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☆ ９月７日 ☆
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1.
もし相手を自分の意見に賛成させたければ、
まず諸君が彼の味方だとわからせることだ。
これこそ、人の心をとらえる一滴の蜂蜜であり、
相手の理性に訴える最善の方法である。
一旦これが獲得できると、
こちらの意見を認めさせるのに、大して手間はかからない。
（ エイブラハム・リンカーン ）
（ Abraham Lincoln ）
2.
唯一おもしろい答えは、
質問が意味をなさなくなる答えだ。
（ スーザン・ソンタグ ）
（ Susan Sontag ）
3.
ほめ言葉は、ほめる人とほめられる側の関係によって微妙に違ってくるので、マニュアル化することができない。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
4.
本音というのは、だまっているから本音なんですよ。
しゃべるとタテマエになってしまうわよ。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
5.
笑顔でいれば好かれるし、怒(おこ)ってばかりいたら嫌われる。
それだけなんだよ。
笑顔で愛のある言葉をしゃべろうよ。
（ 斎藤一人 ）
（ Saitou Hitori ）
6.
「コミュニケーションとは、言うならば、自分が頭の中に抱いている〈抽象的〉な広義の思考内容のコピーを相手の頭の中にも創り出す行為であると言える。
　
（ 池上嘉彦 ）
7.
ひとこと足りなかったばかりに、仲間に迷惑をかけた人がおりました。
ひとこと多いのが嫌われて、仲間から敬遠された友達がおりました。
ひとごとではないと思いました。
（ 長崎抜天 ）
8.
包容力というのは、結局のところ、言葉なんです。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
9.
有益な言葉は飾り気のない口から出ることが多い。
（ シラー ）
（ Friedrich von Schiller ）
10.
快活さを失った場合、
それを取り戻す最善の方法は、
いかにも快活そうにふるまい、
快活そうにしゃべることだ。
（ ウィリアム・ジェームズ ）
（ William James ）
11.
重大な危機や窮地に直面した時、
「これで良かった」という
肯定的で楽天的な言葉を
第一声として発すると、
脳は「大丈夫なのだ」と理解し、
「これで良かった理由」や
「うまくいく方法」を
次々と見つけ出してきます。
その言葉がきっかけとなって、
パニックや不安をおさめることができます。
（ 佐藤富雄 ）
（ Satou Tomio ）
12.
物語や、語るという行為は、
人びとが
自分たちの過去に意味を見出して
現在と結びつけることを可能にする。
それが軸となって、

いまだ実現しない夢の形を与えてくれる。
（ リフアト・アルアライール ）
（ Refaat Alareer ）
13.
自説を取り消すことはできない。
（ マルティン・ルター ）
（ Martin Luther ）
14.
言葉は、信頼関係の中ではじめて力を持つ。
（ 山田ズーニー ）
（ Yamada Zoonie ）
15.
挨拶のうまい男がある。
舌そよぐの観がある。
そこに全精力をそそいでいるかの如(ごと)く見える。
恥かしくないか。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
16.
「もし口をつつしまねば果ては禍(わざわい)を招く」、
つまり、蔵や納戸(なんど)の戸締りを忘れるからではなく、
口の戸締りを忘れるから禍が訪れるのだ。
（ プルタルコス［プルターク］ ）
（ Plutarch ）
17.
若い人は若い人を若い人とは呼ばない。
若い人を若い人と呼ぶのは
若くない人だけだ。
（ 穂村弘 ）
（ Homura Hiroshi ）
18.
「水は低いほうに流れる」のたとえ通り、
相手の下に立って話をすると、
そこから多くを吸収し、学ぶことができます。
下から見ていると、
ほかの人のいいところが見えてきます。
「understand」は、
「（人の）いいところ探しの達人」になるための第一歩なのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
19.
おしゃべりをするという事は、これは非常な自己犠牲で、ほとんど人間の、最高の奉仕の一つでしょう。
しかも少しも報酬をあてにしていない奉仕でしょう。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
20.
何でもハッキリ言うことばかりが良しとされる。
それが心を追い詰めていく気がする。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
21.
失敗した人、悲しんでいる人に向かって、
わたしたちは何かを言ってあげたい気持ちになります。
しかし、人間の言葉にはトゲがあります。
そのトゲでもって相手を傷つける危険が大きいのです。
だから、むしろ何も言わずに、
じっと相手の言葉を聞いてあげる。
それが慈悲だと思います。
（ ひろさちや ）
（ Hiro Sachiya ）
22.
