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良い部下は顧客の気持ちになってものを考える。
そして組織のだれより顧客のことを理解している。 デイル・ドーテン
（実業家・コラムニスト、自己啓発書作家、1950〜） 『仕事は楽しいかね？２』 【 デイル・ドーテンの名言 】
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2.
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