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［ 名言 ］
電話口で見えない相手におじぎをしている人を見て、
こっけいだと笑う人がいます。
でも、私は電話口でこそ、
オーバーアクションぎみに「おじぎをする派」です。
視覚からの情報がまったくないぶん、
見えない相手に気持ちを伝えるためには、
相手が目の前にいるつもりになって、
よりオーバーに表現して、
やっと伝わることがあります。
［ 出典 ］
北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜）
『「買う気」にさせる魔法の言葉』
【 北山節子の名言 】
【 Kitayama Setsuko 】
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【 北山節子の名言 】
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〈全文〉
電話口で見えない相手におじぎをしている人を見て、こっけいだと笑う人がいます。
でも、私は電話口でこそ、オーバーアクションぎみに「おじぎをする派」です。
視覚からの情報がまったくないぶん、見えない相手に気持ちを伝えるためには、相手が目の前にいるつもりになって、よりオーバーに表現して、やっと伝わることがあります。
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たとえば、（見えない相手に）自分の非をわびるときに、実際に頭を下げながら「すみません」と言うのと、正面を見ながら「すみません」と言うのでは、声のトーンも変わるはずです。
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［ ランダム名言 ］
1.
大事なのは、（言葉そのものではなく）
“何をした・何をしてる人間に”言われるかだ。
言葉には常に行動が伴う（べきだ）と思う。
（ 漫画・アニメ『僕のヒーローアカデミア』 ）
（ Boku Hero Academia ）
2.
人の知恵を借りれば間違いが少ない。
自分自身に関わる重大事で方向を決めかねるようなことは、必ず思慮ある人に相談して、忠告に従うほうがよい。
（ 洪応明 ）
（ Kou Oumei ）
3.
人生の悲劇は、
生きていながら内部では死んでいること。
いつわりのない感情の死、
心をふるいたたせる反応の死、
他人の苦しみや幸せを自分のものと感じることのできる意識の死にあるのだ。
（ ノーマン・カズンズ ）
（ Norman Cousins ）
4.
社会は個人に対して極刑を加える権利を持つかのように揮(ふる)うが、社会は浅薄きわまりない悪徳を持っていて、己の行う事を自覚する力がない。
（ オスカー・ワイルド ）
（ Oscar Wilde ）
5.
今日という日は、残りの人生の最初の日である。
（ 映画『アメリカン・ビューティー』 ）
6.
才能とは、自分自身を、自分の力を信じることだ。
（ マクシム・ゴーリキー ）
（ Maksim Gorkiy ）
7.
心は不思議なものである。
（自分の）愛する女は
その実際に持っている以上の魅力を及ぼすのである。
以前彼女をかいま見たことがある遠い町を思い出すと、
実際彼女に会っているときよりも、
いっそう深い甘い夢想に誘われる。
（ スタンダール ）
（ Stendhal ）
8.
人間の偉大さは、その人の考えの偉大さによって決まる。
（ ナポレオン・ヒル ）
（ Napoleon Hill ）
9.
不可能は自分が作り出しているもの。
可能性は自分の考え方次第で、
無限に広がっていくんだ。
（ 栗城史多 ）
（ Kuriki Nobukazu ）
10.
父母が、年をとっていた。
わたしの知らないうちに。
（ 広告コピー ）
（ advertising copy ）
11.
恐怖心を消すための最善の方法とは、まず何らかの行動を起こすことである。
（ ヘーゼルデン財団 ）
12.
頭をもたげよ、而(しこう)して視よ、而して求めよ。
（ 北村透谷 ）
（ Kitamura Toukoku ）
13.
人は、寂しさから道を間違えます。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
14.
神よ、仏よ
──全智全能させ給え。
（ 棟方志功 ）
（ Munakata Shikou ）
15.
もっと部下に近づけ、声をかけよ──幹部は部下に仕事を任せても、部下の行動に気を配り、迷いがあればアドバイスし、困っておれば助け、ためらっているときは励ますといった態度が必要だ。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
16.
ゆるしとは、怖れに満ちた過去にこだわり続けるのをやめること。
（ ジェラルド・G・ジャンポルスキー ）
（ Gerald G. Jampolsky ）
17.
征服しようとする者は、すでに勝利のすぐ手前まで来ている。
（ ロトール ）
18.
この道のプロが教える雪掻いて
（ 丸山佳子 ）
（ Maruyama Yoshiko ）
19.
人は気づくことからでしか変わらない。
教えても変わらない。
（ 吉本哲郎 ）
20.
いちばん弱い人が、いちばん汚れた空気を吸っている。
（ 広告コピー ）
（ advertising copy ）
21.
よい結婚では、それぞれがお互いを孤独の保護者に任命する。
（ リルケ ）
（ Rainer Maria Rilke ）
22.
巨大な「もし」を考えるとき
何より必要なのは、
この構想力なのである。
歴史に「もし」は禁句だ、
などと歴史家がいうのは、
自分にそういう構想力が欠けていることをかくすためではないか、
と私など皮肉の一つもいいたくなるというものである。
（ 会田雄次 ）
（ Aida Yuuji ）
23.
苦痛──友人の繁栄に曝(さら)されることによって罹(かか)る病気。
（ アンブローズ・ビアス ）
（ Ambrose Bierce ）
24.
貧乏人が、もし自分が金持ちになれたらこうお金を使うんだけど、と考える。
そんな使い方を、本当の金持ちがしてくれたら、この世の中はなんと楽しいことだろう。
（ ロラン・ドルジュレス ）
25.
所有は権力の父、
財産は権威の母。
（ むのたけじ ）
（ Muno Takeji ）
26.
なんでもいいから
心に引っかかったことは
自分から発信していかないと
世の中楽しくならない。
自分が面白くなれば
他人も面白くなる。
それが、ものづくりの原点。
（ 柚木沙弥郎 ）
（ Yunoki Samirou ）
27.
樹はどこへもゆかない。どんな時代も
そこにいる。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
28.
技術開発の競争に棚ボタはない。
必要なのは独自の挑戦、開拓への足場づくりである。
（ 川上哲郎 ）
（ Kawakami Tetsurou ）
29.
三十一歳は、三十一歳なりに、いろいろ冒険してみるのが、ほんとうだと思っている。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
30.
教師は未来永劫にまで力を及ぼす。
影響がどこでとまるか、
自分でもわからない。
（ ヘンリー・ブルックス・アダムズ ）
（ Henry Books Adams ）
31.
ひょっとすると（自分の忠告によって相手が）失敗するかもしれぬ。
しかし、この際はこれだという決意をもってするから、忠告も生きてくる。
（ 河合隼雄 ）
（ Kawai Hayao ）
32.
私には少数ながら、熱心な読者があり、
私は、それらの読者を得たことを、たいへん幸福に思い、
人生の道づれと喜んでいる。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
33.
相手を変えるために一番いいのは、その人のそばで、こちらが輝くことだと思います。
相手を変えようとするよりも、そばで輝いて生きるほうが、大きな影響を与えることができます。
（ 福島正伸 ）
（ Fukushima Masanobu ）
34.
誰にも、あなたの成功を止められない。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
35.
人前で（人を）怒(おこ)っちゃいけねェ？
冗談言っちゃいけねェよ。
人前で怒るから当人の為になるんだ。
人前で叱られたことを繰り返すようじゃバカだぜ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
36.
衰へし落花ぞ人を行かしむる
（ 中村汀女 ）
（ Nakamura Teijo ）
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