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サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、それが顧客の消費を左右する。
フィリップ・コトラー
（米国の経営学者、1931〜） 【 フィリップ・コトラーの名言 】
1.
（ アルバート・E・N・グレイ ）
2.
（ タレス ）
3.
（ 中村天風 ）
4.
（ 高村薫 ）
5.
（ 漫画・アニメ『ドラえもん』 ）
6.
（ 利光達三 ）
7.
（ 中国のことわざ・格言 ）
8.
（ 井村荒喜 ）
9.
（ 新井白蛾 ）
10.
（ チェスターフィールド ）
11.
（ 保坂和志 ）
12.
（ 切通理作 ）
13.
（ 福田亮成 ）
14.
（ 土光敏夫 ）
15.
（ 七瀬音弥 ）
16.
（ 吉原謙二郎 ）
17.
（ ヨースタイン・ゴルデル ）
18.
（ フランク・ウールワース ）
19.
（ 長田弘 ）
20.
（ 志茂田景樹 ）
21.
（ マハトマ・ガンジー ）
22.
（ 岡本眸 ）
23.
（ モンテーニュ ）
24.
（ さだまさし ）
25.
（ マイケル・ニコルズ ）
26.
（ 高浜虚子 ）
27.
（ ヘーゼルデン財団 ）
28.
（ 西田幾多郎 ）
29.
（ 後藤比奈夫 ）
30.
（ 中村天風 ）
31.
（ フリードリヒ・リュッケルト ）
32.
（ 漫画・アニメ『銀魂』 ）
33.
（ 水木しげる ）
34.
（ 福沢諭吉 ）
35.
（ ピーター・ドラッカー ）
36.
（ 伊丹三樹彦 ）
【 ワンガリ・マータイ 】
【 キングスレイ・ウォード 】 【 尾関宗園 】 【 フィリップ・シドニー 】 【 テリー伊藤 】 【 ジョージ・S・クレイソン 】 【 ノーマン・ヴィンセント・ピール 】 【 『百人一首』 】 【 T・S・エリオット 】 【 齋藤孝 】 【 小瀬洋喜 】 【 中村文昭 】 【 漫画『天才柳沢教授の生活』 】 【 柴田鳩翁 】 【 倉田百三 】 【 マックス・フォン・ラウエ 】 【 事業全体のための機関 】
【 女が男に尊敬を与える 】 【 疲れた 】 【 流通 】 【 上達の喜び 】 【 答えが見つかる 】 【 仕事にふさわしい 】 【 基本が身についていない 】 【 音楽の性格 】 【 異常を高く評価 】 【 生きていることを忘れる 】 【 最高の言葉 】 【 二人同じ心持ちで花を眺める 】 
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