「顧客」に対する責任は主に3つあります。
1番目は「品質」、2番目は「コスト」、3番目は「供給」。 松本晃[まつもと・あきら]
(カルビー会長、ジョンソン・エンド・ジョンソン元社長、1947〜) 【 松本晃の名言 】
(続き)
カルビーは、1番目と3番目は大変よくできていた会社でしたが、2番目ができていなかった。 だから、2番目のコストを改善したら、業績が良くなった。 実に簡単な理屈なのです。
1.
( 柄谷行人 )
2.
( グルーチョ・マルクス )
3.
( 齋藤孝 )
4.
( ルイス・マンフォード )
5.
( 行方克巳 )
6.
( 二宮尊徳 )
7.
( ウイリアム・オスラー )
8.
( 太宰治 )
9.
( 森澄雄 )
10.
( 小プリニウス )
11.
( 松下幸之助 )
12.
( ウィンストン・チャーチル )
13.
( トーマス・カーライル )
14.
( ゲーム『タクティクスオウガ』 )
15.
16.
( エドナ・ミレイ )
17.
( ラッセル・セージ )
18.
( 作者不詳 )
19.
( ケティ・ギル )
20.
( 矢島渚男 )
21.
( 太宰治 )
22.
( ゲーテ )
23.
( 遠藤周作 )
24.
( 高田明和 )
25.
( 石川良子 )
26.
( フォス )
27.
( ウィンストン・チャーチル )
28.
( 黒鉄ヒロシ )
29.
( クリスチャン・ヘイグセス3世 )
30.
プレーヤーって直訳すると、「遊ぶ人」でしょう。
ゲームだって、直訳は「遊び」です。 ところが日本語では、「選手」「試合」です。 意味が違う。 仕事も同じですが、日本では楽しむという意識が忘れられがちなんです。
( 平尾誠二 )
31.
( ヘルマン・ヘッセ )
32.
( 『新約聖書』 )
33.
( ジョセフ・マーフィー )
34.
( ヘロドトス )
35.
( 老子 )
36.
( 能村登四郎 )
【 漫画・アニメ『僕のヒーローアカデミア』 】
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