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サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、それが顧客の消費を左右する。
フィリップ・コトラー
（米国の経営学者、1931〜） 【 フィリップ・コトラーの名言 】
1.
（ 漫画『イティハーサ 第弐部』 ）
2.
（ 老子 ）
3.
（ エピクテトス ）
4.
（ サキャ・パンディタ ）
5.
（ 下村槐太 ）
6.
（ ロバート・クレイグ ）
7.
（ リヒトヴェーア ）
8.
（ 本田宗一郎 ）
9.
（ 長田弘 ）
10.
（ デイヴィッド・ゴードン ）
11.
（ 中村天風 ）
12.
（ 永野治 ）
13.
（ ニーチェ ）
14.
（ ドラマ『最高の離婚』 ）
15.
（ 後藤静香 ）
16.
（ Gackt ）
17.
（ 金子勝 ）
18.
（ マルセル・パニョル ）
19.
（ シェイクスピア ）
20.
（ ハインリッヒ・ハイネ ）
21.
（ ディンクラーゲ ）
22.
（ ジョセフ・マーフィー ）
23.
（ ウィル・ロジャース ）
24.
（ 山近義幸 ）
25.
（ 植竹春子 ）
26.
（ 吉本隆明 ）
27.
（ 田坂広志 ）
28.
（ レッシング ）
29.
（ 那須乙郎 ）
30.
（ ジョン・トッド ）
31.
（ ヨハネス・ケプラー ）
32.
（ 内村鑑三 ）
33.
（ 安藤忠雄 ）
34.
（ ウッドロウ・ウィルソン ）
35.
（ ジョセフ・マーフィー ）
36.
（ 大野勇 ）
【 ミルトン・バール 】
【 ハリー・トルーマン 】 【 渡辺直治郎 】 【 ウィリアム・ワーズワース 】 【 藤村紫雲 】 【 三浦友和 】 【 ウイリアム・オスラー 】 【 大島弓子 】 【 セネカ 】 【 菊池寛 】 【 エルヴィン・ロンメル 】 【 ユーリイ・ガガーリン 】 【 無着成恭 】 【 渋谷昌三 】 【 サム・キーン 】 【 城繁幸 】 【 ボブ・マーリー 】 【 森永卓郎 】 【 偶然が重なる 】
【 強い喜び 】 【 一日が静かに始まる 】 【 利口と言われる 】 【 文中 】 【 ためらう人 】 【 企業交流 】 【 遵守 】 【 感情を癒す 】 【 功をなさない 】 【 全てを手に入れる 】 【 家庭がバラバラ 】 【 デリケートな赤ん坊 】 【 噂が広く伝わる 】 【 鋲が降ってくる 】 【 自分の世界を築く 】 
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