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[ 名言 ]
どんな商品をお客様は必要としているのか、イメージを固めるお手伝いをするのも販売員の役目です。

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北山節子[きたやま・せつこ]
(接客アドバイザー、1968〜)
『「買う気」にさせる魔法の言葉』

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