顧客がはっきり言葉に表現できない問題ほど、解決する価値が高い。
ゲイリー・ハメル (米国の経営学者、戦略論の専門家、1954〜)
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( アルフレッド・スローン )
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( 作者不詳 )
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( 内田稔 )
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( 作者不詳 )
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( ユージン・ファーコフ )
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