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「カスタマーは何を求めているのか」
ということをとことん追求して、 失敗した事業家はいない。 三つのC(=顧客、競合、自社)の中でも、 とりわけカスタマーは大事である。 大前研一[おおまえ・けんいち]
(経営コンサルタント、経済評論家、1943〜) 『ニュービジネス活眼塾』 ※3つのC=「顧客」(Customer)、「競合」(Competitor)、「自社」(Company)。
大前研一が考案したフレームワークでで、マーケティング戦略の立案や事業計画に用いられる。 ※「(=顧客、競合、自社)」は七瀬音弥による補足 《 お客 》
《 成功 》 《 失敗 》 《 お客 》 《 会社・企業 》 《 ビジネス・経営 》 《 「3」を使った名言 》 《 大前研一 》 * * * * * * * * * * 《 星座別名言と運勢 》 《 血液型別名言と運勢 》 《関連》
お客ではなくて競争相手に対して戦略を立てる人がいるが、 これは意味のないことである。 競争相手には勝ったけれど、 お客には買ってもらえないことになる。 (大前研一) 《関連》 企業は 株主その他の利益をおもんぱかる前に、 まず顧客の利益を念頭に置かねばならない。 これは自明の理である。 (大前研一) 《関連》 顧客を基礎に置いた戦略は、 あらゆる戦略の基本である。 長い間に変化する顧客の本質的要求を そのまま客観的に観察しなければ、 いつか競合他社に 現状の打破を試みる余裕を与えてしまう結果になるだろう。 (大前研一)
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( クロード・ベルナール )
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( レオナード・ルビンシュタイン )
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( オジブワ族の言伝え )
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( 早川種三 )
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