人には誠(まこと)を尽くせ。
言葉づかいの点でも行儀の点でも身のこなしの点でも素直なのがよい。
（ アルフレッド・E・スミス ）
23.
男は知っていることをしゃべり、
女は人に喜ばれることをしゃべる。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
24.
（コミニュケーションで）大切なのは、
「この人はいまどういう気持ちで
　何を言おうとしているのか？」
と細心の注意を払い、
それを配慮しながら
自分の次の意見を決め、
ときには柔軟に変える、
ということだ。
（ 香山リカ ）
（ Kayama Rika ）
25.
僕は親切な気持ちで嘘を言われるより、残酷な気持ちで本当のことを言ってもらうほうがいいな。
（ ドラマ『天国と地獄』 ）
26.
本物の話し上手は、少し話すだけで、聞いている人の反応から、その人がどのくらいのレベルにあるかを見抜く。
そこで、その人が十分理解できる言葉を使い、わかりやすい構成にして話す。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
27.
インタビューはジャズのセッションのようなものだ。
事前に用意した質問は、
いわば楽譜であり、ひとつの約束事でしかない。
それよりも優先されるのは
その場の空気であり、
聞き手と話し手の体調や気分である。
ときどきは楽譜に記されたテーマに戻っていくものの、
つかず離れずテーマに沿いながら
自由に言葉を交わしていく。
（ 永江朗 ）
（ Nagae Akira ）
28.
あなたの言葉は原子力をはるかに越えて強力です。
自分の話す言葉に感情を込めなさい。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
29.
内緒話くらい信用されるものはない。
（ シモーヌ・ド・ボーヴォワール ）
（ Simone de Beauvoir ）
30.
交渉で成功するには、
口を動かすことより耳を働かせることのほうが、
はるかに重要である。
（ フランソワ・ド・カリエール ）
（ Callieres ）
31.
私は誰かを批判する時は、ほめ言葉とセットにするというルールを必ず守っています。
ほめ言葉というたっぷり厚く切ったパンの間に、批判という中身をはさむのです。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
（ Mary Kay Ask ）
32.
人を批評したり判断する時には
欠点を先に言いなさい。
あの人は人は好いがだらしがない、というと
だらしがない人ということになってしまう。
しかし、
だらしがないが好い人だと考えれば
世の中は楽しくなります。
（ 菊池寛 ）
（ Kikuchi Kan ）
33.
良い人とは口論するな。
（ モンゴルのことわざ・格言 ）
（ Mongol saying ）
34.
語彙というのは、心という財布に、自分が使える言葉をどれだけゆたかにもっているかということです。
その言葉によって、いま、ここに在ることが生き生きと感じられてくる。
そういう言葉を、どれだけもっているか。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
35.
「ボクは好きです」ではなく「ボクも好きです」。
（ 梅森浩一 ）
（ Umemori Kouichi ）
36.
成功する結婚の秘訣。
次の６つの言葉を、パートナーに対していつも口にすること。
１．今日も素敵だね。
２．何か手伝おうか。
３．どこかに何か食べに行こうか。
４．私が間違っていた。
５．ごめんなさい。
６．愛している。
（※特に６番目は一番大切な言葉）
（ StoryCorp ）
37.
どんなことも「面白い」「つまンない」という、二つのことばですまそうと思えばすんでしまうというようなことは、けっして豊かなことではありません。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
38.
（自分が）理解されない理由は相手側にある場合もあるが、理解させられないのは自分の責任でもある。
言葉が足りないのか、説明がわかりにくいのか、あるいは内容に説得力がないのかもしれない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
39.
いい議論とは、私は納得すれば自分の主張を変えるつもりでいますが、今はこの主張が正しいと思うのでお互いにあらゆる観点を交わしてみてから決めましょうというもの。
変わるつもりのない相手とは話しても無駄だとどこかで気づく。
（ 為末大 ）
40.
酒を飲みて公事を論ぜず。
（ 『通俗編』 ）
（ Tsuuzokuhen ）
41.
言葉には四種類ある。
１．言うべきでも知るべきでもないこと。
２．言うべきであり知るべきであること。
３．言うべきだが知るべきでないこと。
４．言うべきではないが知るべきであること。
（ 「カープスの書」 ）
42.
