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今日の
ビジネス・経営の名言
☆ １２月６日 ☆
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1.
ビジネスにおいても人生においても、
他人の足跡を忠実に辿(たど)ってはならない。
（ H・ジャクソン・ブラウンJr. ）
（ H. Jackson Brown Jr. ）
2.
高付加価値事業においては、
（１）問題解決のナレッジ、
（２）顧客についてのナレッジ、
（３）これらを結びつけるブローカリーのナレッジ、
が重要である。
（ ロバート・ライシュ ）
3.
クレームは、お店への期待の裏返しです。
言い換えれば、お客様が私たちに期待していることについて応えていない「不足部分」なのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
4.
何も行動しないということは、いかなる行動にも劣らない立派な意思決定である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
5.
筋金入りのビジネスマンを支えるものは、
実は、家庭なのだ。
後顧(こうこ)の憂いなく存分に活躍するには、
家庭にトラブルがあってはならない。
（ 後藤清一 ）
（ Gotou Seiichi ）
6.
（株式）市場に勝つことはできません。
そうした夢は、始める前にあきらめることです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
7.
善意で山は動かない。
山を動かすのはブルドーザーである。
使命と計画書は善意に過ぎない。
戦略がブルドーザーである。
戦略が山を動かす。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
8.
事業には信用が第一である。
世間の信用を得るには、世間を信用することだ。
個人も同じである。
（ 渋沢栄一 ）
（ Shibusawa Eiichi ）
9.
独占のよいところは平穏になることだ。
（ ジョン・ヒックス ）
10.
事を為すには、衆力を要し、衆力を得るには、寛厚(かんこう)の度量を具(そな)えざるべからざるを以(もっ)てなり。
（ 杉浦重剛 ）
（ Sugiura Juugou ）
11.
従業員が満足していなければ、
顧客満足はありえない
（ 佐藤知恭 ）
（ Satou Tomoyasu ）
12.
良いものには金を払うが、余分なお飾りには金を出さない。
（ ウォーレン・バフェット ）
（ Warren Buffett ）
13.
私がしたいのは、性能のよいコンピューターを作ることではない。
コンピューターを使って、感動を巻き起こすことなのだ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
14.
「苦心」はしても「苦労」はするな。
（ 樫山純三 ）
（ Kashiyama Junzou ）
15.
中小企業は日本の宝だ。
（そこで働く）人間さえ良ければ、
これに金さえ出せば、
いいモノをつくる。
（ 鮎川義介 ）
（ Ayukawa Yoshisuke ）
16.
「こういう問題があります。
　私はこういうふうに処理したいと思いますが、よろしいですか」というのが、正しいお伺いの立て方である。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
17.
やりたいことをやって、絶対にあきらめてはいけません。
（ ジェームズ・ダイソン ）
（ James Dyson ）
18.
父との行商で、私は売り込みを成功させる原則を学んだ。
ノーという言葉、すなわち「いりません」とか「たくさんです」という言葉は、決定的でないという簡単な事実である。
持って行きようでは、ノーをイエスに方向転換させることができるのである。
（ コンラッド・ヒルトン ）
（ Conrad Hilton ）
19.
一つの成果をうるためには数千のアイデアを育てなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
20.
多くの場合、反対の根拠はその人の経験則にある。
新しい考え方に立ったものほど反対されやすいのは、これまでの経験では及ばない世界だからだろう。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
21.
長期的な計画は立てない。
これはまさにカオスが教えてくれたことで、
予想と違う状況がどんどん生まれるからだ。
（ ジェームズ・A・ヨーク ）
22.
お客様は来て下さらないもの、
お取引先は売って下さらないもの、
銀行は貸して下さらないもの、
というのが商売の基本である。
だからこそ、
一番大切なのは信用であり、
信用の担保はお金や物でなく、
人間としての誠実さ、真面目さ、
そして何より真摯さである。
（ 伊藤雅俊 ）
（ Itou Masatoshi ）
23.
アイデアの種を拾うたびに、
すぐビジネスに結びつけようとすると、
かえっていいアイデアに育たない。
そうではなくて、
「これは何かわからないけど、
　何か将来育ちそうだ」というものがあったら、
それを種として、心のポケットに入れておくんです。
（ 小山薫堂 ）
（ Koyama Kundou ）
24.
「できること」も大切だが、「できると思われること」はもっと大切だ。
（ 高井伸夫 ）
25.
学問との事業は井を掘るがごとし。
泉に及ばざれば、井を棄つると同じ。
（ 孟子 ）
（ Moushi ）
26.
クレーム処理を先へ延ばすことは事態を悪化させるばかりで、（事態が）良くなることは絶対にない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
27.
