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今日の
ビジネス・経営の名言
☆ ６月１７日 ☆
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1.
クレームは財産である。
（ 商売・ビジネスの格言 ）
2.
姿勢が低ければ、みんながアドバイスし、応援してくれる。
（ 樋口廣太郎 ）
3.
少しだけ損をする──
それを別の表現でいえば、
常に相手にとってメリットある自分であるようにすることだ。
（ 名倉康修 ）
4.
お客様に求められたら、
決してノーと言ってはいけない。
（ セザール・リッツ ）
5.
今少し冒険に乗り出し、今少し創造力を働かせれば、むやみに体を酷使したり、お金を無駄遣いしたりしなくても、人間はごく手近なものから、素晴らしいアイディアを生み出せるのです。
（ ヴィタ・サックヴィル・ウェスト ）
6.
完璧を追っている間に時機を失する。
時機を失すれば、たとえ百点の案でも五十点の結果になってしまう。
逆に好機に乗じ自信を持って行動すれば、六十点の案でもそれ以上の結果を生み出すこともあるのだ。
（ 土光敏夫 ）
7.
人脈を錦の御旗のように絶対視する人よりも、人脈作りが苦手な人のほうが信用を多く得ている。
後者は自分を飾らず誠実に仕事をする人で、人脈作りをしなくても有能な人たちが勝手に自分の人脈に加えている。
前者の人脈には怪しげな人も混じる。
目に見えずにできていく人脈が真の人脈である。
（ 志茂田景樹 ）
8.
ニッチなんか狙っては駄目。
なぜかというと、
儲からないからニッチ。
儲かるニッチが見つかればいいが、
それは宝くじに当たったようなニッチであって。
そんな宝くじはめったにない。
（ 橋本浩 ）
9.
人間性が豊かであるほど、人を泣かせてまで情熱を燃やさんでも、という抑止力が働きますね。
だからうまくいかない。
（ 稲盛和夫 ）
10.
ビジネスの世界で、いちばんたくさん「ノー」と言われる人間、それが起業家だ。
（ 稲盛和夫 ）
11.
（車を）修理にこられるお客さんは、車だけでなく、どこか心も傷ついています。
車だけでなく、その人の心の傷もなおしてさしあげるような思いで、修理をしてさしあげましょう
（ 本田宗一郎 ）
12.
経営をすすめるとき、気宇(きう)は大きく、神経は濃(こま)やかでなければならない。
（ 松下幸之助 ）
13.
同じ会社に縁があって勤めたのなら、みんなで楽しく生活するのが基本。
オレがオレがというほど優秀なら、自分で仕事（会社）をやればいい。
（ 高桑義高 ）
14.
商品というのは、本質的なところで価値がなければ、面白かったり珍しかったりしても、何の価値もない。
（ 桜井博志 ）
15.
何が受け入れられやすいか、また何が反対を招くから言うべきではないかを心配することは、無益であって、時間の無駄である。
（ ピーター・ドラッカー ）
16.
攻撃目標一点に行動を集約せよ。
むだな事はするな。
（ 織田信長 ）
17.
「儲け」という字は「信じる者」と書く。
顧客との信頼関係がシェア拡大につながる。
（ 大場隆茂 ）
18.
あるところでは自前主義に徹底的にこだわって差異化を追求する。
また、別のところではＭ＆Ａや提携によって足りないところを補う。
自主経営とは、こうした経営判断を自由自在に使い分けていくことです。
（ 井上礼之 ）
19.
ライバルは同業他社ではない。
お客の心である。
（ 井植歳男 ）
20.
利益がおこげのようでは情けないな。
（ 稲盛和夫 ）
21.
人を使わず、その技を使う。
（ 武田信玄 ）
22.
“文化”とは、“分化”するものだ。
（ 中内功 ）
23.
目標をきちっと定めると、それを達成するには何を学び、何を考えればいいかが、明確になってきます。
（ 松本晃 ）
24.
どうせ考えるなら、大きく考えろ。
どうせ生きるなら、大きく生きろ。
（ ドナルド・トランプ ）
25.
私は、常に兵の先頭に立って進むことにしている。
白い服であれば、部下にはいつでも私の姿が見えるから、その後を追って突進できるだろう。
（ スコベレフ ）
26.