アイデアは雑談から生まれます。
上手に雑談できる人は、（雑談をすることによって）アイデアを次から次へと生み出します。
（ 中谷彰宏 ）
（ Nakatani Akihiro ）
43.
学識ある女性は、彼女の無遠慮な饒舌と自惚れによって全ての信用を失う。
（ ジョナサン・スウィフト ）
（ Jonathan Swift ）
44.
私は話すとき、自分を最も低く引き降ろす。
聴衆のうちインテリを見ないで、子供を見て話をする。
（ マルティン・ルター ）
（ Martin Luther ）
45.
意地悪なことを言われた時は、まるでこたえないって顔して知らんぷりするのが一番いいんだ。
もちろんこたえない訳はない。
でも弱みを見せると、ああいう連中はいい気になって、ままますひどいことを言ってくるからね。
（ ビクター・B・ミラー ）
46.
「ほう・れん・そう」の「お・ひ・た・し」
──上司は部下からの報告（ほう）・連絡（れん）・相談（そう）に対しては、
怒らない（お）・否定しない（ひ）・助ける（た）・指示する（し）、
という４種類の対応を適宜(てきぎ)行うこと。
そうすることによって、部下は
「ほう・れん・そう」をよりしやすくなり、
「ほう・れん・そう」をより積極的に行うようになり、
結果として、上司と部下のコミュニケーションも、
より活発に、かつ深くなる。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
47.
物言へば唇寒し秋の風
（ 松尾芭蕉 ）
（ Matsuo Bashou ）
48.
人の話し方は、
（本人の）中身をありのままに示す鏡なのである。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
49.
真理は、
その正反対も同じく真理である。
言いかえれば、
つねに真理は、
それが一面的である場合にのみ
口に言われ、ことばの衣装に包まれることが出来る。
（ ヘルマン・ヘッセ ）
（ Hermann Hesse ）
50.
頭で理解しているというレベルでは、わかりやすく説明することはできない。
体験した人でなければ説明できない具体的な知識、説得力ある情報といったものがある。
つまり、体験というキャリアが大きくモノを言うということだ。
（ 中島孝志 ）
（ Nakajima Takashi ）
51.
至言(しげん)は耳に忤(さから)う。
（ 韓非子 ）
（ Kanpishi ）
52.
ニュアンスってとても重要なものだよね。
伝えようとしている思いそのものと言ってもいい。
（ 伊藤亜紗 ）
（ Itou Asa ）
53.
職場でも、いきなり、いい印象を与えようとして、言葉でかますと、イヤな野郎ってことになるよ。
最初はまじめに。
まじめに「おはようございます」って言い続ける時間が大切なの。
フリは静かにまっすぐと、なの。
まじめで波を起こさない「おはようございます」の繰り返しの時間がフリなのね。
（※その積み重ねのあとにするアホな言葉がオチ）
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
54.
（リーダーにとって）真のコミュニケーションとは、心を開いて対話することである。
どんな形であれ、対話することが何よりも大事である。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
55.
話の中にユーモアがあると、
話に応じる気持ちが強くなってきます。
人との話がうまく運ぶのは、
両者の心にベルトがかかったラポート状態のときですが、
笑いはそれをつくり出すことができるのです。
（ しまずこういち ）
（ Shimazu Kouichi ）
56.
「けれど……」の次にくることばは
必ず弁解と言いわけだ
それは
やれなかった理由ではなくて
やらなかった弁解だ

自分がやらなかったことを
なんとか、やれなかったことにするための
体裁のいい言いわけだ
（ 相田みつを ）
（ Aida Mitsuwo ）
57.
コミュニケーションの結果の判定は相手が下す。
正しいことを伝えても、それをどう受け取るかは、相手の決めることなのだ。
（ 福田健 ）
（ Fukuda Takeshi ）
58.
まず、結論をいえ。
理由説明はわしが尋ねてからでいい。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
59.
人は何を語るか、だけではなく 「何を語らないか」でも判断される。
アドバイスの中にも、語らないアドバイスというものがあるのではないか。
（ 斎藤茂太 ）
（ Saitou Shigeta ）
60.
自分を偽る（ことのもたらす）結果は、コミュニケーション能力の喪失です。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
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