|
人間だから間違いはあるさという考え方では、
いつまでたってもエラーは減らない。 エラーはあってはいけないという発想から、 スタートしなければならない。 松村清[まつむら・きよし]
(流通コンンサルタント、1943〜2020) 『売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー』 〈全文〉
人間だから間違いはあるさという考え方では、 いつまでたってもエラーは減らない。 エラーはあってはいけないという発想から、 スタートしなければならない。 __ Link __ 日本の自動車産業が世界的に強い地位を築いたのも、 「欠陥品はあってはならない」という考え方で進んだためであり、 逆に米国の自動車産業が地盤沈下したのは、 「欠陥品の許容範囲を決めた」ためなのである。 __ Link __
1.
2.
3.
4.
5.
( 藤原基央 )
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
( ジェームズ・オートリー )
14.
15.
16.
17.
18.
( 作者不詳 )
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
( 小林メイ )
28.
29.
30.
31.
32.
( 佐野由美子 )
33.
( 作者不詳 )
34.
35.
36.
【 カーネル・サンダース 】
【 若山牧水 】 【 ドナルド・キーン 】 【 高木東六 】 【 トム・ワトソン 】 【 宮本常一 】 【 機動戦士ガンダムシリーズ 】 【 城繁幸 】 【 伊藤肇 】 【 ウィリアム・バトラー・イェイツ 】 【 ドロシー・キャンフィールド・フィッシャー 】 【 山田忍三 】 【 ピーター・フランクル 】 【 安田善次郎 】 【 クラウディウス・クラウディアヌス 】 【 P・ローゼンブラム 】 【 企業の機能 】
【 未来を心配しない 】 【 大きな心労 】 【 速やかに反応 】 【 自由自在な心 】 【 真の幸せは目に映らない 】 【 若い社員のアイデア 】 【 命の証 】 【 堅実な職業 】 【 話し合うのに役に立つ 】 【 死の燃焼 】 【 欠陥の原因 】 【 必死に励む 】 【 世の中の失敗者 】 【 販売員 】
|