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今日の
ビジネス・経営の名言
☆ ８月２１日 ☆
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1.
お店の中で起こったトラブルについては、「非（＝原因）は（あくまでも）店側にある」という姿勢を貫くことが大切。
まずは自らの非を認めて謝罪した上で、お客様に恥ずかしい思いをさせることなく事態を収拾させることです。
ときには理不尽なこともあるでしょうが、これが接客の基本です。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
2.
部下を優遇し、事業上の利益は彼らに分与すべし。
（ 岩崎弥太郎 ）
（ Iwasaki Yatarou ）
3.
「企画提案」「問題解決」「人間力」「専門能力」の4つは、
ビジネスマンに必要な能力である。
これらすべての能力に秀でていれば、
管理職として適任だ。
（ 西山昭彦 ）
（ Nishiyama Akihiko ）
4.
先見性や発想力があっても、努力の裏づけがなければ経営者にはならない。
（ 樫山純三 ）
（ Kashiyama Junzou ）
5.
人の気付かない所に気を配り、どんなリスクも恐れず、誰よりも大きな夢を抱き、不可能に挑戦する。
（ ハワード・シュルツ ）
（ Howard Schultz ）
6.
その４．勝者はいかなる問題にも解決策を見つけだすが、敗者はいかなる解決策にも問題点を見つけだす。
（ ブッシュマンの格言 ）
7.
人もよかれ、
われもよかれ。
われは人より、
もうちょっとよかれ。
（ 昔、株でもうけようとする人がよく唱えていた言葉 ）
8.
お互い経営をするものが、下手な経営、非能率的な経営、利益をあげない経営をすれば、そこが損をするだけではなく、その損失は全部の国民に影響するのである。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
9.
知識そのものを競争力要因とするわけにはいかない。
知識そのものは瞬時に伝播する。
したがって、先進社会が３０年、４０年にわたって手にすることのできる競争力要因は、知識労働者しかない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
10.
会社よりも家庭が大切である。
しかし会社を休むことだけが家庭を大切にすることではない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
11.
掛けで買い、現金で売れ。
（ ヨーロッパのことわざ・格言 ）
（ 商売・ビジネスの格言〔ことわざ〕 ）
（ Europe saying ）
（ business proverb ）
12.
現代の資本主義社会には生活はない。
あるものはただ宿命だけだ。
（ ジャン＝ポール・サルトル ）
（ Jean Paul Sartre ）
13.
いかにして人の知恵をうまく統合して使うか、上に立つ者の要訣は、これに尽きるようである。
（ 池島信平 ）
（ Ikejima Shinpei ）
14.
政治に頼らないと生きていけない産業や企業は即刻、マーケットから出ていくべきです。
そんな企業に税金を投入するより、その資金でもって人間を救うべきです。
救うべきは企業ではなく、人なんです。
（ 糸瀬茂 ）
15.
我々は失敗にも報酬を与えている。
そうしないと、社員は新しい挑戦を避けるようになる。
（ ジャック・ウェルチ ）
（ Jack Welch ）
16.
決すべきことを決せないで一日延ばしにすれば、結局は企業を危うくする。
（ 飯田亮 ）
（ Iida Makoto ）
17.
先入観を捨てることは大変むずかしい。
それでも、
「これは絶対に正しい」と思い込まずに、
「間違っている可能性が絶対ないとは言えない」と考えられれば、
先入観による呪縛は少しは解けてくる。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
18.
経営者にとって大事なことは、何と言っても人柄やな。
結局これに尽きるといっても、かまわんほどや。
まず、温かい心というか、思いやりの心を持っておるかどうかということやね。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
19.
スピードはきわめて重要だ。
競争力に欠かすことのできない要素である。
スピードがあれば、企業も、従業員も、いつまでも若さを保てる。
スピードは習慣になりやすいし、アメリカ人が大好きなものだ。
これを利用しない手はない。
（ ジャック・ウェルチ ）
（ Jack Welch ）
20.
２．あらゆる製品、サービス、プロセスを
組織的かつ継続的に改善していかなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
21.
未来は明日つくるものではない。
今日つくるものである。
今日の仕事との関係のもとに行なう意思決定と行動によって、今日つくるものである。
逆に、明日をつくるために行なうことが、直接、今日に影響を及ぼす。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
22.
簡単に得たものは失うのも早い。
一度困難を乗り越えないと本物にならない。
（ 吉原信之 ）
23.
「日本あっての世界」ではなくて、
「世界あっての日本」なのです。
（ 盛田昭夫 ）
（ Morita Akio ）
24.
