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［ 名言 ］
企業と消費者との関係には、
まず消費者を懐柔する段階。
次は企業をカッコよく見せるためのPRの段階。
次は、寄せられた苦情の対応がきちんと対応できる段階だといわれる。
しかし、これだけでは不十分である。
［ 出典 ］
中内功［なかうち・いさお］
（実業家、ダイエー創業者、1922〜2005）
雑誌『オレンジページ』（1982年6月号）
【 中内功の名言 】
【 Nakauchi Isao 】
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【 中内功の名言 】
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〈全文〉
企業と消費者との関係には、
まず消費者を懐柔する段階。
次は企業をカッコよく見せるためのPRの段階。
これは企業だけの論理、企業の手前みそである。
次は、寄せられた苦情の対応がきちんと対応できる段階だといわれる。
しかし、これだけでは不十分である。
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消費者のさまざまな欲求、要望を吸収しての
商品開発、サービスの改善に結びつける。
つまり消費者の声を
企業活動の“情報”として位置づけることが大切である。
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［ ランダム名言 ］
1.
理想を持たないためにほろびた民族はある。
理想を持ったためにほろびた民族はない。
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
2.
友人がいない状態も
けっして異常ではない。
（ 丸山健二 ）
（ Maruyama Kenji ）
3.
何かをやろうとするとき、
対象をみつめる。
核心がはっきり見えないと、
ぼくはやるのをやめる。
核心が欠けるか、ぼやけているものは、
いくら大きくても多くても、
中身はばらばらだ（＝まとまりがない）。
……
（→続きはクリック）
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
4.
誰かが喜んでくれなかったからといって、
がっかりすることはない。
他の誰かが認めてくれる。
（ バルタザール・グラシアン ）
（ Baltasar Gracian ）
5.
問題のある家庭に育って、
問題のある家庭に嫁ぐ。
あるいは問題のある家からめとる。
これが結婚というものであり、
人生というものであろう。
……
（→続きはクリック）
（ 三浦綾子 ）
（ Miura Ayako ）
6.
仏さまは、
親に子どもを恵んでくださるのではなく、
この子にはどうしてもこの親が必要だという親を、
子どもに遣(つか)わしてくださるのではないか。
（ 東井義雄 ）
（ Toui Yoshio ）
7.
経営学と経営は違う。
経営学は静で、経営は動だ。
（ 吉田貞雄 ）
（ Yoshida Sadao ）
8.
根本眼目を誤ると、
ひとり（＝ただ単に）効果がないばかりか、
せっかくの努力もかえって自他を傷つける結果にもなるのです。
それどころか、
努力がつづかないのであります。
……
（→続きはクリック）
（ 森信三 ）
（ Mori Shinzou ）
9.
映像と言語の相違を考えると、
映像の女性的性格に対して
言語の男性的性格ということが言えるであろう。
……
（→続きはクリック）
（ 外山滋比古 ）
（ Toyama Shigehiko ）
10.
怒りは恐れの卵……
（→続きはクリック）
（ ジョセフ・ラドヤード・キップリング ）
（ Joseph Rudyard Kipling ）
11.
目上の人に教える際は、
相手の知らないことを教えるのではなく、
相手のちょっと忘れていたことを
思い出させるかのようにしなくてはいけない。
（ バルタザール・グラシアン ）
（ Baltasar Gracian ）
12.
戦争は、
それを必要とするものがあるからおこる。
戦争は、
はじめるものがいなければはじまらない。
平和を望むなら、
戦争をおこすものを排除し、
戦争を必要としない世の中をつくらなければならぬ。
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
13.
世の中は明るい
暗いと思うか
心窓(しんそう)をひらけ
世の中は美しい
きたないと思うか
心眼をきよめよ
世の中はひろい
せまいと思うか
心壁(しんぺき)をくだけ
（ 後藤静香 ）
（ Gotou Seikou ）
14.
しぜんのままに従うのは
禽獣(きんじゅう)草魚だけだ。
田や畑は、しぜんに任せると
役にも立たない雑草に掩(おお)われてしまう。
人間は選択し、刈り、抜き、制限する。
これは反自然だが、
人間を利益し進歩させる。
（ 山本周五郎 ）
（ Yamamoto Shuugorou ）
15.
長所があっても、
愛嬌が伴わなければ不十分である。
（ バルタザール・グラシアン ）
（ Baltasar Gracian ）
16.
間歇(かんけつ)的持続が大きな力を生み、
効果をおさめることができる。
……
（→続きはクリック）
（ 外山滋比古 ）
（ Toyama Shigehiko ）
17.
山登りでも、
山頂まではすべてが登り道です。
同様に人間も、
四十歳まではいわゆる潜行密用(せんこうみつよう)であって、
すなわち地に潜んで自己を磨くことに専念することが大切です。
（ 森信三 ）
（ Mori Shinzou ）
18.
