ほんとに話上手と言われる人は、決して軽々しく口を開かない。
むしろ、最初のうちは相手の言うことを静かに聞く。 笑顔で聞き、そして上手にあいづちを打つ。 よく聞いてもらえると思うから、相手も一生懸命役に立つことを話す。 そしてそれが必然的に(互いの)信頼感を高める。 作者不詳
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