見方を変える。
何事もゆきづまれば、まず、自分のものの見方を変えることである。
案外、人は無意識の中にも一つの見方に執して、他の見方のあることを忘れがちである。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
28.
Ｇは義理、Ｎは人情、もう一つのＮは浪花節。
これがＧＮＮ理論だ。
（ 田淵節也 ）
（ Tabuchi Setsuya ）
29.
経営者には、
先見性、行動力、持続性、
そして君子豹変性が必要だ。
（ 関本忠弘 ）
（ Sekimoto Tadahiro ）
30.
イノベーションに関わる仕事、
特に事業、製品、サービスの開発を目的とする仕事は、
既存事業の現場のマネジメントではなく、
イノベーション担当の役員のもとにおかなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
31.
必要が、全てをつくらせる。
（ プラウトゥス ）
（ Plautus ）
32.
あれは正しかったとか、正しくなかったとかいうのは、（会社が）つぶれるときにならないと分からない。
（ 矢野博丈 ）
（ Yano Hirotake ）
33.
社長は会社を支配するが、
賢い人は社長を支配する。
（ 西洋のことわざ・格言 ）
（ Seiyou saying ）
34.
チャンスは逃すな。
まず決断せよ。
石橋を叩くのは、それからである。
（ 西堀栄三郎 ）
（ Nishibori Eizaburou ）
35.
出光の仕事は金儲けにあらず、
人間を作ること、
経営の原点は「人間尊重」です。
（ 出光佐三 ）
（ Idemitsu Sazou ）
36.
現実に成功している情報起業家でさえあまり理解していないコンセプトは、「たった１つの良いアイデアから生まれるマネー・メイキングのチャンスが、いかに大きいものか」ということです。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
37.
お客様は神様です、という言葉があるが、消費者は神様以上のきびしさをお持ちである。
（ 安藤百福 ）
（ Andou Momofuku ）
38.
日本では、とにかく目立たず全員横一線、あるいは人の後ろに控えていることが無難な生き方として、国民に浸透している。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
39.
トップマネジメントは、
（企業の）成長に伴う問題が、
現場管理者や従業員とコミュニケーションを図ることによっては解決できないことを
認識しなければならない。
そのようなことは、もはや求められてはいない。
望ましいことでもない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
40.
他流を知ることは自己を知ることである。
（ 北原白秋 ）
（ Kitahara Hakushuu ）
41.
（お客に対して）
“はい”のひとことですませるより、
ずっといい答え方が必ずある。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
42.
リーダーシップは、個人の分業を外部顧客に向かって整列させ、最終成果である収益を得る機能である。
（ 吉田繁治 ）
（ Yoshida Shigeharu ）
43.
人の手によるものはすべて陳腐化する。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
44.
（企業の）「予定」つまり「目標」は経営者の意志と表現であり、自らの手で新たにつくり出そうとしていくものを描き出したものである。
その意味で（企業の）予定は決して変更されるようなものではなく、どんなに環境が変化しようと最後までめざすべきものである。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
45.
未来は明日つくるものではない。
今日つくるものである。
今日の仕事との関係のもとに行なう意思決定と行動によって、今日つくるものである。
逆に、明日をつくるために行なうことが、直接、今日に影響を及ぼす。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
46.
あれこれ考えるより、
つくるのが先決だ。
まずいところがあれば、
動かしながら直して行けばいい。
（ 城山三郎 ）
（ Shiroyama Saburou ）
47.
新しいことをやる前に今、目の前にある無駄をやめることです。
そうしなければ、新しいことなどできるはずがありません。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
48.
ビジネスに限らず、「現在ある経営資源を最大限有効活用する」という考え方は非常に重要だ。
経営資源を見直したら、それまでただの石ころだと思っていたものが実は素晴らしいお宝だったということがよくある。
また、時代とともに輝きを失い忘れ去られてしまったものを磨き直したら、新たな輝きを放ち始めることも決して少なくない。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
49.
知識労働者は生計の資だけの仕事では満足できない。
彼らの意欲と自負は、
知識人としての専門家のものである。
彼らは、知識をもって何事かを成し遂げることを欲する。
したがって知識労働者には挑戦の機会を与えることが不可欠である。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
50.
消費者を引き付けるものは、現実に体験したことの真実味なのである。
（ ケン・ブランチャード ）
（ Ken Blanchard ）
51.
合理化（＝効率化）には限度があるという人がいるが、
合理化とはそんなものではない。
一言でいうと、
人間の頭の切り替えである。
（ 土川元夫 ）
（ Tsuchikawa Motoo ）
52.
現場を歩き回り、
耳を傾け、
接触を保たなければ、
リーダーシップは保てない。
（ 羽倉信也 ）
（ Hagura Nobuya ）
53.