一般に
女が自分を女だと思っている程、
男は自分は男だとは思っていない。
この事情は様々の形で現れるが
あらゆる男女関係の核心に存(そん)する。
……
（→続きはクリック）
（ 小林秀雄 ）
（ Kobayashi Hideo ）
19.
であうということは、
心と心、いのちといのちが
ふれあうことだといえよう。
顔と顔とのであいは、
どうも、まだ、
ほんとうのであいになっていないようだ。
（ 東井義雄 ）
（ Toui Yoshio ）
20.
男たちは、
自身の反逆、殺人、放火、入れ歯、かつらを認めるだろう。
だが、自身のユーモアの欠如を認める者はどれほどいるだろうか。
（ フランク・ムーア・コルビー ）
（ Frank Moore Colby ）
21.
世界の歴史のなかで無数の専制者が出たが、
そのうちわずか二、三人のみが
すぐれた政治業績を残した。
あとはことごとく
専制のために
国家をやぶり身の破滅を来たした
悪例の歴史である。
……
（→続きはクリック）
（ 司馬遼太郎 ）
（ Shiba Ryoutarou ）
22.
子どもは、悲しみという感情を知らないわけではありません。
しかし、悲しいということばだけでは、
ほかの人──物語の場合は、登場人物──の悲しみを、
自分のものとしてうけとめることはできません。
（ 松岡享子 ）
（ Matsuoka Kyouko ）
23.
私は一度として差別発言をしたつもりはありませんが、
私の発言を聞いた相手が
「差別」と受け取ったことがこれまで一度もなかった
などとは考えにくい。
……
（→続きはクリック）
（ 秋元康隆 ）
（ Akimoto Yasutaka ）
24.
アート（＝芸術や美術）が人の心を動かすのは、
そこに込められた感情のエネルギーが、
見る者の感情に影響を及ぼすからである。
……
（→続きはクリック）
（ 田中真知 ）
（ Tanaka Machi ）
25.
対話を拒否する人は、
自分を変えることを拒否している。
会議の場で一方的に話し続ける人も、
やはり対話を拒否している。
それは聴くことの拒否だと言ってよい。
話しても（＝一方的に話すだけなら）
自分は変わらない（からである）。
（ 河野哲也 ）
（ Kouno Tetsuya ）
26.
人の言葉に謙虚に耳を傾けようとする姿勢があれば、
私たち人間は、
様々な面において、
もっと向上する筈(はず)である。
……
（→続きはクリック）
（ 三浦綾子 ）
（ Miura Ayako ）
27.
若い時は根源に気付かず、
つい無謀なことをやり、
人生を誤ってしまうが、
根源を知るということは、
人間に与えられた智の大きなものと思う。
そのため（＝根源を知るため）にも
長生きしなければならぬ。
……
（→続きはクリック）
（ 坂村真民 ）
（ Sakamura Shinmin ）
28.
教育は、
知力や道徳性を養成するためにあり、
それ自体が目的ではない。
知力、感覚、意志を、
活発でまともにさせ、
柔軟性があり、応用がきくようにするためのものだ。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
29.
大同(だいどう)のために小異をすてよという提唱は、
みのったためしがない。
お互いの小異をていねいにするところから、
大同の道がひらかれる。
……
（→続きはクリック）
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
30.
愛憎のおもいというものがわいてこぬ人は、
もう人間じゃあない。
そう考えますねえ。
よろこびも憎しみも、そして悲しみも、
みんな上(うわ)の空というやつ。
……
（→続きはクリック）
（ 池波正太郎 ）
（ Ikenami Shoutarou ）
31.
カスタマー（顧客）と
コンペティター（競争相手）と
カンパニー（自分の会社）
の「３つのＣ」で考えろ。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
32.
まわりから説明して判らそうとすると
詩はつまらなくなる。
すべてはその親切程度に平板に散文化し、
中心さえも「説明」の一部になる。
……
（→続きはクリック）
（ 永瀬清子 ）
（ Nagase Kiyoko ）
33.
恐ろしい視線が消えて人は弛緩(しかん)する。
……
（→続きはクリック）
（ 坪内祐三 ）
（ Tsubouchi Yuuzou ）
34.
将才のなかで、
才能として分類できるものは、
賭博の才しかないのではないか。
あとは、性格として分類されるべきであろう。
（ 司馬遼太郎 ）
（ Shiba Ryoutarou ）
35.
青年期にまわり道をすることは、
一生のこころの旅の内容にとって
必ずしも損失ではなく、
たとえもし青年期を病の中ですごしたとしても、
それが後半生で充分生かされることが少なくない。
人間は「ただではころばない」という芸当もできるのである。
（ 神谷美恵子 ）
（ Kamiya Mieko ）
36.
他人からカンムリをかぶせられて
威張る者は、
なにものかの家来である。
自分からカンムリをかぶりたがる者は、
家来のその家来である。
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
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