いい意味でひと癖、ふた癖あるから、
お客さんの間でも評価が高まってくるものだ。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
455.
（社内で）頻繁に名前が出るような人になって下さい。
一番いいのは、「良いこと」で名前が出ることだが、何も名前が出ないよりは、むしろ「悪いこと」で名前が出る方が良い。
（ 利島康司 ）
456.
（社員を）たやすくクビにできるようなら、その決定はたぶん間違っている。
（ ケン・ドナヒュー ）
457.
従業員や部下を、ビジネスや仕事の同志として扱え！
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
458.
優秀な社員を集める求人広告とは、
アメとムチのアプローチ。
いいことばかり強調しないほうがいい。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
459.
衆知を集めるということをしない人は、絶対にあかんね。
小僧さんの言うことでも耳を傾ける社長もいるけど、小僧さんだからと耳を傾けない人もいる。
けど、耳を傾けない社長は、あかんな。
なんぼ会社が発展しておっても、きっとつぶれる会社やね。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
460.
不平不満のない幸福な状態の人間だけが価値を創造できる。
（ ハワード・シュルツ ）
（ Howard Schultz ）

461.
やたらに危機感を煽(あお)ったり、
人を無理やり牛馬のように駆り立てる
マネジメント方式ではだめだ。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
462.
当時のＩＢＭは大恐慌でも社員を解雇せず、社員の訓練に注力する異色の存在だった。
これによって倒産せずにすんだのである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
463.
経営者や幹部が会社にユーモアを持ち込めば、社員は反応してものを言うようになります。
そして、心を開いて、ためになる情報を持ってきてくれるようになります。
会社における問題の解答は、すべて社員の胸の内にあるのです。
ところが、問題は、後難を恐れ、ものを言いたがらない社員が多いことです。
（ ケン・ブランチャード ）
（ Ken Blanchard ）
464.
激しい環境変化に対応しなければならない現代の組織にとっては、従業員自らが率先力を発揮し、熱意と知恵を自発的に活かす以外に成功する方法はないのだ。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
（ Stephen R. Covey ）
465.
一流レストランが、客に「自分は特別だ」という気分を味わわせるように、社員にそうした気分を味わわせるよう、あらゆる手を尽くしている。
もしそうでないとすれば、その会社は怠慢なのだ。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
（ Mary Kay Ask ）
466.
（社員や部署の失敗やミスに対する望ましい反応は、）
「だれがやったのか？」ではなく、
「どうして、そんなことになったのか？」
「どうすれば事態を収拾できるか？」
「二度とそうしたことが起きないようにするには、どうすればいいか？」
（ ジェームズ・オトゥール ）
467.
従業員は企業トップが育てるんじゃなくて、
職場が育てるんですね。
うちの業種でいえば、
お客様が社員を教育してくれるんですよ。
（ 堤義明 ）
（ Tsutsumi Yoshiaki ）
468.
私はその人の能力より少し上の仕事をさせます。
のんきに構えてなんかいられないところに放り込むんです。
お気楽な雑用係など、必要ありませんから。
（ アンジェロ・ペトリッリ ）
469.
会社自体がしっかりしていなかったり、職場環境が最悪だという場合、さっさと辞めてしまうのはいちばん優秀な社員だ。
これは人数的にはわずかだとしても、損害は計り知れない。
トップの“頭脳流出”だからね。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
470.
経営者というものは、自分がわがままをしないことです。
従業員とともに、あるいは従業員よりいっそう苦しい道を歩んでいく。
つまりわがままをしないのみならず、従業員よりも苦しんでおることが根本で、あとは自然に解決がつきますよ。
（ 出光佐三 ）
（ Idemitsu Sazou ）

