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心や気持ちを込めた仕事は機械やロボットには決してできない。
人間だけができることなのです。 力石寛夫[ちからいし・ひろお]
(ホスピタリティの専門家、講演家) 『ホスピタリティ』 《 仕事 》
〈全文〉
サービス産業とは、人を中心としたビジネスです。 そこで働く人々の心のありようや気持ちの持ち方次第ですべてが決まるのです。 __ Link __ しかも、心や気持ちを込めた仕事は機械やロボットには決してできない。 人間だけができることなのです。 __ Link __ 逆に言えば、心や気持ちを込めない仕事はサービスではなく、単なる作業にすぎないのです。 __ Link __
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( 原始仏教の教え )
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幸福というものがどのようなものか真剣に考えたことありますか。
幸福になりたい、幸福でありたいと考えながら、そのための“幸福の条件”さえ整えなくて、ただ欲望だけの幸福を求めても、それは無理というものです。
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