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苦情は財産である。
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クレームは財産である。
（ビジネスの名言）

《関連》
クレームはニーズの裏返し。
（ビジネスの名言）
［ ランダム名言 ］
1.
愚者と賢者はともに害がない。
半端な愚者と半端な賢者が、いちばん危険なのである。
（ ゲーテ ）
（ Goethe ）
2.
俳句の「俳」は「俳優」の「俳」だ。
（ 高柳克弘 ）
（ Takayanagi Katsuhiro ）
3.
（客や消費者の）求めているものが明確になったら、
成功の８割を手にしたのと同じ。
（ 青木仁志 ）
（ Aoki Hitoshi ）
4.
子供たちは、自分が作ったものでなければ、ますます忌まわしいものに思える。
（ フィリップ・ブーヴァール ）
（ Philippe Bouvard ）
5.
発端に抵抗せよ。
（ マルティン・ニーメラー ）
（ Martin Niemoller ）
6.
部下に大いに働いてもらうコツの一つは、
部下が働こうとするのを、
邪魔しないようにするということだ。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
7.
人間の生活力の強さ！
人間はどんなことにもすぐ慣れる動物である。
私はこれこそ人間に対する最上の定義であると思う。
（ ドストエフスキー ）
（ Dostoevskii ）
8.
金さえ出せば、飛行機やコンピュータは買える。
しかし、連帯精神という形のないものをまねるのは簡単ではない。
（ ケレハー ）
9.
とにかく、男は一見強そうに見えているがポキッと折れやすい。
男は生理的にたいへん無理して生まれてきているみたいなところがある。
それに比べて女は生理的にはうんと安定しているんだ。
そのうえ女はなかなか折れない柔軟性を持っている。
（ 小松左京 ）
10.
いい仲間は自分の努力なしには集まりません。
（ 勝間和代 ）
11.
ぼくはこの目で見ないものは信じない。
そのかわり、
この目で見たものは
どんなにばかげたものでも信じるよ。
（ 『ムーミンシリーズ』（トーベ・ヤンソン） ）
（ トーベ・ヤンソン ）
（ Moomin Series ）
（ Tove Jansson ）
12.
人生には二つの悲劇がある。
一つは願いが達せられないこと。
もう一つはそれが達せられること。
（ ジョージ・バーナード・ショー ）
（ George Bernard Shaw ）
13.
美というものはしばしば社会生活の上で障害になる。
美はあくまでも個人的なものであり、人は美だけでは生きられないからである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
14.
環境より学ぶ意志があればいい。
（ 津田梅子 ）
（ Tsuda Umeko ）
15.
悪というものも、所詮(しょせん)は自分が抱いている美の概念を実現する一手段に過ぎぬ。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
16.
常に現在の時間にしっかりしがみつけ。
刻一刻過ぎて行く時間には、
無限の価値がある。
（ ゲーテ ）
（ Goethe ）
17.
人を愛する前に、自分を愛さなければなりません。
自分自身を受け入れ、心楽しくあなた自身でいることによって、あなたは自分の能力を発揮し、ただそこにいるだけで、周りの人を幸せにします。
（ ジェーン・ロバーツ ）
（ Jane Roberts ）
18.
We must love one another or die.
わたしたちは、
愚か者として生きるべきである。
賢い愚か者として生きるべきである。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
19.
自分が崇拝されたり、
服従されたりすることを
夢想する人間は
帝国主義者である。
服装・徽章(きしょう)・名前がものをいう
華やかな女優は
帝国主義者である。
（ E・アラン ）
（ E. Alain ）
20.
今は初夏！
人の認識の目を新しくせよ。
我我もまた自然と共に青青しくならうとしてゐる。
古きくすぼつた家を捨てて、
渡り鳥の如く自由になれよ。
我我の過去の因襲から、
いはれなき人倫から、
既に廃(すた)つてしまつた（→続きはクリック）
（ 萩原朔太郎 ）
（ Hagiwara Sakutarou ）
21.
金銭は召使いであり、主人である。
（ ホラティウス ）
（ Horatius ）
22.
受容とは、
受容以外のことをすれば、苦痛が起きること、
（受容以外のことをするのは）不毛であること、
を悟ることです。
（ ジョン・ロジャー＆ピーター・マクウィリアムズ ）
（ John Roger And Peter Mcwilliams ）
23.
成功するヤツというのは、愛のないビンタをくらっても、そのビンタに愛を感じることの出来るヤツだ。
（ 高橋がなり ）
（ Takahashi Ganari ）
24.
恥ということを打ち捨てて世の事は成るべし。
（ 坂本龍馬 ）
（ Sakamoto Ryouma ）
25.
いくらだますものがいても
だれ一人だまされるものがなかつたとしたら
今度のような戦争は成り立たなかつたにちがいないのである。
（ 伊丹万作 ）
（ Itami Mansaku ）
26.
「つまらない」といっている間は、
仕事はけっしておもしろくなることはない。
目の前にあるものから、
おもしろさを発見できるかどうか。
偏差値が高いか低いかよりも、
人生では、こちらの能力のほうがずっと大切だし、役に立つものだ。
（ 斎藤茂太 ）
（ Saitou Shigeta ）
27.
成功をある程度成功率が高いものにおくのであれば、努力すれば夢は叶うと思う。
でも五輪選手になるとか、かなり少ない席の話であれば誰でもできるわけではなくて、才能と、環境がまず重要だと思う。
（ 為末大 ）
28.
多くの人たちは、
失敗を怖がり成功のみを求めるが、
私の考えでは、
成功とは仕事の１パーセントであり、
それは、失敗とも言うべき９９パーセントの仕事によってもたらされたものである。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
29.
ユーモアが通じない、誰も笑わないってことは、意味が通じないってことだろ？
何か言うと誰かを狂わせたり怒らせたりしてしまいそうで怖い気もする。
（ 忌野清志郎 ）
（ Imawano Kiyoshirou ）
30.
可能性を超えたものが、人の心に残る。
（ 安藤忠雄 ）
（ Andou Tadao ）
31.
湯帰りや燈(ひ)ともしころの雪もよひ
（ 永井荷風 ）
（ Nagai Kafuu ）
32.
私は貧乏だったことがない。
ただ金欠だっただけだ。
貧乏とは心の有り様を言い、金欠とは一時的な状況を言う。
（ マイク・トッド ）
33.
お金持ちになる最大のコツは、ひとまず少しのお金を持つことだ。
（ スチュワート・ワイルド ）
（ Stuart Wilde ）
34.
微笑みの交換があるところ、必ず心の交歓が生まれます。
その意味で、まず出会いを微笑みとともに始めることが大事です。
（ 村田昭治 ）
（ Murata Shouji ）
35.
知恵と学識を増大しようとする欲望こそ、
人間堕落の第一歩であった。
この道によって人間は
永遠の呵責(かしゃく)へと陥った。
（ ミシェル・ド・モンテーニュ ）
（ Michel de Montaigne ）
36.
楽天思考の法則３──
自分に起きた問題の解決策は、
思いがけない方角からやってくる。
（ 佐藤富雄 ）
（ Satou Tomio ）
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