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謝罪の言葉
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《 言葉 》
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《 謝罪 》
《 言葉 》
1.
クレームを受けたときには、まずはお客様の声に耳を傾けます。
その場しのぎの謝罪で「すみません！」の連発は禁物です。
「ご指摘いただき、ありがとうございます」と感謝し、何に対してご立腹なのか、私たちのどこに問題があるのかを教えていただき、それをしっかり噛みしめて初めて謝罪の言葉を口にするべきだと思います。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
2.
会話をするうえで「すみません」（※謝罪の言葉）は最悪の言葉なんだよね。
今すぐに会話を終わらせたいってことだからさ。
遅刻したときでも、仕事でミスしたときでも、「すみません」っていうのは、すぐに会話を打ち切って、少しでも早くこの場を立ち去りたいという意思表示だもん。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
以上
【 謝罪の言葉 】
全部で、2件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
日本人は日常の仕事のほうでリラックスし、
遊びのほうでストレスを楽しんでいるのではないか。
（ 盛田昭夫 ）
（ Morita Akio ）
2.
統計は、前提を操作して世論操作に使われる。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
3.
自分の足で立つことは、誰にとっても必須である。
ただ、何らかの理由でひとりでは生きられない時もあるし、支えが欠かせない立場におかれている人もいる。
誰かと助け合うことが「自立」を阻害することにはならない。
（ 鳥飼玖美子 ）
（ Torikai Kumiko ）
4.
きらきらと目だけが死なず鬼やんま
（ 加藤楸邨 ）
（ Katou Shuuson ）
5.
教育は、さまざまな能力を伸ばしはするが、つくり出しはしない。
（ ヴォルテール ）
（ Voltaire ）
6.
心の態度が積極的であれば、敵をも味方にせしめられるんであります。
（ 中村天風 ）
（ Nakamura Tenpuu ）
7.
小心者ほどよくしゃべる。
周りの人から嘲笑されるほどしゃべりまくる人というのは、
沈黙に耐えられないからしゃべりまくる。
私のことです。
（ ココ・シャネル ）
（ Coco Chanel ）
8.
何かをやってみて、それがろくでもないアイデアだとわかったとき、きみはもとの場所に戻ることは絶対にない。
必ず、何かを学ぶからだ。
（ デイル・ドーテン ）
（ Dale Dauten ）
9.
知ることにも順序があるのだ。
（ 漫画『癒しの葉』 ）
10.
自分の経営哲学は、２代目ということが基本だ。
２代目（の役目）は、
創業者が稼いだものをいかに減らさないか、ということだ。
必然的に守りの哲学になる。
保守的になるわけだ。
（ 堤義明 ）
（ Tsutsumi Yoshiaki ）
11.
我々は今や、
偶然を純粋な計算の問題にしている。
予測できないもの、
想像のつかないものを、
学校で教える数式に従わせているのだ。
（ エドガー・アラン・ポー ）
（ Edgar Allan Poe ）
12.
徳に勤むる者は、これを求めずして、財自(おのず)から生ず。
（ 西郷隆盛 ）
（ Saigou Takamori ）
13.
一見して人の心をうつものをかきたい。
深い力で、
そして見れば見る程深いものを。
これが自分の為(な)す可(べ)き仕事であり
道である。
（ 岸田劉生 ）
（ Kishida Ryuusei ）
14.
最も深い革命は精神的なものである。
精神的革命は人間を変革し、今度はその人間が世界を変革する。
（ アンドレ・モーロア ）
（ Andre Maurois ）
15.
幸せとは、
あまり多くを望まないことである。
あまり多くを望まないようにするには、
自分にあるものを
もっと頻繁に数えてみることだ。
（ アーニー・J・ゼリンスキー ）
（ Ernie J. Zelinski ）
16.
技巧とは、技巧を隠すことである。
（ クインティリアヌス ）
17.
人生に大切なことは、五文字で言えば「上を見るな」。
七文字で言えば「身のほどを知れ」。
（ 徳川家康 ）
（ Tokugawa Ieyasu ）
18.
三菱の創業者岩崎弥太郎を筆頭に三井、安田、住友の各財閥企業だって、明治の新興成金だ。
戦後のナショナル、ソニー、ホンダだって同じだ。
君等はその成金企業に使われていて、成金の悪口なぞ言えるか。
（ 織田大蔵 ）
（ Oda Taizou ）
19.
親鹿とちがふ子鹿の見てゐるもの
（ 後藤比奈夫 ）
（ Gotou Hinao ）
20.
人間はその本質によってではなく、
本質と思われるものによって評価される。
（ ブルワー・リットン ）
（ Bulwer Lytton ）
21.
生命そのものに対する畏敬というものは、
何が何でも生命でありさえすればいいという欲望、
生命そのものの神聖さを口にすることで満足してしまう愚かさに、
ともすれば変わりやすい。
（ カール・ヤスパース ）
（ Karl Jaspers ）
22.
人種差別というのはお前の問題じゃないのよ──
差別する側に問題があるのよ。
お前はただ立派に振る舞っていれば、それでいいのよ。
（ クルティダ・ウッズ ）
23.
逆境にめげず、順境に酔わず。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
24.
基本的公衆道徳は
「乗り合い」から生ずる。
何故(なぜ)なら人間は
この地球に乗り合わせた生物（の一つ）であるから。
（ 森村誠一 ）
（ Morimura Seiichi ）
25.
笑いは生きるための活力源である。
人間関係を難しく考えるのはやめよう。
どうせ生きるなら、もっと気楽にいこう。
（ シンディ・フランシス ）
（ Cindy Francis ）
26.
誰かがやるはずだった。
自分がその誰かになりたかった。
（ カール・ルイス ）
（ Carl Lewis ）
27.
悲劇は人生肯定の最高の形式だ。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
28.
そもそも事を為すに、これを命ずるはこれを諭(さと)すに若(し)かず、これを諭すは我より其(そ)の実の例を示すに若かず。
（ 福沢諭吉 ）
（ Fukuzawa Yukichi ）
29.
私は儀礼上人生を受け入れる。
永久の反乱は自殺の崇高さと同様に悪趣味だからである。
（ E・M・シオラン ）
（ E. M. Cioran ）
30.
秩序を乱すものは、共に滅ぶ。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
（ UK saying ）
31.
無宗教──世界中の偉大な信仰の中で、一番重要な信仰。
（ アンブローズ・ビアス ）
（ Ambrose Bierce ）
32.
来た道なんて、
時々確認するくらいがちょうどいいですよ。
（ 伊坂幸太郎 ）
（ Isaka Koutarou ）
33.
（企業の）利益とは、それがなければいかなる責任も果たせず、よき雇用者にも、よき市民にも、よき隣人にもなれないというものである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
34.
良い習慣を身につけなさい。
良い習慣は良い人生の道案内をしてくれます。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
35.
（大学を出てすぐにベンチャーに行くよりも）メーカーに３年間行く。
モノづくり、仕入れ、加工、流通、原価構造、財務など、さまざまな現場が見られる。
（メーカーの規模は）小さすぎても大きすぎてもダメです。
１００人くらいだから、すべてが見ら（→続きはクリック）
（ 成毛眞 ）
（ Naruke Makoto ）
36.
不満というものは、不満の誘因があとで除かれるだけでもう癒されているというわけにはいかぬ一つの肉体的な病気である。
（ ニーチェ ）
（ Nietzsche ）
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