リスクは上から３つだけ潰す。
（ 小城武彦 ）
27.
会社には、たくさんのビジネスの渦がある。
その回りを漫然と漂っているだけであれば、それにのみ込まれてしまう。
（ 稲盛和夫 ）
28.
自分の仮説を否定する都合の悪い情報を集めて、仮説を改善する人になる。
それがベンチャー経営者成功の秘訣。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
29.
人は、変化は大嫌いだが、試してみることは大好きだ。
（ デイル・ドーテン ）
30.
最近の若い社員は自分で考えない、主体性がないと批判されるし、たしかにそういう面もあろう。
しかし実際には、ほとんどの会社や組織で、それは歓迎されず、むしろ禁じられているのではないか。
（ 梶谷真司 ）
31.
ある事柄が完璧だと決め込んでしまったら、その事柄はそれ以上よくならず、ライバルに追い抜かれるのをただ待つだけだ。
“完璧とは、ダメになる過程の第一段階”ってことだ。
（ デイル・ドーテン ）
32.
成功者はすべて決断を早急につける習慣を身につけており、もし、その決断を変えねばならぬときは非常に遅くやる。
（ ナポレオン・ヒル ）
33.
サービス業において差別化ほど難しいものはありません。
モノやシステムでは差別化はできない。
ではどこで差別化するのか？
社員しかありません。
社員教育には時間も手間も、そしてお金も必要です。
これはちょっとやそっとのことではライバルも真似できない。
（ 小山昇 ）
34.
不可能に思えることには、できるだけ（不可能を）無視の姿勢で臨むこと。
（ スローガン ）
35.
人生にはカメのような一歩一歩の歩みが大切。
二歩三歩いっぺんに飛ぼうとすれば失敗する。
（ 松下幸之助 ）
36.
（質問）
愛は売っていないのですか？

（お答え）
どうやら、愛は非売品のようです。
もし、どこかで販売していたとしたら、
それは何かの罠かと思われます。
くれぐれもご注意下さい。
（ 白石昌則 ）
37.
業務処理にあたっては
能率の鉄則である「ムダ・ムラ・ムリ」を排することは当然だが、
人間関係まで合理化しては
職場の空気を殺風景なものとし、
上下関係のみならず、
仲間との協調性も連帯感も喪失することになる。
（ 大川英雄 ）
38.
企業というのは自己表現の場であり、自己実現の場であったほうがいい。
（ 田原総一朗 ）
39.
最も強い者が生き残るのではない。
最も賢い者が残るのでもない。
唯一生き残るのは変化できる者である。
（ チャールズ・ダーウィン ）
40.
逃した機会ほど高価なものはない。
（ H・ジャクソン・ブラウンJr. ）
41.
仕事が好きで、かつ楽観的であれば、それだけで組織の空気は違ってくる。
（ ピーター・ドラッカー ）
42.
事業はすべて、資金の配分と人材の配置によって具体化される。
この二つの資源が、優れた業績をあげるか、貧弱な業績しかあげられないかを左右する。
資金と人材は慎重に投入しなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
43.
本当の経営者は、来年、再来年に何をやろうかと言うときに、ターゲットを広げず、むしろ狭めていく。
そこに集中するために、無駄を省いていくのだ。
（ 井深大 ）
44.
利益至上主義の経営は破綻する。
（ 中邨秀雄 ）
45.
自分たちだけが一生懸命なだけではだめなんです。
相手がメリットを感じ、無理なくやれる形を提案することが大事。
（ 鈴木政孝 ）
46.
企業の在(あ)り方の中で、官僚主義ほど発展を毒するものはない。
（ 大原総一郎 ）
47.
編集者には二種類のタイプがある。
ひとつは自分で企画を立てて、
それを筆者に書かせていくタイプ。
もうひとつは筆者が書いたものをそのまま引き受けて、
具体的な本のかたちにしていくタイプ。
（ 村上春樹 ）
48.
ある統計では、独立してビジネスをスタートさせるとき、大体１００〜３００人ぐらいのお客様がいれば、十分成功できるそうです。
（ 本田健 ）
49.
サービス業って、愛に値打ちを与える仕事…そんな感じがするの。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
50.
一度成功したからといって、次も成功するとは限らない。
（ ニクラス・ゼンストローム ）
51.
