人間だから間違いはあるさという考え方では、
いつまでたってもエラーは減らない。 エラーはあってはいけないという発想から、 スタートしなければならない。 松村清[まつむら・きよし]
(流通コンンサルタント、1943〜2020) 『売上げと利益を運ぶロイヤルカスタマー』 【 松村清の名言 】
〈全文〉
人間だから間違いはあるさという考え方では、 いつまでたってもエラーは減らない。 エラーはあってはいけないという発想から、 スタートしなければならない。 __ Link __ 日本の自動車産業が世界的に強い地位を築いたのも、 「欠陥品はあってはならない」という考え方で進んだためであり、 逆に米国の自動車産業が地盤沈下したのは、 「欠陥品の許容範囲を決めた」ためなのである。 __ Link __
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( ラ・ブリュイエール )
2.
( 絢香 )
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( ジョージ・バーナード・ショー )
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( マリア・ジョアン・ピレシュ )
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( 徳川家康 )
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わたしたちはともすれば、自分は自分だと言えば、それが自分であるというふうに思いなしがちですが、それはちがいます。
わたしたちの自分というのは、むしろ自分でないものによってしか語ることができないものです。
( 長田弘 )
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( 遠藤周作 )
8.
( 柴田隆幸 )
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( 松下幸之助 )
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( 年老いた盲目の女性がうたった歌 )
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( 永六輔 )
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( 加藤静夫 )
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( 漫画『僕のヒーローアカデミア』 )
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( 谷村新司 )
15.
( アナトール・フランス )
16.
( ベンジャミン・ディズレーリ )
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( 石川理紀之助 )
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( 齋藤孝 )
19.
( 折笠美秋 )
20.
( 長田弘 )
21.
( 寺山修司 )
22.
( 「マーフィーの法則」 )
23.
( 佐藤鬼房 )
24.
( ピーター・ドラッカー )
25.
( ルーシー・A・マロリー )
26.
( グレン・グールド )
27.
( 芥川龍之介 )
28.
( デール・カーネギー )
29.
( ラ・ブリュイエール )
30.
( 樺旦純 )
31.
( ヘーゼルデン財団 )
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( 鹿島茂 )
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( 田辺聖子 )
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( ピーター・ドラッカー )
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( ドストエフスキー )
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( アン・シャノン・モンロー )
【 シンディ・ローパー 】
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