人生のリーグ戦をしぶとく戦って、
負けても負けてもやり返す力を身につけた「遅咲き」の人に、
日本企業はもっと目を向けるべきだろう。
（ 猪瀬直樹 ）
（ Inose Naoki ）
54.
目の前の利害にとらわれると、
根本をそこなうだけでなく、
目の前の利益をもそこなう。
（ 中野重治 ）
（ Nakano Shigeharu ）
55.
（事業）成功の鍵は、統制された緊迫感である。
すべての部門の仕事を、すぐに行動し処理すべき問題として取り扱うのだ。
つまり、無駄な会話を減らし、誰かが自分より先にやってくれるのをイライラして待つ時間を少なくし、仕事を後回しにせずに、即座に行動すればいいのだ。
（ チャールズ・H・フォード ）
56.
顧客の満足度を高めるという目標を明確に掲げれば、それを可能にする組織のあり方や戦略はおのずと見えてくる。
（ ティム・コリンズ ）
57.
仕事でも事業でも、その動機が純粋であれば必ずうまくいく。
私心を捨て、世のため人のためによかれと思って行う行為は、誰も妨げることができない。
逆に、天が助けてくれる。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
58.
（上司は職場の雰囲気を）暗くしない工夫も大事である。
（部下を）注意するときはばしっとやらなければならないが、後はじめじめと引きずらないよう、どこかでほっとできるような叱り方をすることだ。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
59.
一度、真似をすると、永久に真似をしてゆくのである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
60.
お客様と接するすべてのビジネスにとって、最終的には消費者と向かい合うすべての企業にとって、戦略的に最も重要なテーマの一つとして求められているものにホスピタリティ・マネジメントがあります。
（ 村田昭治 ）
（ Murata Shouji ）
61.
商売はお客さまに教えてもらえ。
（ 中内功 ）
（ Nakauchi Isao ）
62.
今日我々は、
賢人の石を発見したと称する錬金術師たちが、
単なる詐欺師であって、
騙された貴族や哲学者、学者が、
単にに馬鹿だったにすぎないことを知っている。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
63.
自分で会社を変えてやろう。
新しい組織を作ってやろう。
新しい仕事に臨んでやろう。
そういう意識をしっかり持っていれば、
きっといい仕事ができる。
（ 日比野克彦 ）
（ Hibino Katsuhiko ）
64.
あらゆる力の本質は何か。
それは他人を参加させることができるかどうかにかかっている。
（ アンドリュー・カーネギー ）
（ Andrew Carnegie ）
65.
部下の失敗はただ叱れば良いというものではない。
失敗を自覚している時には慰めも又必要です。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
66.
本当にプライドを持つならば、自分にこうつぶやこう。
「目標のためなら私は媚びる」。
（ 宋文洲 ）
（ Sou Bunshuu ）
67.
人が目立つ成果を挙げて、もし、自分の領域に踏み込んでのことだったら動揺するよね。
でも、そこでシメタと思い、その人の挙げた成果を咀嚼(そしゃく)して新たな成果にすればいいの。
チャンスとはそういうこと。
（ 志茂田景樹 ）
（ Shimoda Kageki ）
68.
（何かを行うか否かを決める時）あらゆる角度から自問自答してみて、本当に自分を説得できるかどうかが大事です。
自分が一番ごまかせない相手なんですよ。
（ 孫正義 ）
（ Son Masayoshi ）
69.
ねじ一本締める仕事を、「ねじを締めろ」と言われたから締めるのと、いつも全体を意識し、部分の役割をわかって締めているのとでは、一年二年と経ていくうちにまるで違った結果になる。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
70.
人間社会は、相互扶助で成り立っている。
一人ひとりが助け合って、生きているのだと思う。
企業だって同じはずだ。
地域住民に迷惑をかけながら製品を作らなければならないような企業だったら、存在の意味はない。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
71.
（プロフェッショナルとは）媚びないこと、群れないこと、属さないこと、それと、やめないこと、あきらめないこと、これができる方ではないだろうか。
（ 竹内宏 ）
72.
決断は、勘やひらめき、そして度胸が必要だ。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
73.
優れた部下は、何が必要かを私に教えてくれる。
私が彼らに教えるのではない。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
74.
失敗したときのことを考えていない経営者は、「間抜け」と称されても仕方ないでしょう。
（ 飯田亮 ）
（ Iida Makoto ）
75.
（これからの企業は）利益を得ることだけを考えるのではなく、世の中を変えることに重点を置かなければいけない。
（ ジェリー・ヤン ）
（ Jerry Yang ）
76.
（アップル社は）個々の利益責任を問わないから、シナジーも生まれるしイノベーションも起こせる。
（ 金子智朗 ）
77.
