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［ テーマ別今日の名言 ］
《 星座別名言と運勢 》
《 血液型別名言と運勢 》
1.
クレームはニーズの裏返し。
（ 瀬戸薫 ）
2.
クレームは顧客からの「熱いリクエスト」
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
3.
苦情は財産である。
（ 商売・ビジネスの格言 ）
（ Shoubai proverb ）
4.
クレームは財産である。
（ 商売・ビジネスの格言 ）
（ Shoubai proverb ）
5.
クレームは、お店への期待の裏返しです。
言い換えれば、お客様が私たちに期待していることについて応えていない「不足部分」なのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
以上
【 クレーム 】
全部で、5件
　
　
★ ★ ★ ★ ★
以下、ランダム名言コーナー
1.
私は、
自分の尺度で他人を判断するという
万人に共通の誤りを
全然もち合わせない。
私は、
他人の中にある自分と違うものを
容易に信用する。
（ モンテーニュ ）
（ Montaigne ）
2.
大事なのは、負けた経験や挫折感を、後の人生でどう生かすかです。
生かすことができれば、負けや失敗は長い人生の中で失敗にならなくなる。
むしろ、とても大切な糧にできる。
（ 谷川浩司 ）
（ Tanigawa Kouji ）
3.
政治の目的は、善をしやすく、悪をしにくい社会を作ることである。
（ ウィリアム・グラッドストン ）
（ William Gladstone ）
4.
人は生きがいさえあれば、自分を律して生きていくことができる。
子供や家族を生きがいにすると、それらを失った途端、生きがいも失ってしまう。
決して無くならないものを生きがいにする。
つまり、自分のライフワークを持つことが大事だ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
5.
恋に陥りし人間は、快楽と引き換えに不幸を手に入れん。
（ 犬儒学派のディオゲネス ）
（ Kenjugakuha Diogenes ）
6.
人間一人ひとりは、
潜在意識によって広大無辺な大海につながっている。
この潜在意識をコントロールできれば、
はかり知れない力を引き出すことができる。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
7.
酒を水のように飲む者は、
酒飲みに値しない。
（ ボーデンシュテット ）
（ Bodenstedt ）
8.
「悪とは何ですか。」
「無意識の殴打です。
　意識的の殴打は、悪ではありません。」
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
9.
親切とは、相手が望むような形にしてやることだ。
そうでなければ、単なるエゴだ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
10.
私はどんなに失望している時でも、やはり心の底の底で自分を信じているようです。
（ 和辻哲郎 ）
（ Watsuji Tetsurou ）
11.
愚かな者は過去を、賢き者は今を、そして狂った者は未来を語る。
（ ナポレオン・ボナパルト ）
（ Napoleon Bonaparte ）
12.
言語という便利な道具を、有効に生活する為に、どう使うかは後の事で、
先(ま)ず何を措(お)いても、
生(なま)の現実が意味を帯びた言葉に変じて、語られたり、聞かれたりする、
先ずそれだけで、
私達にとっては充分な、又根本的な人生経験であろう。
（ 小林秀雄 ）
（ Kobayashi Hideo ）
13.
形見とて　何か残さん　春は花
山ほととぎす　秋はもみじ葉
（ 良寛 ）
（ Ryoukan ）
14.
浪費したものは、
かつて持っていたものであり、
与えたものは、
今でも持っているものである。
（ ラテンのことわざ・格言 ）
（ Latin saying ）
15.
一般的に言われる「死ぬ」ということには、
三つの意味があります。
生物的な死、法律的な死、社会的な死です。
生物としての肉体が滅び、
法律上で死亡と位置づけられ、
社会環境において死んだと認知されます。
これが皆に共通する死です。
（ 矢作直樹 ）
（ Yahagi Naoki ）
16.
（原因や対処法が）わかるカウンセラーよりも、わからないカウンセラーのほうが、クライアントに受け入れられる。
（ カウンセラー業界の法則 ）
17.
