「顧客」に対する責任は主に3つあります。
1番目は「品質」、2番目は「コスト」、3番目は「供給」。 松本晃[まつもと・あきら]
(カルビー会長、ジョンソン・エンド・ジョンソン元社長、1947〜) 【 松本晃の名言 】
(続き)
カルビーは、1番目と3番目は大変よくできていた会社でしたが、2番目ができていなかった。 だから、2番目のコストを改善したら、業績が良くなった。 実に簡単な理屈なのです。 《 お客に関する名言 》
《 会社・企業に関する名言 》 《 責任の名言 》 《 品質に関する名言 》 《 コスト・費用の名言 》 《 ビジネス・経営の名言 》 * * * * * * * * * * 《 星座別名言と運勢 》 《 血液型別名言と運勢 》
1.
( オリア・マウンテン・ドリーマー )
2.
( マーク・トウェイン )
3.
( 田辺昇一 )
4.
( ミゲル・デ・セルバンテス )
5.
( 中里至正 )
6.
7.
( 井上ひさし )
8.
( アベル・ボナール )
9.
( ウィンストン・チャーチル )
10.
( 三木清 )
11.
( 亀井勝一郎 )
12.
( ゲオルク・ジンメル )
13.
( 後藤卓也 )
14.
( 中島孝志 )
15.
( チャールズ・ラム )
16.
( イワン・ペトロフスキー )
17.
( 日本の格言 )
18.
( 桐島洋子 )
19.
( ジーン・ブラウン )
20.
( 飯田泰之 )
|