９）（上に立つ者は）己に薄く、人にあつく、己に厳に、人に寛(かん)なれ。
（ 「住友訓」 ）
25.
すべてを守ればすべてを失う。
（ 田辺昇一 ）
（ Tanabe Shouichi ）
26.
人生のリーグ戦をしぶとく戦って、
負けても負けてもやり返す力を身につけた「遅咲き」の人に、
日本企業はもっと目を向けるべきだろう。
（ 猪瀬直樹 ）
（ Inose Naoki ）
27.
自分だけの独自のスタイルを持つということは、どんな商売にせよ、大事なことさ。
（ 五木寛之 ）
（ Itsuki Hiroyuki ）
28.
お金儲けとは、成功するための手段であって、最終目的ではない。
（ 植西聰 ）
（ Uenishi Akira ）
29.
「無借金経営」はリスクがない上に、考える必要がない。
一見借金がないのは良いことに見えるが、実は、消極性を示すものでしかない。
ひいては、これは経営者の頭脳を腐らせる上、意欲をも摘み取ってしまう。
「カネ」も「頭脳」も使ってこそ価値があるのだ。
（ 落合信彦 ）
（ Ochiai Nobuhiko ）
30.
ふらりと立ち寄ってくださるお客様を増やすには、店構えをリニューアルするのも効果的かもしれません。
でも、素敵な笑顔でお客様をお迎えすることのほうが、繰り返しお店に寄っていただけることにつながるのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
31.
責任が自分以外の人間にあるとか、他の要因にあると思った瞬間、僕は、自分に負けるような気になるんです
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
32.
NPOは、単にサービスをしているのではない。
人を変えようとする。
そのためにサービスをする。
与えるのではなく、一体化しようとする。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
33.
あまり先のことがわかりすぎても、人間というのは仕事ができん。
五里霧中のほうが仕事ができる。
（ 佐伯勇 ）
（ Saeki Isamu ）
34.
ヒット商品を作る秘訣なんてない。
ただ言えることは、
ある種の能力があって、
ひたすら目的に向かって
そればかり考え続けておれば、
いつか花が咲くときがくる。
気持ちを持続しておくことが大切。
（ 山内溥 ）
（ Yamauchi Hiroshi ）
35.
人民は国家に属したる人民にして、我が私(わたくし)すべきものにはこれなく候。
（ 上杉鷹山 ）
（ Uesugi Youzan ）
36.
社会的理想像ほど、急速に、かつ予期せぬ形で変化するものはない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
37.
まずはじめは動くことであり、
動いてはじめて物事の本質がわかるのである。
ただ頭で考え、知恵をしぼるだけではいけないのだ。
（ 田淵節也 ）
（ Tabuchi Setsuya ）
38.
商売とお稽古事、その両立が必須のように、モラルの一つのように、感じられていた時代があったようだ。
廃れて久しくなるが、この機微は今から考えるに値することなのかもしれない。
商売の荒みを和らげるという御利益になるかどうかを。
（ 古井由吉 ）
（ Furui Yoshikichi ）
39.
小さな会社では、
社長の頑張りが会社の未来となる。
（ 作者不詳 ）
40.
これから伸びていこうという事業は、どんどん新しい技術革新について行かねばならぬ。
（ 作者不詳 ）
41.
世の中は変わる。
非常な勢いで変わってゆくのであるから、どう変わるかを早く見通して、それに適応して行った人間が勝ちである。
（ 小林一三 ）
（ Kobayashi Ichizou ）
42.
後継者は見つけるもの、
自然には育たない。
運と努力と才能を併(あわ)せもった逸材は、
１０００人に一人でも見つかれば良いほうだ。
（ 佐藤研一郎 ）
（ Satou Kenichirou ）
43.
「Win-Win」は、すべての関係において常に相互利益を求める心と精神のことであり、お互いに満足できる合意や解決策を打ち出すことである。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
（ Stephen R. Covey ）
44.
リターンの小さい活動を他者に任せることで、ハイリターンの活動に集中できる時間をつくりましょう。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
45.
熱意のあるセールスマンはすぐ熱意のある買手を見つけるし、熱意のある先生は熱意のある生徒を持つようになるのである。
結果はそそがれた熱意に比例して生まれるのである。
（ ダビッド・J・シュワルツ ）
（ David J. Schwartz ）
46.
大きな会社と同じことをやったのでは、
我々はかなわない。
しかし、技術の隙間はいくらでもある。
我々は大会社のできないことをやり、
技術の力で祖国復興に役立てよう。
（ 東京通信工業(現ソニー)設立趣意書 ）
47.
