|
クレームはニーズの裏返し。
瀬戸薫［せと・かおる］
（ヤマトホールディングス会長＆ヤマト運輸会長、1947〜） 《 苦情・クレーム 》
1.
（ まどみちお ）
2.
（ 太宰治 ）
3.
（ サインズ・オブ・ザ・タイムズ編集部 ）
4.
（ 松下幸之助 ）
5.
（ ショーペンハウアー ）
6.
（ フランソワ・ラブレー ）
7.
（ 美輪明宏 ）
8.
（ ウィリアム・ブレイク ）
9.
（ 佐藤知恭 ）
10.
（ ヘーゼルデン財団 ）
11.
（ 老子 ）
12.
（ ロシアのことわざ・格言 ）
13.
（ 漫画・アニメ『銀魂』 ）
14.
（ バーバラ・タックマン ）
15.
（ アン・モロー・リンドバーグ ）
16.
（ 寺山修司 ）
17.
（ 植西聰 ）
18.
（ デール・カーネギー ）
19.
（ 中谷彰宏 ）
20.
（ ストダート ）
21.
（ エマーソン ）
22.
（ フリードリヒ・ヘルダーリン ）
23.
（ 相田みつを ）
24.
（ 小林一三 ）
25.
（ トルストイ ）
26.
（ 漫画『ドラゴン桜』 ）
27.
（ ハリエット・ビーチャー・ストウ ）
28.
（ 亀井勝一郎 ）
29.
（ オスカー・ワイルド ）
30.
（ 別役実 ）
【 雲のように過ぎ去る 】
【 他人の人脈 】 【 無益 】 【 敬語 】 【 道徳的価値 】 【 要求 】 【 体質 】 【 明るい自由 】 【 柔軟に考える 】 【 闇の中を歩く 】 【 望んだもの 】 【 近くにいる 】 【 失敗に目をつぶる 】 【 形 】 【 子供という本から何かを読み取る 】 【 健康問題 】 【 楽しいことを考える 】 
|