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［ 名言 ］
二つの商品を比べて「どっちが似合うかしら？」というお客様には、「どちらもお似合いですよ」では答えになっていません。
お客様が何を望んでいるのかを把握した上で、「どちらがどう似合っているのか」を伝えましょう。
［ 出典 ］
北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜）
『「買う気」にさせる魔法の言葉』
【 北山節子の名言 】
【 Kitayama Setsuko 】
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1.
人気にはつい溺れやすいものだ。
人気投票で上位を占めたりすると、
それが皆に尊敬されていることだと錯覚する。
人気は尊敬が伴わなくても存在するもので、
全く浮草のように根拠のないものだ。
（ 小津安二郎 ）
（ Ozu Yasujirou ）
2.
入院中ってのは、一人だけこの世に取り残されたような気になっちまう。
顔を見に来てくれるのが一番の薬だよ。
（ ドラマ『ダークスーツ』 ）
3.
欲求は、あらゆる感情と行動の原因であり、宇宙の作用原理です。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
4.
薬になれなきゃ毒になれ。
でなきゃ、あんたはただの水だ。
（ アニメ『＜物語＞シリーズ　セカンドシーズン「花物語」』 ）
5.
本来であれば、成功者たちには、そうでない人たちのために自分の持っているものや知恵を使う役目があるはずなのだが、ほとんどの人（＝成功者）は「それよりももっと（自分が）成功することを考えましょう」と前を向こうとするばかりだ。
（ 香山リカ ）
（ Kayama Rika ）
6.
私の詩の読者にのぞむ所は、
詩の表面に表はれた概念や「ことがら」ではなくして、
内部の核心である感情そのものに
感触してもらひたいことである。
（ 萩原朔太郎 ）
（ Hagiwara Sakutarou ）
7.
きみの同情は察知であるべきだ、きみの友人が同情を欲するかどうかを、まず知るために。
彼がきみにおいて愛するのは、不屈の目と永遠のまなざしであるかもしれないのだ。
友人への同情は、或る堅い殻の下に隠されているべきだ。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
8.
思い屈するような心萎える時間こそ、心が撓(しな)っている状態で、重い雪をスーッと滑り落としているときなんだから、それを肯定し自分を認める。
ああ、そうか、俺はまだやわらかな、撓う心を持っているんだと感じて、憂鬱で無気力な自分をも認め（→続きはクリック）
（ 河合隼雄 ）
（ Kawai Hayao ）
9.
男たちは、自分の職業がほかのいかなる職業よりも大切だと信ずるか、自分で思いこませる以外に、その職業を持ちこたえることはまず出来ない。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
10.
苦痛の中にあって泣けない人と、
目にあふれるほどの幸福を見て楽しめない人と、
どちらが哀れであろうか？
（ パウル・フォン・ハイゼ ）
（ Paul von Heyse ）
11.
往古の歴史に鑑みても、
忠義の士が決して絶えることがないのは、
天下の正気が不滅だからである。
私も人として正気を失わないでいれば、
どんな辛苦にも耐えられるであろう。
（ 文天祥 ）
（ Bun Tenshou ）
12.
「ベスト」ではなく「パーフェクト」を目指す。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
13.
学問とはわずかな時の間に、
数百千年の人類の経験を受け取ることである。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
14.
人の言論を、その言論が与える表面的な影響だけを見て判断すると、誤った評価を下す可能性が高い。
言論が与える影響は目に見えるものばかりではないし、すぐに分かるものばかりでもないからだ。
（ ジャン・ジャック・ルソー ）
（ Jean Jacques Rousseau ）
15.
結婚前には両目を大きく開いて見よ。
結婚してからは片目を閉じよ。
（ ヨーロッパの格言 ）
16.
広い空の下に一人でいればわかる。
人間はじぶんでかんがえているほど確かな存在などではないのだ。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
17.
ここぞというときに奈落に飛び込めば、
その人は英雄となり、
祖国の救い主と呼ばれる。
しかし、別の人が、
誤ったタイミングで同じことをすれば、
その人への思い出には気違いの烙印が押される。
（ ジョナサン・スウィフト ）
（ Jonathan Swift ）
18.
枯れた技術の水平思考
（ 横井軍平 ）
（ Yokoi Gunpei ）
19.
（他者による）尊敬というものの中から誇りが出てくる。
（ 安藤忠雄 ）
（ Andou Tadao ）
20.
（潜在意識による）治癒力は、人を許すこと、愛すること、すべての人に善意を持つこと、精神的洞察を持つことによって生じる。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
21.
覚悟とは暗闇の中に光を見出すことだ。
（ 映画『NINJA THE MONSTER』 ）
22.
徹夜はするな。
睡眠不足はいい仕事の敵だ。
（ アニメ『紅の豚』 ）
23.
楽しむことへの二大障害は無価値感と無感謝です。
無価値感と無感謝は、効率よく楽しみをぶち壊し、人生の他のすべての豊かさをも台無しにしてくれます。
（ ジョン・ロジャー＆ピーター・マクウィリアムズ ）
（ John Roger And Peter Mcwilliams ）
24.
しかし、生きていると、疲れるね。
かく言う私も、無に帰そうと思う時が、あるんですよ。
戦いぬく、言うは易く、疲れるね。
然(しか)し、度胸は、きめている。
是が非でも、生きる時間を、生きぬくよ。
そして、戦うよ。
決して、負けぬ。
負けぬとは、（→続きはクリック）
（ 坂口安吾 ）
（ Sakaguchi Ango ）
25.
人生は不公平。
残酷だけど事実。
（ カトリーヌ・ドヌーヴ ）
（ Catherine Deneuve ）
26.
恋愛は激しいほど休息を欲している。
（ 亀井勝一郎 ）
（ Kamei Katsuichirou ）
27.
自分のやっていることに
一生不満を持ち続けるということは、
予想する以上に難しい。
愚痴をいいながらも、
自分のやってきたもの、やっているものを
いとおしく思うからだ。
（ 鷲田小彌太 ）
（ Washida Koyata ）
28.
知らない女はみんなおしとやかに見える。
（ モンテーニュ ）
（ Montaigne ）
29.
喜びと富は、富が正しく入手され、賢く用いられたときにのみ一つになる。
（ ジェームズ・アレン ）
（ James Allen ）
30.
何かをやろうと決めたら、その目標を周りに宣言するようにしている。
これも、ポジティブな気持ちを持ち続けるコツかもしれない。
（ 尾崎峰穂 ）
31.
実のところ、数学者は芸術家に似ている。
数学者の作品は労苦に満ちているのに、最終の結果は苦労の片鱗も留(とど)めていない。
同様に、芸術作品を見るとき、我々は作者が何を言いたかったのかは考えるが、作者がどれだけの努力を要したかは考えない。
（ L・ヤング ）
32.
人が虎を殺そうとする場合はスポーツと呼ばれ、虎が人を殺そうとする場合は獰猛（凶暴）と呼ばれる。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
（ George Bernard Shaw ）
33.
我々自身は不満だらけのものである。
そこにあるものは悲惨と空虚だけである。
（ モンテーニュ ）
（ Montaigne ）
34.
感情はしばしば精神の歪みからやってくる。
時として、精神が感情の投影でないとしたら、いっそう柔軟なものになろう。
（ ジャック・シャルドンヌ ）
（ Jacques Chardonne ）
35.
幸福は、それをほのかに期待できるだけでも、それは幸福なのでございます。
いまのこの世の中では、そう思わなければ、なりませぬ。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
36.
寒風に吹きしぼらるる思ひかな
（ 星野立子 ）
（ Hoshino Tatsuko ）
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