成功は小さな損失を避けることによって得られるものではない。
大きな成功を追い求めることによって得ることが出来るのである。
（ ドナルド・トランプ ）
（ Donald Trump ）
78.
どん底の生活に入っても、自分の目標を持っていれば必ず立ち上がれるものだ。
（ 伊藤伝三 ）
79.
会社変革の重要な要素の一つは、個々の社員の業績を伸ばすことです。
幹部から工員に至るまで、組織の成員一人ひとりの活性化を図ることが何よりも大切です。
（ ギル・アメリオ ）
80.
企業の経営者というものは、自らが雇う社員たちよりも、毎日毎?日はるかなるハードワークを果たさなくてはならない存在なのです。
（ オン・ホ?ック・リョン ）
81.
職場の同僚は、ただの知り合い
（ 一般のことわざ・格言 ）
（ Ippan saying ）
82.
頼まれごとは、試されごと。
（ 中村文昭 ）
（ Nakamura Fumiaki ）
83.
最も浪費しやすく、
最も取り戻しにくいのが
時間の浪費である。
なぜなら、浪費された時間は、
浪費された材料のようには、
目に見えないからである。
（ ヘンリー・フォード ）
（ Henry Ford ）
84.
自らの技能への自負や誇り、
同じ価値観を共有する社員同士としての連帯感や一体感、
そこから生まれる師弟関係やライバル関係。
こういったもろもろのものが渾然一体となって、
特有のモノ作り文化になっていく。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
85.
知識に関わる者は、高度の倫理基準を求められる。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
86.
（企業や事業の）予期せぬ失敗は、顧客の認識や価値観の変化を示す。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
87.
お金は天から降ってこない。
地上で稼ぎ出さねばならない。
（ マーガレット・サッチャー ）
（ Margaret Thatcher ）
88.
やらないための理由なら、すぐに１００でも浮かびます。
大切なのは、どうやったらできるか知恵を出すことです。
やる価値があれば、理由は一つしかなくても、挑戦しなければつまらないじゃないですか。
（ セーラ・マリ・カミングス ）
89.
本気になるから、知恵が出る。
知恵が浮かばないのは
本気で研究していない証拠。
頭の良し悪しとは関係がない。
努力しても知恵が浮かばなければ、
もっと努力する。
知恵は無限の経営資源。
（ 内藤豊次 ）
90.
先んずれば人を制す。
（ 『史記』 ）
（ Shiki ）
91.
人間の究極の幸せは４つですよ。
１つ目は愛されること。
２つ目が褒められること。
３つ目が人の役に立つこと。
そして、４つ目が人に必要とされることですよ。
幸せの中の（愛以外の）３つは働いてこそ得られることですよ。
（ 大山泰弘 ）
92.
この世を動かす力は希望である。
やがて成長して果実が得られるという希望がなければ、農夫は畑に種をまかない。
利益が得られるという希望がなければ、商人は商売に取りかからない。
（ マルティン・ルター ）
（ Martin Luther ）
93.
会議を成果あるものにするには、
会議の冒頭に、会議の目的と果たすべき貢献を明らかにしなければならない。
そして会議をその目的に沿って進めなければならない。
会議の終わりには、冒頭の説明に戻り、結論を会議開催の意図と関連づけなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
94.
出光の資本はカネでも資産でもない。
人さえおれば事業の道は自然に拓(ひら)ける。
“資本”が還(かえ)ってくるというのに、なんでこれを手ばなすバカがあるものか。
（ 出光佐三 ）
（ Idemitsu Sazou ）
95.
抵抗を少しも受けないのは、その提案が毒にも薬にもならない、あってもなくてもいいものだということである。
もちろん誰も応援する気は持っていない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
96.
経営者は大きく分けて、ぐいぐい引っ張っていく集権型と、
個人の力を重視し自由奔放に仕事をさせていく分権型リーダーがあるが、
どちらか片方の能力に偏っていては駄目だ。
状況に応じてバランスを上手に取り、意思決定できるのが
変革型のリーダーだ。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
97.
商品開発のテーマは「大手の隙間をつけ」です。
隙間を埋めるヒントは、ユーザーの不満を徹底的に分析した結果、もたらされます。
（ アイリスオーヤマ家電開発部マネージャーの言葉 ）
98.
昔から「利は元にあり」という言葉があります。
これは利益は上手な仕入れから生まれてくるということだと思います。
まずよい品を仕入れる。
しかもできるだけ有利に適正な値で買う。
そこから利益が生まれてくる。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
99.
卵の全部をひとつの籠に詰めて見守れ。
（ アンドリュー・カーネギー ）
（ Andrew Carnegie ）
100.
売り手良し、
買い手良し、
世間良し。
三方良し。
（ 近江商人の商売哲学 ）
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