リーダーシップとは、人のビジョンを高め、成果の水準を高め、人格を高めることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
52.
オリンピックと違って、
自由経済の競争は絶対に勝たなくては意味がない。
（ 盛田昭夫 ）
53.
新技術は、社会の単なる活性剤ではなく、社会の生命力のテストとしてはたらく。
（ 村上泰亮 ）
54.
超常連客をどうやって作っていくかが、ビジネスで一番大切なことじゃないか。
（ 王一郎 ）
55.
（経営者は）人を怒(おこ)れないようでは絶対に向かない。
しかし、最終的にはお互いに笑って握手して別れるくらいの雅量がなければいけません。
（ 大賀典雄 ）
56.
若い方がたにぜひ伝えたいことが二つあります。
その一つは、自分自身を大切にすること、自分を生かすということと合わせて、それと同じくらいのウエイトで、他人(ひと)のために、社会のために何かできることはないかということを考えていただきたい。
また、そういう気持ちをぜひ持っていただきたいということです。
（ 井深大 ）
57.
欲望、野望に比例して、その人の成し遂げる事業も決まる。
（ 竹村健一 ）
58.
（企業は）流通力をもつナレッジ・カンパニー（知識を基盤とする会社）にならなければならない。
製造の力では、製品を差別化しきれない。
（ ピーター・ドラッカー ）
59.
「パレートの法則」（８０対２０の法則）を適用するなら、全体の２割の商品で、８割の消費者の需要を満たすことができる。
つまり、最初から、「お客は消費者の８割でよい」と割り切りさえすれば、全体の２割の商品だけを扱えばよいことになる。
（ 七瀬音弥 ）
60.
既成概念を壊すぐらいのつもりがなければ、いい仕事などできない。
（ 本田宗一郎 ）
61.
金というものは、
一見無駄と思えるところにかけると、
回り回って大きな果実になって戻ってくるものなんですよ。
（ 古川爲三郎 ）
62.
私たちの周りには
驚くほどの資源と戦略がある。
（ アンソニー・ロビンス ）
63.
努力なくして繁栄なし。
勤務に努力を傾注するためには、
旺盛な体力と精神力が必要である。
（ 御手洗毅 ）
64.
はちみつを手に入れたいなら、蜂の巣を蹴り落としてはいけない。
（ デール・カーネギー ）
65.
（社員や部署の失敗やミスに対する望ましい反応は、）
「だれがやったのか？」ではなく、
「どうして、そんなことになったのか？」
「どうすれば事態を収拾できるか？」
「二度とそうしたことが起きないようにするには、どうすればいいか？」
（ ジェームズ・オトゥール ）
66.
４）（上に立つ者は）褒める時褒め、叱る時叱る。
忘れたり、遠慮したりするな。
（ 「住友訓」 ）
67.
ビジネスの唯一の目的は、顧客を見つけ、手放さないことである。
（ マーク・V・ハンセン ）
68.
イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評価する。
（ ピーター・ドラッカー ）
69.
何か自分が思ったことはすぐ実行する。
どっかに面白いことがあったら行ってみる。
日本だけじゃないですよ。
世界中に直行便が出ているわけですから面白いっていうものがあったら、インターネットを使って調べてとにかく行く。
そして会う。
そうすると大変ワクワクした仕事ができるんじゃないかと思うんです。
（ 西和彦 ）
70.
何も世の中に秘密とか極意がゴロゴロしてるわけじゃない。
近道をしようとするから見えなくなるだけの話。
仕事だって、お客様のことだってそう。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
71.
金を残すのは三流、
名を残すのは二流、
人を残すのは一流。
（ 作者不詳 ）
72.
知識を基盤とする知識組織では、システムそのものの生産性を左右するものが、知識労働者一人ひとりの生産性である。
かつては働き手がシステムのために働いたが、知識労働ではシステムが働き手のために働く。
（ ピーター・ドラッカー ）
73.
仕事がつまらないと感じているなら、まず、ひとつ自分なりの小さな目標を探し出すことです。
もっと効率的にする方法は何か。
お客様に喜んでいただける事は何か。
そして、それを成功させるために仕事のやり方を考えていく。
小さな目標が達成できると、仕事ががぜん面白くなります。
（ 北城恪太郎 ）
74.