Ｍ＆Ａや提携、連携では、他社の力をうまく取り込み、自らの力とする視点が欠かせません。
異質なものを組織に取り込むことで、変化に対する柔軟性が広がるとともに、こうした交流から新たな企業文化や価値が生まれ、それが強みとなるのです。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
48.
ほんのちょっとした無駄話の中にも、自分ではあまりしないような発想や気づかなかったおもしろい見方が隠されていることがある。
とくに自分とはまったく考え方の違う人が話す内容（意見や体験、世間話など）には聴く価値のある場合がある。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
49.
できる範囲内で協力や援助していくと、そのことが縁になって人脈が広がり、そこから運が開けることがある。
（ 植西聰 ）
（ Uenishi Akira ）
50.
失敗は、もう少しで成功したのに、一つの要因だけでダメになったということもある。
失敗に学ぶことは非常に多い。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
51.
今あるものに継ぎ足すな。
今あるものをゼロにしてどうするかを考えよ。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
52.
会社に行くより、家へ帰る方が辛いんですって。
だったら会社を家だと思い、家を会社だと思ったらどうかしらね。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
53.
複雑なことほど単純に考え、単純なことほどじっくり考えよう。
（ 高原慶一朗 ）
54.
ビジネスには２つの機能しかない。
マーケティングとイノベーションである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
55.
そもそも社会的責任のためとして不経済なことをするのは、責任ある行動ではなかった。
たんに情緒的な行動だった。
損害を被るだけのことだった。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
56.
常に、前向きな意味で不安であれ。
満足しきってはいけないのです。
それは成功し続けるのに必要なことなのです。
（ ムーター・ケント ）
57.
成功（success）が努力（work）より先に来るのは、辞書の中だけである。
（ ヴィダル・サスーン ）
58.
常に成功が保証されているわけではありませんからね。
私は毎日何かを学ばなくてはいけない。
優雅になってはいけないと思っています。
（ ハワード・シュルツ ）
（ Howard Schultz ）
59.
人脈を築くうえで、一番大切なことは、
どんな人とでも協調できることを、
身をもって感じ取ることです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
60.
機械に関してすばらしい技術を持っている人もいれば、
社員をコントロールするのが得意な人もいる。
どちらも同じこと。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
61.
最後の責任はトップが取る。
幹部は勇気を持て。
（ 土光敏夫 ）
（ Dokou Toshio ）
62.
社員に胸襟を開かせるには、話を聞くのが一番だ。
どんな方法でもかまわないから、地位に関係なく誰でも経営陣に直接ものが言え、話を聞いてもらえ、何らかの形で返事がもらえるようなシステムを作ることが大切である。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
63.
ときには世論調査や市場調査の結果と真っ向から対立することもあるかもしれない。
でも、それらは「何が起きたか」を教えてくれるだけなんだ。
「何が起きているか」を教えてくれる調査なんてないんだよ。
（ ジェームズ・ダイソン ）
（ James Dyson ）
64.
経済的に正しいことは、道徳的にも正しいものだ。
（ ヘンリー・フォード ）
（ Henry Ford ）
65.
一流の教師は皆、子供と大人の区別をしていません。
進み方の早さに違いがあるだけです。
中身は大人のレベルです。
入門クラスであってもレベルは大人のものなのです。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
66.
マーケティングといっても、難しいことはない。
誰にどのように買ってもらうか、だけわかっていればいい。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
67.
歴史上いかなる国においても、企業とくに大企業は株主のためにのみマネジメントすべきであるという主張はもちろん、主として株主のためにマネジメントすべきであるという主張さえ、主流になったことはない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
68.
相手が納得しないまま、ねじ伏せるようにして（押し）通したのでは恨みが残り、どこかでしっぺ返しされても文句は言えない。
押し通した結果、相手もやっとわかってくれたという押し通し方をしなければいけない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
69.
クセのある人間が加わっていた方が、良い組織だ。
（ 茂木健一郎 ）
（ Mogi Kenichirou ）
70.
企業にとって、
働く人のやる気こそが
最も価値のある資源である。
彼らにそれがなければ、
経営者は何もすることができない。
（ カルロス・ゴーン ）
（ Carlos Ghosn ）
71.
退却は、進撃よりも、むずかしい。
（ 吉川英治 ）
（ Yoshikawa Eiji ）
72.
経営者は働く者の生活に責任を持ち、
会社を立派に育て、
それを次の後輩に渡していくのが責務。
（ 大槻文平 ）
（ Ootsuki Bunpei ）
73.