471.
人の言うことを聞いて、疑いもなく作業する人はいらない。
何が一番最適なのか、自分がやるべき仕事が全体から見てどうなのかを考えてもらう。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
472.
のんきそうにしている幹部社員がいたら、
直接クライアントと関わる仕事をさせる。
（ アンジェロ・ペトリッリ ）
473.
経営陣が大金を懐に入れつつレイオフを行うことは、社会的にも道義的にも許されない。
そのような行為が組織にもたらす憤りとしらけは、必ず高いつけとなって返ってくる。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
474.
女性社員に人気がない上司は、ただ女性に人気がなくなるだけではなく、男性の部下にも人気がなくなります。
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
475.
管理者は自分の部屋にこもっていないで、どんどん各職場に顔を出すべきだ。
私は、社員の方からやって来るのを待つのではなく、こちらからフラッと出かけていって話をするように心がけている。
不意に現れて驚かせ、各人の持ち場で仕事の話を聞くと、何かと得るところがある。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
476.
人間は現状を否定することからのみ成長することができます。
取り柄ができてしまうと、どうしても守りに入ってしまいがちですが、それでは進歩発展していきません。
昔は優秀だった人が、いまでは錆びついてしまって使い物にならないということはよくありますから。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
477.
僕はスターになって、
成り上がって、
金持ちになるほど
幸せも大きくなると思っていた。
でもそれは違う。
会社員の幸せと、矢沢の幸せは同じ。
それにやっと気づきました。
（ 矢沢永吉 ）
（ Yazawa Eikichi ）
478.
不景気の一番の利点は、社員が成長できることです。
経済が上向きのときは、人間は成長しません。
でも不況になれば、何とかしようと努力します。
むしろ一番困るのは、好景気が長続きすることです。
社員が成長しませんから。
不況、大いに結構です。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
479.
最近の若い社員は自分で考えない、主体性がないと批判されるし、たしかにそういう面もあろう。
しかし実際には、ほとんどの会社や組織で、それは歓迎されず、むしろ禁じられているのではないか。
（ 梶谷真司 ）
（ Kajitani Shinji ）
480.
血筋にこだわるより
企業存続が大事。
バカな息子は容赦なく切る。
そのうえで、
娘婿、親戚、養子、従業員、同業者など、
ありとあらゆる角度から
優秀な人材をリクルートして
跡を継がせる。
（日本の）老舗企業では、
このようなクールな合理的経営が機能していたからこそ、
世紀を越えて繁栄し続けたのです。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）

481.
失敗してもいいからチャレンジしてみなさいと言うことが大切。
失敗には必ず理由があるからそこから学ぶ。
失敗を許し、挑戦を尊ぶ企業文化に変われば、自然と優秀な社員が増えていく。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
482.
自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取りのぞいてやることができたら、それはすばらしいことである。
（社員には）親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしいと心から思うのである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
483.
教育は年輪みたいなもので、後戻りがない。
（ 竹市靖公 ）
484.
いい経営とは、若い人（＝若い社員）に夢をもたせることだ。
しかし「夢」はその背後に世界的視野に立った理論が裏づけになっていなければならない。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
485.
当社では「頑張る」という言葉も使いません。
「頑張る」なら、具体的に何をどう頑張るのかを示してもらわなくては言われた方も納得できません。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
486.
社会は
〈自分〉というものに意味を与えるものを
いっぱい用意する。
わたしは〇〇会社の社員…、
わたしは…、わたしは…。
意味を与えて、
「わたしはこんな人」…と、
自分というものをつくりあげていく。
それが自我である。
（ 小泉吉宏 ）
（ Koizumi Yoshihiro ）
487.
会社の収益は
社長から従業員までが生み出す新しい創造性の総和なんだ。
これ以外にはない。
（ 数土文夫 ）
（ Sudo Fumio ）
488.
読書は、秘密結社員みたいにこっそりするものだ。
（ 中井久夫 ）
（ Nakai Hisao ）
489.
会社を変えたいならば、
まず新入社員教育のやり方を変えなければならない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
490.
先輩社員が新入社員を教育して、
（会社が）変わるわけがない。
せっかく新鮮な感覚を持って入ってきた新入社員が、
古い社員と同じ感覚を持つようになってしまう。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）

491.
我が社が変わりたいのなら、
（新入社員に）我が社の歴史を教えてはいけない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
492.
すべての従業員を毎日働けるようにしているのが
家事労働である。
この家事労働が生産コストに含められていないということは、
企業はその仕事量を無料で受け取っているということである。
（ 中山元 ）
（ Nakayama Gen ）
493.
先輩社員が新入社員を教育するということは、
新入社員をその企業の秩序、
言い換えれば従来の鋳型に
はめ込む教育をしているということだ。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
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