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高価な商品をお客様におすすめするときは、高くても高いなりの満足感が得られることを納得していただければよいのです。
北山節子［きたやま・せつこ］
（接客アドバイザー、1968〜） 『「買う気」にさせる魔法の言葉』 【 北山節子の名言 】
1.
（ 寺山修司 ）
2.
（ トヨタの問題解決方法 ）
3.
（ エウリピデス ）
4.
（ 宮本武蔵 ）
5.
（ 村野四郎 ）
6.
（ 堀江貴文 ）
7.
（ 三島由紀夫 ）
8.
（ 吉本隆明 ）
9.
（ 金平敬之助 ）
10.
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
11.
（ バイロン ）
12.
（ 田代茂樹 ）
13.
（ シェイクスピア ）
14.
（ 叶恭子 ）
15.
（ ピーター・ドラッカー ）
16.
（ 佐藤一斎 ）
17.
（ ナポレオン・ボナパルト ）
18.
（ エドマンド・スペンサー ）
19.
（ ルシル・ボール ）
20.
（ 出光佐三 ）
21.
（ フランクリン・P・アダムス ）
22.
（ サラ・バン・ブラナック ）
23.
（ 早川徳次 ）
24.
（ ジョン・ラスキン ）
25.
（ ドラマ『君たちに明日はない』 ）
26.
（ 佐藤喜一郎 ）
27.
（ 勝海舟 ）
28.
（ 東井義雄 ）
29.
（ 秋山庄太郎 ）
30.
【 世の中は変わらなければならない 】
【 男は愚鈍 】 【 仕事が楽しくなる 】 【 忘れ去る 】 【 もしと考える 】 【 議論の目的を忘れる 】 【 音の結晶 】 【 できないことに注目 】 【 驚くべき 】 【 ナマズ 】 【 トップが責任をとる 】 【 未成年状態 】 【 小心者 】 【 個人的な営み 】 【 本当に好き 】 
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