プロになる近道は、自分の好きなことをやることだ。
（ 田原総一朗 ）
（ Tahara Souichirou ）
18.
英語なんて、実はしゃべれなくても社会ではどうにでもなるよね。
でもね、海外から翻訳されて日本で発信される出来事やニュースは、発信する側のバイアスがかかっていることもあれば、すべてでもない。
英語がわかるようになると、本当は世界のあちこ（→続きはクリック）
（ 西郷孝彦 ）
（ Saigou Takahiko ）
19.
揺らぐことなく長続きする平和を夫婦が手に入れる方法は、間違いなく別居だけである。
（ チェスターフィールド ）
（ Chesterfield ）
20.
田舎の人が歓迎したら、それは歓迎したんだから早く帰れということです。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
21.
成功する人は、失敗から学び、別な方法でやり直す。
（ デール・カーネギー ）
（ Dale Carnegie ）
22.
法律や条令は、正義を確立する目的で存在するが、それがこの目的に失敗すると、社会的進歩の流れを妨げる危険なほど体系化されたダムになる。
（ キング牧師 ）
（ King Bokushi ）
23.
さあ！
世の中へ出てミステイクをやってきたまえ！
でもそれでいいんだ。
君のミスだからさ。
君自身のミスでなければならない。
君の音楽で何かを言ってきたまえ。
何でもいいのさ、「これが君だ」という何かをね。
（ ウラディミール・ホロヴィッツ ）
（ Vladimir Horowitz ）
24.
仕事のやり方を変えるのではなく、仕事に意味を与える。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
25.
輝ける自分になりたいなら、まず他人をうらやむのを止めなきゃね。
（ 作者不詳 ）
26.
習慣というものは、たとえそれが良い習慣であっても、非常に良くないものだ。
（ グル・ルー ）
27.
白鳥に餌をやり沼の辺(べ)に老ゆる
（ 大串章 ）
（ Oogushi Akira ）
28.
男は積極的であるべきだと教えられていたら、男女で何かする時には、男が決めるべきだということになります。
女は受け身であるべきだと教えられていたら、男が決めるのを待つべきだということになります。
（ ジャスティン・ハンコック ）
（ Justin Hancock ）
29.
すぐれた詩が何度読み返してもぼくらを感動させるのは、逆説でも何でもなく、その詩のうちに無駄な部分があるからにほかならぬ。
有用な部分だけで作られているならば、ぼくらはそれを利用し、そして消耗品のごとく捨てさればいいのである。
（ 大岡信 ）
（ Oooka Makoto ）
30.
「どっちの道を選んだら後悔しないか」 を考えて生きるより、 「どっちの道を選んだとしても、自分が選んだ道で後悔しない生き方をする」ことの方が大切なんだ。
（ 漫画『恋愛カタログ』 ）
31.
何が楽しみかといえば、仲間たちが大勢やってきてワイワイ騒ぐこと。
みんなが楽しんでいるのを見ていると、うれしくなる。
そういうものに金をかけるのは、ちっとも惜しくない。
（ 北見けんいち ）
32.
僕がそれよりもさらにうんざりさせられるのは、想像力を欠いた人々だ。
その想像力の欠如した部分を、うつろな部分を、無感覚な藁くずで埋めてふさいでいるくせに、自分ではそのことに気づかないで表を歩きまわっている人間だ。
（ 村上春樹 ）
（ Murakami Haruki ）
33.
人生とは、困難との戦いの連続である。
（ 諸葛亮孔明 ）
（ Shokatsu Koumei ）
34.
全然ダメでお話にならないっていう時は、プレッシャーもかからない。
（ 羽生善治 ）
（ Habu Yoshiharu ）
35.
父だけは母まだ治ると信じてる
（ 永田ゆみ ）
36.
利益や収支だけを追求する経営は、テニスをするときに、ボールを見ないで得点表示板ばかり見ているようなものだ。
（ ケン・ブランチャード ）
（ Ken Blanchard ）
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