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顧客がはっきり言葉に表現できない問題ほど、解決する価値が高い。
ゲイリー・ハメル
（米国の経営学者、戦略論の専門家、1954〜） 《 お客 》
1.
（ 寺山修司 ）
2.
（ 下村槐太 ）
3.
（ ピーター・ドラッカー ）
4.
（ 「マーフィーの法則」 ）
5.
（ 『戦国策』 ）
6.
（ ジョセフ・マーフィー ）
7.
（ 長田弘 ）
8.
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
9.
（ アンドリュー・カーネギー ）
10.
（ アルベール・カミュ ）
11.
（ 中村汀女 ）
12.
（ 『法句経』 ）
13.
（ 河合隼雄 ）
14.
（ テレビ番組『情熱大陸』 ）
15.
（ 『法句経』 ）
16.
（ ドイツのことわざ・格言 ）
17.
（ 森博嗣 ）
18.
（ ラ・ロシュフコー ）
19.
（ ルース・ゴードン ）
20.
（ ドラマ『フリンジ シーズン４』 ）
21.
（ フランスのことわざ・格言 ）
22.
（ 堀場雅夫 ）
23.
（ 寺尾玄 ）
24.
（ B・F・スキナー ）
25.
（ 相田みつを ）
26.
（ 『仏教聖典』 ）
27.
（ フランシス・クワールズ ）
28.
（ トーマス・フラー ）
29.
（ 石田波郷 ）
30.
（ 斎藤茂太 ）
31.
（ 加藤静夫 ）
32.
（ パウル・ティリッヒ ）
33.
（ 大塚英志 ）
34.
（ 志茂田景樹 ）
35.
（ 中島らも ）
36.
（ 中村天風 ）
【 木下藤吉郎（矢満田富勝） 】
【 ジャン＝アントワーヌ・ド・バイフ 】 【 山下俊彦 】 【 池島信平 】 【 マントノン夫人 】 【 奥村綱雄 】 【 森田まさのり 】 【 フランソワーズ・サガン 】 【 エセル・バリモア 】 【 アンゲルス・シレジウス 】 【 内山高志 】 【 中山素平 】 【 ハリー・B・カニンガム 】 【 ステファン・サグマイスター 】 【 談話の相手 】
【 奇妙な世界 】 【 本心 】 【 正当性が失われる 】 【 本心の発動 】 【 公のため 】 【 粘り強くアタック 】 【 難しい決定 】 【 自分の本質を尊重 】 【 宗教的なもの 】 【 馬鹿げた夢 】 【 純粋さの力 】 【 死を思う 】 【 生の欲望 】 【 上のポストを狙う 】 【 穏和な人 】 【 年新た 】 
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