事業の成功には、奇跡はない。
（ ジョン・D・ロックフェラー ）
（ John Rockefeller ）
74.
「儲け」という字は「信じる者」と書く。
顧客との信頼関係がシェア拡大につながる。
（ 大場隆茂 ）
75.
人は年齢と言いますが、問題は持っている知恵が古くなることです。
そうすると、過去がどんなにえらかった経営者でも、会社を潰すことになります。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
76.
経営とは、「五つの蓄積」である。
一、信用を蓄積すること。
二、資本を蓄積すること。
三、奉仕を蓄積すること。
四、人材を蓄積すること。
五、取引先を蓄積すること。
（ 早川徳次 ）
（ Hayakawa Tokuji ）
77.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
（ 有馬賢治 ）
78.
多くの企業は、優れた技術者や頭の切れる人材を大量に抱えている。
でも最終的には、それを束ねる重力のようなものが必要になる。
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
79.
人間、始めるよりも終わらせるほうが大事なんだよ。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
80.
戦いは生き残るための厳しい試練だが、飛躍、展開するチャンスでもある。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
81.
トイレをどのように扱うかで、その所有者というか管理者の心の一面が読み取れる。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
82.
勝手な議論ができる経済同友会のほうが肌に合う。
経団連というのは話し合いの場で、どうやって競争しないかを決める団体だから。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
83.
ビジネスや経営に必要なものは地頭だと思います。
地頭は、学校の勉強ができるかどうかということではなく、いわば持って生まれた頭のよさがあるかどうかです。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
84.
世の中の変化についていくなんてとんでもない。
ついていったら負けますから。
トレンドを作らなければいけない。
（ 原田泳幸 ）
（ Harada Eikou ）
85.
（組織の）内を見るよりも外を見るほうが易しい。
しかもそのほうが賢い。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
86.
あまりにも多く有用なものが生産され過ぎると、
役に立たない人間が多くなり過ぎる結果となる。
（ カール・マルクス ）
（ Karl Marx ）
87.
私たちが目標を達成には二つしか方法はない。
時間を投入して自分で実行するか、ほかの人に仕事を任せるかのどちらかである。
（ スティーブン・Ｒ・コヴィー ）
（ Stephen R. Covey ）
88.
自分が持っていない情報を得ようと思うなら、自分と同じレベルの人とつき合ってもあまり効果は上がらない。
同レベルの人には、自分の持っているものと似た情報しか入ってこないからだ。
自分よりも年上の人や年下の人の話、男性なら女性の話を聞いたほうがいい。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
89.
人間というのは弱い生き物なので、自分の意欲を高めてくれるような動機が必要なのです。
自分だけでなく、ほかの人たちにも最上だと思ってもらえるような、目的を持たなければなりません。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
90.
とにかく思い切ってやってみよう。
間違ったらまた変えればいい。
（ 盛田昭夫 ）
（ Morita Akio ）
91.
競争というのは、
目的でなく、いわば手段。
共生は、手段であるが、
目的の部分がかなり大きい。
（ 小林陽太郎 ）
（ Kobayashi Youtarou ）
92.
あなたはとても勤勉でなければならない。
細部までとことんチェックしなければならない。
やり残しがないように、くれぐれも注意しなければならない。
いつもよりもっと深くもっと熱心に考えなければならない。
（ スティーブ・ウォズニアック ）
（ Steve Wozniak ）
93.
会社一筋で幸せになれるわけがない。
ビジネスマンよ、遊べ、愉しめ、自分を可愛がれ。
（ 日下公人 ）
94.
金(かね)はすべての利益と同様、
まず忠実さを要求する。
（ ブルワー・リットン ）
（ Bulwer Lytton ）
95.
どうしてもこうでなければならない、こうしたいという、強い意志が経営者には必要なのである。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
96.
日本初、世界初のものを創ってこそ、人より一歩先に進むことができるのだ。
（ 井深大 ）
（ Ibuka Masaru ）
97.
子供は世界中で一番手ごわいお客さんで、なかなか笑ってくれない。
（ チャールズ・チャップリン ）
（ Charles Chaplin ）
98.
不潔な工場に善良な職工なし。
（ ヘンリー・フォード ）
（ Henry Ford ）
99.
なんでもやってみなはれ。
やらなわからしまへんで。
（ 鳥井信治郎 ）
（ Torii Shinjirou ）
100.
成功している人はみな、途中であまり道を変えていない。
いろいろな困難があっても志を失わず、最後までやり遂げた人が、概して成功している。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
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