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高価な商品をお客様におすすめするときは、高くても高いなりの満足感が得られることを納得していただければよいのです。
北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 白居易 ）
2.
（ ロバート・キヨサキ ）
3.
（ マキャヴェリ ）
4.
（ ジュリアス・ローゼンウォルド ）
5.
（ テレビドラマ『ショムニ』 ）
6.
（ 緑川ゆき ）
7.
（ トーマス・マコーレー ）
8.
（ サム・ウォルトン ）
9.
（ SMILE ）
10.
（ 佐佐木信綱 ）
11.
（ 映画『最後の恋のはじめ方』 ）
12.
（ ジョン・キーツ ）
13.
（ 原石鼎 ）
14.
（ イギリスのことわざ・格言 ）
15.
（ 広告コピー ）
16.
（ 中村天風 ）
17.
（ アイルランドのことわざ・格言 ）
18.
（ H・ジャクソン・ブラウンJr. ）
19.
（ セオドア・ルーズベルト ）
20.
（ 寺田寅彦 ）
21.
（ ある中学教師が好きな言葉 ）
22.
（ 中野孝次 ）
23.
（ L・S・バークスデイル ）
24.
（ ブレーズ・パスカル ）
25.
（ 河合隼雄 ）
26.
（ ウィリアム・ワーズワース ）
27.
（ 瀬戸内寂聴 ）
28.
（ 斎藤茂太 ）
29.
（ 榎本博明 ）
30.
（ 長田弘 ）
31.
（ C・S・ルイス ）
32.
（ チャールズ・H・フォード ）
33.
（ チャップリン ）
34.
（ アーネスト・シャクルトン ）
35.
（ ル・コルビュジエ ）
36.
（ 坪内寿夫 ）
【 シモニデス 】
【 ゴットフリート・ケラー 】 【 岡本夏生 】 【 ポール・マッカートニー 】 【 マイケル・フックス 】 【 トマス・キャンベル 】 【 桐島洋子 】 【 田中健 】 【 北村西望 】 【 漫画『MASTERキートン』 】 【 野中郁次郎 】 【 堂本印象 】 【 色川武大 】 【 エレイン・M・プレヴァレット 】 【 エーリッヒ・ケストナー 】 【 柳田邦男 】 【 チャールス・ディブデン 】 【 悪意を捨てる 】
【 同時に参加できない 】 【 人通りの多い道 】 【 男と同じ権利を与えられる 】 【 正当な義務 】 【 忘れることができる 】 【 最良の愛情 】 【 ポタージュ 】 【 遠く及ばない 】 【 仕事を責任を持ってやる 】 【 喜ばれることをしゃべる 】 【 猫が鳴く 】 【 良い果実をもたらす 】 【 先達 】 【 軍人の不安 】 
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