己の先見や構想を信じながら、
その一方で絶えず疑う、
そんな高次元の姿勢が要求される。
（ 大前研一 ）
75.
どこにでも、少なくとも一人はいるはずだよ。
「狂うんじゃないか」と恐れている経営者がね。
（ ジョセフ・ヘラー ）
76.
今日の失敗は、工夫を続けてさえいれば、必ず明日の成功に結びつく。
（ 豊田喜一郎 ）
77.
（商品やサービスの）独自のセールスポイント（USP）に関しては、結果が出るまでの早さを強調して失敗することはまずありません。
人は怠け者だということを忘れないでください。
（ ロバート・G・アレン ）
78.
仕事ができることより
他人に好かれることだ。
（ 進藤貞和 ）
79.
駕籠(かご)に乗る人、
担(かつ)ぐ人、
そのまた草鞋(わらじ)を作る人。
（ 日本のことわざ・格言 ）
80.
百術は一誠に如(し)かず。
（ 磯辺律男 ）
81.
お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。
（ トニー・シェイ ）
82.
お店の中で人が動いているだけで、お客様が入りやすい雰囲気になります。
（ 北山節子 ）
83.
ダイヤモンドの行商人がやってきて、
このダイヤモンドは永遠の輝きをどうのこうのって言うとるけど、
せいぜい百年しか生きられん人間に、
永遠の輝きを売りつけてどうするんじゃ。
俺らが欲しいのは今だけです。
（ 甲本ヒロト ）
84.
権限を手放すことも、優れた上司の特徴だ。
それも、ただ手放すんじゃなく、だれかの手にポンとゆだねるんだ。
（ デイル・ドーテン ）
85.
世間によく知られていて、特に若者受けする業界・業種ほど、市場は小さく、経済力は弱い。
一方、地味に見える産業は、思った以上に大きかったりする。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
86.
経営者の心得９ヵ条──
５．どこの情報が隠されているかを自分でしっかり心得ていなければならない。
（ フレッチャー・バイロム ）
87.
競争のないところに業界の発展はない。
（ 佐治敬三 ）
88.
時代遅れになるような原則は、原則ではない。
（ ウォーレン・バフェット ）
89.
商売の良いところは、自分ですべてのリスクをコントロールできるところにある。
不確定要素が多いように見えて、実は不確定要素があったら、それを回避すればいいだけの話。
（ 堀江貴文 ）
90.
人は、
良い経験をすると３〜４人に話し、
嫌な経験をすると１０〜１２人に話すといわれる。
悪い評判ほど伝わりやすいのだから、
顧客には満足させられなかったとしても、
嫌な思いだけはさせてはならないのである。
（ 松村清 ）
91.
「ほんもの」とは？
（１）つき合うものを害さない。
（２）つき合うものを良くする。
（３）高品質で安全。
そして安心できる。
（４）単純でしかも万能である。
（５）経済的である。
（ 船井幸雄 ）
92.
難しいことにチャレンジして、
ものにするのが、
仕事の面白さ。
（ 本多克弘 ）
93.
はるかに優勢に立ったからといって、仕事上のライバルを徹底的に追い詰めてはいけない。
窮鼠になって咬まれ、致命傷を負うことがある。
すぐそうされなくても憎しみを抱かれ、いつかは強烈なしっぺ返しを食う。
（ 志茂田景樹 ）
94.
もし、はしごをかけ違えていれば、一段昇るごとに間違った場所により早く近づくだけである。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
95.
知と行だけではダメである。
誰にも負けないという信念が必要だ。
（ 五島慶太 ）
96.
商人が漢字や難しい言葉でものを考えるようになると、
現場から遠くなっている。
（ 伊藤雅俊 ）
97.
一生型収入の何より素晴らしい点は、
ビジネスの現場にいる必要がない、
ということです。
そこにいなくても、
お金は自分のもとへ入ってくるのです。
（ ロバート・G・アレン ）
98.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
（ ピーター・ドラッカー ）
99.
群れを飛び出しても生きていけるような人間が集団を作った時、その組織は強くなる。
（ 河上和雄 ）
100.
（企業の）マネージメントとは、結局のところ、うまくやっている間にいかに変身をはかるかである。
（ レスター・C・サロー ）
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